아마존이 알렉사 블루프린트(Alexa Blueprints)라고 부르는 에코 스마트 스피커용 새로운 스킬 세트를 공개했다. 블루프린트는 누구나 쉽게 알렉사 쿼리에 대한 맞춤형 반응을 만들 수 있도록 하는 서비스다. 코드 작성이나 파일 업로드, 심지어 학습 조차 필 ...
IBM이 자체 음성 인식 '왓슨 어시스턴트(Watson Assistant)'를 내놓으면서 디지털 비서 시장에 뛰어들었다. 왓슨 어시스턴트는 기업을 대상으로 한다는 점에서 다른 인공 지능 기반 시스템과 차별화된다. 최근 공개된 왓슨 어시스턴트는 알렉사(Al ...
지난 수 년간 클라우드 컴퓨팅과 머신러닝 기술이 발전하면서 음성 인식 기술이 크게 개선되었다. 덕분에 아마존과 구글, 애플이 만든 가상 비서들이 사용자들 사이에 빠른 속도로 인기를 끌고 있다. 이런 점을 감안하면 크게 놀랄 일은 아니지만, 가상 비서 서비스의 기반 ...
자연어 처리 컴퓨터가 사람처럼 언어를 이해하고 처리하며 구사하게 해주는 인공지능의 한 분야며, 기업의 NLP 사용이 급속히 증가하고 있다. 자연어 처리란 무엇인가? 자연어 처리(NLP, natural language processing)이란 커뮤니케이션과 ...
알렉사(Alexa) 디지털 비서에 기반을 둔 여러 종의 아마존 에코(Echo) 스마트 스피커들은 그 자체로도 아주 강력한 장치이다. 음악 스트리밍, 피자 주문 등 쇼핑 목록 유지 및 관리 등 다양한 용도로 사용할 수 있다. 그러나 호환되는 다른 회사 제품과 연결하면 더 ...
AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(Sydney Expe ...
코타나는 마이크로소프트가 윈도우 10 사용자에게 도움을 주고자 개발한 음성 가상 비서다. 질문에 답하고, 요청과 작업을 처리하며, 개인 데이터를 분석해 미래의 필요사항을 예상하는 기능이 있다. 2015년 1월 윈도우 10용으로 출시된 코타나는 이후 기술이 더 발전해 안 ...
AWS가 2017년 4분기에 44.6%의 매출 성장률을 기록했다. 아마존 웹 서비스(AWS)는 12월 분기 매출이 전년 동기 대비 44.6% 늘어났으며 이 기간에 약 500개의 클라우드 서비스 및 기능을 출시했다. 2월 1일 아마존은 지난해 12월까지 ...
이미 전세계 수백만 가정에서 사용되고 있는 아마존의 가상비서 알렉사가 이제 기업 시장 진출 채비를 마쳤다. 본격적으로 기업 시장에 뛰어들기 위해서는 새로운 ‘기능,’ 즉 기업 사용에 적합한 음성 명령 기능이 추가돼야 하겠지만, 기존 알렉사 ...
아마존 알렉사가 기업-소비자 간의 상호작용 방식을 바꿔 놓을 것이다. 브랜드 마케팅 담당자가 알아야 할 놓쳐서는 안 되는 기회와 간과하기 쉬운 점들을 알아보자. 아마존 알렉사가 기업 시장에 침투하고 있다. 업계 전문가에 따르면, 알렉사는 10년 전 등장했던 ...
CES에 소비자용 전자기기만 출품되는 것은 아니다. 올해 또한 기업들이 주목할 만한 의미를 가진 신제품이 대거 등장했다.  CES 2018에서는 모든 사람이 아마존의 알렉사(Alexa) 디지털 비서에 관해, 또는 알렉사 디지털 비서와 이야기를 나눴다. 거 ...
애플이 CES에 참여한 적은 없지만, 한때는 모습을 드러내지 않고도 행사 전체를 지배하곤 했다. 얼마 전까지만 해도 전시 부스는 아이폰 전용으로 만든 시계와 케이스, 스피커, 꿈 같은 컨셉 기기들로 가득 찼고, 애플의 차세대 제품에 대한 이야기로 활기를 띠곤 했다. ...
애플이 iOS용 시리를 소개하면서 음성이 사용자와 기술의 상호작용에서 주요한 수단으로 부상한지도 6년이 지났다. 그 사이 구글 어시스턴트와 알렉사는 수많은 서비스와 스마트홈 기기를 관리하기 위한 핵심 요소로 견고한 기반을 다졌고, 코타나는 PC의 필수적인 일부분이 됐다 ...
200억 달러 규모의 글로벌 공유 오피스 업체 위워크(WeWork)는 몇 안 되는 아마존 알렉사의 비즈니스 제품 고객으로 아마존 알렉사의 가상 비서 서비스를 이용하고 있다. 현재 위워크는 내부적으로 알렉사의 ‘스킬(Skills)’을(독 ...
과장 없이, 2018년은 2008년 이래 은행 업계에 있어 가장 흥미롭고 변화의 바람이 부는 한 해가 될 것이다. 특히 유럽에서 오픈 뱅킹 규제들이 발효되기 시작함에 따라 더 그럴 것이다. 오픈 뱅킹과 함께 PSD2(the second Payment ...
  1. 블로그 | 또 앞서 간다··· 아마존, 알렉사 스킬 제작 서비스 '블루프린트' 공개

