유아이패스 CMO 바비 패트릭에 따르면 직원들이 동료와 더 많이 상호작용해 고도의 두뇌 역량이 필요한 작업을 수행하고 실수를 줄이는 데 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 도움이 된다.    ⓒGetty Images Bank 패트릭... ...
EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와... ...
채널 및 제휴 담당 리더들은 저글링에 능한 사람들 같다. 이 일은 90개 이상의 서로 다른 구성 요소가 포함된 파트너 프로그램을 통해 갈등을 중재하면서 채널 성장을 장려하는 복잡한 업무다. 포레스터 리서치 애널리스트 제이 맥베인이 2017년에... ...
뉴타닉스가 최근 포레스터 리서치 발간 ‘포레스터 웨이브: 2018년 3분기 하이퍼컨버지드 인프라(Hyperconverged Infrastructure; 이하 HCI)’에서 선도업체로 선정됐다고 10일 밝혔다.  포레... ...
2018년 6월, 레딧(Reddit)이 페이스북을 제치고 미국의 최대 방문 소셜 미디어 플랫폼이 되었다. 그리고 이는 구글과 (1위), 유튜브(2위)에 이어 미국의 가장 많이 방문하는 사이트 3위에 올랐다. 페이스북과 아마존은 각각 4위와 5위를 차지... ...
점점 더 기술 및 데이터 중심으로 가는 현 시점에서 창의력의 역할은 무엇일까? 이는 최근 호주에서 열린 ADMA 글로벌 포럼에서 패널 토의 주제 중 하나였다. 패널토의에서는 창의력과 스토리텔링이 과거보다 더 중요하다는 압도적인 반응이 있었다. ... ...
고객 경험에 중점을 둔 기업이 인력, 프로세스, 기술 통합에 투자하고 좀더 포괄적인 경영진 신임을 얻으며 결과적으로 더 높은 수익을 창출하고 고객을 확보한 것으로 조사됐다. 이는 포레스터와 어도비의 공동 조사 결과의 일부다. 이 조사는 전... ...
기업은 공급망의 가시성과 효율성을 높이고 원활한 배송에 차질이 생기는 것을 막기 위해 물류 운영에 IoT를 도입하고 있다. 화물 선적, 집하, 운송에서 소비자에게 정확히 전달되기까지 일련의 과정에서 정보를 공유해 안전, 효율, 속도를 끌어올리... ...
포레스터 리서치의 글로벌 마케팅 리더가 기술 변화로 인해 발생하는 전략 변화와 이러한 변화가 CMO의 역할에 미치는 영향에 관해 밝혔다. CMO가 좀더 나은 기술 의사결정 지원에 초점을 맞추는 추세다. 이 때문에 포레스터 CMO 빅터 밀리... ...
온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는... ...
인공지능과 머신러닝은 수많은 산업에 큰 변화를 가져올 수 있다. 그러나 심각한 위험들을 초래할 수도 있다. 이제 막 도입되기 시작한 기술이기 때문에 아직은 알려지지 않은 위험들이 많다. 인공지능에서 불량 데이터는 큰 문제며, 기업이 AI를 더 많이 채... ...
디지털 변혁으로 기업이 비즈니스 모델을 변화하고 더 나아가 채용 관행까지도 바뀌고 있다. 포레스터 리서치가 이러한 주요 변화와 그에 따른 CIO의 역할이 어떻게 달라질지 전망을 내놨다.  포레스터는 ‘2018년... ...
비트코인을 비롯한 암호화폐를 둘러싼 ‘과열’이 암호화폐 가격을 천정부지로 치솟게 만든 가운데, 일부 정부와 기업이 ‘돈세탁’ 행위를 근절하고, 소비자 신용 붕괴를 막고자 암호화폐를 규제하려는 움직임을 보이다.... ...
필자는 수백 개의 채널 프로그램을 관찰하고 시장에서의 성공을 비교한 결과 몇 가지 간단한 결론에 도달했다. 우선, 일부 벤더는 상품이 대박을 치면서 성공한다. 지금 헤드라인을 장식하는 여러 성공한 벤더는 적기에 적소에서 적절한 양의 혁신을 ... ...
2017.09.18
아시아 소비자 10명 중 8명이 챗봇보다는 사람 상담원과 대화하기를 선호하는 것으로 조사됐다. 통신 및 미디어 기업용 소프트웨어와 서비스 제공업체인 암닥스(Amdocs)가 포레스터 리서치에 의뢰해 챗봇을 어떻게 개선할지를 조사했다. ... ...
  1. RPA, 직원 간 커뮤니케이션 도와 실수 줄여준다 <포레스터>

