고객 서비스, 헬프데스크, 지원 전문가
업무 집중도와 충성도가 높고 열정적인데다 도움까지 주는 고객 서비스 및 지원 담당자는 회사의 고객들을 유지하는 데 매우 중요하다. 고객과의 접점에 이러한 인재들을 포진해 뒀다면, 당신의 회사는 최종 사용자들 사이에서 강력한 브랜드 이미지를 만들어 낼 것이다. 물론 이는 회사에도 이익이 된다.
평균 연봉
헬프데스크 관리자 : 8만 1,000달러
기술 지원 관리자 : 10만 2,000달러
고객 서비스 : 2만 5,000달러