  2. 8시간 전
  3. 아마존이 알렉사 블루프린트(Alexa Blueprints)라고 부르는 에코 스마트 스피커용 새로운 스킬 세트를 공개했다. 블루프린트는 누구나 쉽게 알렉사 쿼리에 대한 맞춤형 반응을 만들 수 있도록 하는 서비스다. 코드 작성이나 파일 업로드, 심지어 학습 조차 필요 없다. 웹 브라우저를 이용할 수 있는 누구나 단 몇 분 만에 가정에 있는 모든 에코 디바이스에서 이용할 수 있는 스킬을 만들 수 있다. 필자가 직접 체험해 봤을 때, 방법을 알려주는 1...

  4. "알렉사 대신 내 브랜드로"··· IBM의 가상비서 시장 접근법

  5. 2018.03.28
  6. IBM이 자체 음성 인식 '왓슨 어시스턴트(Watson Assistant)'를 내놓으면서 디지털 비서 시장에 뛰어들었다. 왓슨 어시스턴트는 기업을 대상으로 한다는 점에서 다른 인공 지능 기반 시스템과 차별화된다. 최근 공개된 왓슨 어시스턴트는 알렉사(Alexa), 구글 어시스턴트(Google Assistant), 코타나(Cortana), 시리(Siri)와 달리 화이트 라벨(white label) 서비스다. 이를 도입한 기업 브랜드로 최종 ...

  7. "음성 인식, 100% 완벽할 필요 없다" 기업의 AI 활용, 지금부터 시작해야

  8. 2018.03.23
  9. 지난 수 년간 클라우드 컴퓨팅과 머신러닝 기술이 발전하면서 음성 인식 기술이 크게 개선되었다. 덕분에 아마존과 구글, 애플이 만든 가상 비서들이 사용자들 사이에 빠른 속도로 인기를 끌고 있다. 이런 점을 감안하면 크게 놀랄 일은 아니지만, 가상 비서 서비스의 기반이 되는 자연어 처리 기술도 기업 시장으로까지 확산되고 있다. 지난주 엔터프라이즈 커넥트(Enterprise Connect) 컨퍼런스에 참석한 제이 아놀드 앤 어소시에이츠의 존 아놀드...

  10. 자연어 처리란? 비즈니스에 어떻게 활용하나?

  11. 2018.03.05
  12. 자연어 처리 컴퓨터가 사람처럼 언어를 이해하고 처리하며 구사하게 해주는 인공지능의 한 분야며, 기업의 NLP 사용이 급속히 증가하고 있다. 자연어 처리란 무엇인가? 자연어 처리(NLP, natural language processing)이란 커뮤니케이션과 관련된 인공지능 기술의 한 갈래다. 사람처럼 언어를 이해하고, 처리하며, 구사하도록 컴퓨터를 프로그래밍하는 것이 과연 가능할까? 원래 NLP는 시스템의 독해 역량만을 가리키는 용어였...