  2. 2019.03.15
  3. 유아이패스 CMO 바비 패트릭에 따르면 직원들이 동료와 더 많이 상호작용해 고도의 두뇌 역량이 필요한 작업을 수행하고 실수를 줄이는 데 로봇 프로세스 자동화(RPA)가 도움이 된다.    ⓒGetty Images Bank 패트릭...

  4. EY, 디지털 컨설팅 업체 '아델피' 인수

  5. 2018.11.19
  6. EY가 아시아태평양(APAC)에서 주로 활동하는 컨설팅 업체인 아델피 디지털 컨설팅 그룹(Adelphi Digital Consulting Group)을 인수해 디지털 서비스 역량을 확대한다고 밝혔다. 지난주 EY는 아델피 인수로 호주와...

  7. 기고 | 파트너 관계 관리(PRM) 시대가 온다

  8. 2018.11.05
  9. 채널 및 제휴 담당 리더들은 저글링에 능한 사람들 같다. 이 일은 90개 이상의 서로 다른 구성 요소가 포함된 파트너 프로그램을 통해 갈등을 중재하면서 채널 성장을 장려하는 복잡한 업무다. 포레스터 리서치 애널리스트 제이 맥베인이 2017년에...

  10. 뉴타닉스, 포레스터 리서치 ‘HCI 선도업체’로 선정

  11. 2018.10.10
  12. 뉴타닉스가 최근 포레스터 리서치 발간 ‘포레스터 웨이브: 2018년 3분기 하이퍼컨버지드 인프라(Hyperconverged Infrastructure; 이하 HCI)’에서 선도업체로 선정됐다고 10일 밝혔다.  포레...

  13. 기고 | 페이스북 제친 '레딧', 인기 급상승한 4가지 이유

  14. 2018.09.06
  15. 2018년 6월, 레딧(Reddit)이 페이스북을 제치고 미국의 최대 방문 소셜 미디어 플랫폼이 되었다. 그리고 이는 구글과 (1위), 유튜브(2위)에 이어 미국의 가장 많이 방문하는 사이트 3위에 올랐다. 페이스북과 아마존은 각각 4위와 5위를 차지...

  16. 데이터와 기술의 시대, 창작은 끝났을까?

  17. 2018.09.05
  18. 점점 더 기술 및 데이터 중심으로 가는 현 시점에서 창의력의 역할은 무엇일까? 이는 최근 호주에서 열린 ADMA 글로벌 포럼에서 패널 토의 주제 중 하나였다. 패널토의에서는 창의력과 스토리텔링이 과거보다 더 중요하다는 압도적인 반응이 있었다. ...

  19. CX에 중점 둔 기업, 매출 두 자릿수 성장 <포레스터-어도비 공동 조사>

  20. 2018.08.22
  21. 고객 경험에 중점을 둔 기업이 인력, 프로세스, 기술 통합에 투자하고 좀더 포괄적인 경영진 신임을 얻으며 결과적으로 더 높은 수익을 창출하고 고객을 확보한 것으로 조사됐다. 이는 포레스터와 어도비의 공동 조사 결과의 일부다. 이 조사는 전...

