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"IT예산, 각 사업 부문에 포함되도록 CIO가 나서야" 가트너

2014.09.24 Margi Murphy  |  Computerworld UK
기업이 새해 예산을 수립할 때 IT예산이 각 사업 부분에 포함되도록 CIO는 모든 기회를 잡고자 노력해야 한다는 의견이 제기됐다.

가트너 애널리스트는 “현업 예산에서 IT예산을 결정하도록 전략적 기회를 잡으려면 CIO가 이사회에서 충격요법을 써야 한다”고 주장했다.

가트너는 CIO들이 IT를 안정적이고 효율적인 IT서비스를 제공하고 책임지는 엔터프라이즈 급 IT와, 기업을 위한 새로운 기회와 수익원이 있는 기회로서의 IT라는 2가지 측면으로 바라봐야 한다고 당부했다.

엔터프라이즈 급 IT에 접근할 경우 CIO는 자신의 존재가 비즈니스 전략의 첫 번째 단계로 여겨지도록 하고 예산의 핵심 분야로 IT비용을 집어 넣도록 하기 위해 할 수 있는 모든 기회를 활용해야 한다.

가트너의 연구 담당 부사장인 카시오 드레이퍼스는 "디지털 미래로 가는 여정은 일정 수준으로 기업을 운영하도록 하는 최고 수준의 기대치에 있는 파괴적인 혁신을 통한 IT에서 변혁적인 행동을 요구한다"라고 밝혔다.

"따라서 IT는 서로 다른 2가지 모델에서 고성능으로 작동해야 한다"라고 드레이퍼스는 전했다.

"시간이 지남에 따라 IT는 비즈니스를 구현하기 위한 지원 툴과 비즈니스 창출 툴에서 벗어나게 됐다. 훨씬 광범위하고 포괄적인 관점에서, 각각의 현업과 모든 사업 전략 및 관련 예산에서 IT 관련 비용에 대해 이야기하는 게 훨씬 더 타당하다”라고 그는 덧붙였다.

"이런 방식으로, CIO는 더 고급 프로파일을 채택하고 기업 예산 심의에서 IT 의사결정에 영향을 끼칠 기회에 적극적으로 동참해야 한다”라고 드레이퍼스는 강조했다.

가트너는 적절한 IT예산 결정이 기업에 따라 서로 다른 경로를 따를 것이라고 말했다.

이사회의 안건으로 무엇을 가져와야 하나
가트너는 예산 심의에서 4가지 핵심 안건을 논의해야 한다고 제안했다.

정보 아키텍처 : 조직 내에서 쓰이는 정보에 대해 어떤 목적으로 어떤 정보를 언제 어떻게 누가 사용하는지 파악하는 것

비즈니스 프로세스 네트워크 : 조직 내 프로세스에 대해 어떤 목적으로 누가 언제 어떻게 이를 수행하는지에 파악하는 것

운영 인프라 : 모든 프로세스를 실행하고 정보에 대한 모든 것, 정보의 주기, 정보의 통합 요구와 사람들간의 모든 인터페이스를 제공하는 방법을 숙달하는 것

기술 시나리오 : 기술의 진화, 그리고 IT툴의 기능, 기회, 과제, 위험, 경제성에 대한 복합적이고 교육적인 관점으로 바라보는 것

가트너 부사장 마이클 스미스는 "이러한 특성들은 기업 내에서 모든 부문의 모든 예산에 CIO와 IT부서가 조언자로서 참여하는 게 타당함을 의미한다"라고 강조했다.

"또한, IT리더들은 디지털 비즈니스를 가속화할 수 있는 정보의 품질을 관리하고 통합하며 안전하게 할 방법에 대해 현업 임원들에게 조언해줄 것이다. 이러한 역량으로 CIO와 IT부서는 전통적인 기업이 디지털 기업으로 변신하는데 예산을 책임지게 될 것이다”라고 스미스는 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr
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