  13. 재주도 종류도 각양각색! 범주별 알렉사 지원 스마트 홈 기기

  14. 2018.02.19
  15. 알렉사(Alexa) 디지털 비서에 기반을 둔 여러 종의 아마존 에코(Echo) 스마트 스피커들은 그 자체로도 아주 강력한 장치이다. 음악 스트리밍, 피자 주문 등 쇼핑 목록 유지 및 관리 등 다양한 용도로 사용할 수 있다. 그러나 호환되는 다른 회사 제품과 연결하면 더 강력한 힘을 발휘한다. 알렉사는 스마트 홈(Smart Home) 제어에 아주 유용하다. 또 홈 엔터테인먼트 시스템, 정원 관리, 가정의 보안과 방범 경비에 도움을 준다. 심지어 이동...

  16. 챗봇 개발 경험자가 전하는 3가지 교훈

  17. 2018.02.12
  18. AI 기반 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션이 소비자들에게 어필하려면 어떻게 해야 할까? 핵심은 기업 전반을 아우르는 마케팅과 오퍼레이션, 그리고 서비스 역량을 십분 활용한 단순함에 있다. 최근 열린 RXP의 시드니 익스피리언스 허브(Sydney Experience Hub) 출범 기념행사에서 더 워크(The Works)의 공동 소유주인 더글라스 니콜은 AI 주도형 챗봇 및 음성 기반 인터랙션 솔루션 제작 시 피해야 할 실수에 대해 경험담을...

  19. 1인 1 가상 비서 시대 오나? 코타나 활용 방법

  20. 2018.02.09
  21. 코타나는 마이크로소프트가 윈도우 10 사용자에게 도움을 주고자 개발한 음성 가상 비서다. 질문에 답하고, 요청과 작업을 처리하며, 개인 데이터를 분석해 미래의 필요사항을 예상하는 기능이 있다. 2015년 1월 윈도우 10용으로 출시된 코타나는 이후 기술이 더 발전해 안드로이드와 iOS 기기, x박스, 엣지 브라우저, 윈도우 혼합 현실 헤드셋, 더 나아가 온도조절기와 스마트 스피커 같은 써드파티 기기도 지원한다. 마이크로소프트에 따르면, 현재 코타나 사용...

  22. AWS, 지난 분기에 새로운 서비스∙기능 497개 출시

  23. 2018.02.05
  24. AWS가 2017년 4분기에 44.6%의 매출 성장률을 기록했다. 아마존 웹 서비스(AWS)는 12월 분기 매출이 전년 동기 대비 44.6% 늘어났으며 이 기간에 약 500개의 클라우드 서비스 및 기능을 출시했다. 2월 1일 아마존은 지난해 12월까지 3개월간의 재무 실적을 발표했으며, 2016년 4분기 미화 437억 달러보다 38% 증가한 605억 달러를 기록했다. 아마존은 역사상 최대 규모인 19억 달러의 이익을 달성했다고 이...

  25. "알렉사, 도와 줘!" 기업 사용자에게 유용한 15가지 기능

  26. 2018.01.23
  27. 이미 전세계 수백만 가정에서 사용되고 있는 아마존의 가상비서 알렉사가 이제 기업 시장 진출 채비를 마쳤다. 본격적으로 기업 시장에 뛰어들기 위해서는 새로운 ‘기능,’ 즉 기업 사용에 적합한 음성 명령 기능이 추가돼야 하겠지만, 기존 알렉사 기술로도 이미 충분히 업무에 도움을 받을 수 있다고 아마존은 보고 있다. 개발자, 관리자, 비즈니스 애널리틱스에서 단순한 투-두 리스트 작성에 이르기까지, 기업 환경에서 알렉사의 다양한 ...

  28. '브랜드-소비자 간 상호작용 방식 바뀐다' 마케팅 돕는 알렉사

  29. 2018.01.22
  30. 아마존 알렉사가 기업-소비자 간의 상호작용 방식을 바꿔 놓을 것이다. 브랜드 마케팅 담당자가 알아야 할 놓쳐서는 안 되는 기회와 간과하기 쉬운 점들을 알아보자. 아마존 알렉사가 기업 시장에 침투하고 있다. 업계 전문가에 따르면, 알렉사는 10년 전 등장했던 모바일 앱보다 더 소비자와 상호작용하는 방식을 크게 바꿔 놓을 전망이다. 아마존이 알렉사 음성 상호작용 플랫폼의 현지화 버전을 출시하고 2월부터 호주에서 에코(Echo)와 도트(Do...