  22. '공급망관리가 바뀐다' IoT로 시작하는 물류 혁신

  23. 2018.05.25
  24. 기업은 공급망의 가시성과 효율성을 높이고 원활한 배송에 차질이 생기는 것을 막기 위해 물류 운영에 IoT를 도입하고 있다. 화물 선적, 집하, 운송에서 소비자에게 정확히 전달되기까지 일련의 과정에서 정보를 공유해 안전, 효율, 속도를 끌어올리...

  25. 포레스터 글로벌 마케팅 리더에게 듣는 '기술 변화와 CMO의 역할'

  26. 2018.05.02
  27. 포레스터 리서치의 글로벌 마케팅 리더가 기술 변화로 인해 발생하는 전략 변화와 이러한 변화가 CMO의 역할에 미치는 영향에 관해 밝혔다. CMO가 좀더 나은 기술 의사결정 지원에 초점을 맞추는 추세다. 이 때문에 포레스터 CMO 빅터 밀리...

  28. 경험 있는 CIO 10인에게 듣는 '퍼블릭 클라우드 성공 비결은…'

  29. 2018.03.15
  30. 온프레미스로 워크로드를 실행하기보다는 IaaS를 선택해 운영하는 조직에서 퍼블릭 클라우드는 전략적 도구로 빠르게 자리매김하고 있다. 선도적인 IT리더는 자신들의 경험을 공유하고 혁신, 민첩성, 매출 성장을 주도하고자 퍼블릭 클라우드 서비스로 이전하려는...

  31. 인종차별하고 막말하는 AI, 원인은 '불량 데이터'에

  32. 2018.02.19
  33. 인공지능과 머신러닝은 수많은 산업에 큰 변화를 가져올 수 있다. 그러나 심각한 위험들을 초래할 수도 있다. 이제 막 도입되기 시작한 기술이기 때문에 아직은 알려지지 않은 위험들이 많다. 인공지능에서 불량 데이터는 큰 문제며, 기업이 AI를 더 많이 채...

  34. '디지털 변혁의 무게 중심, CDO에서 CIO로' 포레스터 전망

  35. 2018.01.16
  36. 디지털 변혁으로 기업이 비즈니스 모델을 변화하고 더 나아가 채용 관행까지도 바뀌고 있다. 포레스터 리서치가 이러한 주요 변화와 그에 따른 CIO의 역할이 어떻게 달라질지 전망을 내놨다.  포레스터는 ‘2018년...

  37. 블록체인 성장에 제동 걸리나?··· 암호화폐 규제하는 중국

  38. 2018.01.15
  39. 비트코인을 비롯한 암호화폐를 둘러싼 ‘과열’이 암호화폐 가격을 천정부지로 치솟게 만든 가운데, 일부 정부와 기업이 ‘돈세탁’ 행위를 근절하고, 소비자 신용 붕괴를 막고자 암호화폐를 규제하려는 움직임을 보이다....

  40. 기고 | IT벤더를 위한 채널 마케팅 팁 10선

  41. 2017.11.09
  42. 필자는 수백 개의 채널 프로그램을 관찰하고 시장에서의 성공을 비교한 결과 몇 가지 간단한 결론에 도달했다. 우선, 일부 벤더는 상품이 대박을 치면서 성공한다. 지금 헤드라인을 장식하는 여러 성공한 벤더는 적기에 적소에서 적절한 양의 혁신을 ...

  43. 아시아 소비자 10명 중 8명, 챗봇보다 사람 상담원 선호

  44. 2017.09.18
  45. 아시아 소비자 10명 중 8명이 챗봇보다는 사람 상담원과 대화하기를 선호하는 것으로 조사됐다. 통신 및 미디어 기업용 소프트웨어와 서비스 제공업체인 암닥스(Amdocs)가 포레스터 리서치에 의뢰해 챗봇을 어떻게 개선할지를 조사했다. ...

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