  31. CES 2018 | '기업'도 주목할 만한 신제품 9종

  32. 2018.01.15
  33. CES에 소비자용 전자기기만 출품되는 것은 아니다. 올해 또한 기업들이 주목할 만한 의미를 가진 신제품이 대거 등장했다.  CES 2018에서는 모든 사람이 아마존의 알렉사(Alexa) 디지털 비서에 관해, 또는 알렉사 디지털 비서와 이야기를 나눴다. 거실, 휴대폰, 자동차 등 어디에나 존재하는 알렉사는 이제 사무실까지 넘보고 있다. 아마 독자가 구입하는 다음 윈도우 10 PC는 알렉사를 내장할 가능성이 높다. 이미 HP 파빌리온 웨이브(...

  34. 속 쓰린 '원조 비서'··· 알렉사, 시리를 밀어내다

  35. 2018.01.12
  36. 애플이 CES에 참여한 적은 없지만, 한때는 모습을 드러내지 않고도 행사 전체를 지배하곤 했다. 얼마 전까지만 해도 전시 부스는 아이폰 전용으로 만든 시계와 케이스, 스피커, 꿈 같은 컨셉 기기들로 가득 찼고, 애플의 차세대 제품에 대한 이야기로 활기를 띠곤 했다. 올해는 그렇지 않다. iOS 액세서리와 아이폰 X 케이스가 전혀 없는 것은 아니지만, CES 관련 뉴스는 주로 스마트 홈 디바이스와 연결성에 관한 것이다. CES의 주제는 샤워기에서부터...

  37. '아직은 유아기, 미래는 창창'··· 기업 환경에서의 가상 비서

  38. 2018.01.04
  39. 애플이 iOS용 시리를 소개하면서 음성이 사용자와 기술의 상호작용에서 주요한 수단으로 부상한지도 6년이 지났다. 그 사이 구글 어시스턴트와 알렉사는 수많은 서비스와 스마트홈 기기를 관리하기 위한 핵심 요소로 견고한 기반을 다졌고, 코타나는 PC의 필수적인 일부분이 됐다. 음성 가상 비서는 스마트폰과 스마트워치, 스마트 스피커에 이르기까지 다양한 기기에서 소비자 시장에 큰 파급 효과를 일으켰지만 기업 시장에는 아직 본격적으로 진출하지 못했다. ...

  40. '회의실 예약은 알렉사에게' 가상 비서 채용한 위워크

  41. 2017.12.28
  42. 200억 달러 규모의 글로벌 공유 오피스 업체 위워크(WeWork)는 몇 안 되는 아마존 알렉사의 비즈니스 제품 고객으로 아마존 알렉사의 가상 비서 서비스를 이용하고 있다. 현재 위워크는 내부적으로 알렉사의 ‘스킬(Skills)’을(독립적인 애플리케이션으로, 그리고 백엔드 시스템과의 통합을 통해) 개발하며, 파일럿 테스팅 하고 있으며, 이를 활용하여 회의실 시설을 관리하고, 비어있는 공간을 확인하며 분석 결과를 요청하는...

  43. 2018년 금융권 강타할 기술 동향 '오픈 뱅킹, GDPR, 로보 어드바이스'

  44. 2017.12.27
  45. 과장 없이, 2018년은 2008년 이래 은행 업계에 있어 가장 흥미롭고 변화의 바람이 부는 한 해가 될 것이다. 특히 유럽에서 오픈 뱅킹 규제들이 발효되기 시작함에 따라 더 그럴 것이다. 오픈 뱅킹과 함께 PSD2(the second Payment Services Directive)가 유럽 전역에 도입됨에 따라 1월에는 어마어마한 경쟁의 문이 열릴 것으로 예상된다. 이제 써드파티들까지 고객의 거래 데이터를 입수하여 비교 서비스를 제...

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