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당신의 클라우드는 몇 점? 상태 진단 '체크리스트'

2013.02.22 David Taber  |  CIO


관리와 거버넌스
답변에서 언급한 숫자에 1점을 준다. (예 : 1년 = 1점, 3번 = 3점)

•클라우드 관리 권한(privileges)을 갖고 있는 사람은 몇 명인가?
•정규 관리자 교육을 받지 않거나 자격을 갖고 있지 않은 시스템 관리자의 수는?
•보고, 확인, 대시보드의 총계를 100으로 나눈다.
•총 사용자 수를 100으로 나눈다.
•테이블과 디렉토리 총계를 100으로 나눈다.
•스토어가 허용된 용량이나 쿼터(Quota)를 초과한 횟수는?
•설명 문서(Descriptive Documentation)가 없는 시스템 객체나 디렉토리 트리의 수는?

클라우드 시스템 통합
답변에서 언급한 숫자에 1점을 준다. (예 : 1년 = 1점, 3번 = 3점)

•클라우드 솔루션에 통합한 써드파티 제품 및 서비스 수는?
•오픈소스 기반이거나 개발업체가 지원하지 않는 제품 및 서비스는 몇 개인가?
•18개월 이상 업데이트하지 않은 써드파티 제품의 수는?
•이들 통합된 시스템 중 클라우드에서 사용자나 다른 통합 시스템과 사용자 라이선스를 공유하고 있는 시스템의 수는?
•시스템 경계에 걸쳐 프로세싱을 하는 시스템 포뮬러나 워크플로의 수는? (예를 들어, 각각의 클라우드에서 가각 프로세싱을 하는 포뮬러나 워크플로에 점수를 준다)
•문자, 화폐, 소팅 등에서 국제적으로 통용되지 않는 외부 시스템의 수는?
•데이터의 재 암호화, CSV나 XLS 파일을 반복해서 불러오기/내보내기해서 '통합'한 횟수는?
•지난 12개월 동안 클라우드 통합 과정에서 발생한 예기치 않은 중단이나 트랜잭션 손실의 횟수는?

적절한 자동화
답변에서 언급한 숫자에 1점을 준다. (예 : 1년 = 1점, 3번 = 3점)

•코드를 대상으로 내부 테스트 케이스를 실행한 이후 몇 달이 지났는가?
•테스트 방법으로 테스트할 수 없었던 코드의 비율은?
•더 이상 실행할 수 없거나 관련 기능을 갖고 있지 않는 시스템의 커스텀 코딩 방법의 수는?
•코드가 100줄 이상인 시스템의 커스텀 코딩 방법의 수는?
•고아 레코드(orphan record)나 고아 파일(orphan file)을 초래하는 시스템의 방법이나 워크플로우의 수는?
•사용자가 잘못된 방식으로 양식을 기입하거나, 적절한 실행이 없는 비즈니스 프로세스를 실행시키는 양식의 버튼 수는?
•이상한 라우팅(Flakey routing), 에스컬레이션(escalation), 얼랏(Alart) 등 잘못된 결과를 생산하는 시스템의 규칙 기반 요소의 수는?

클라우드 시스템 조정
각 문항의 점수를 합산한다. 100점 미만이라면 안도의 한숨을 내쉬어도 좋다. 그러나 1,000점을 넘는다면 걱정해야 한다. 100-1,000점 사이라면 점수가 높은 항목에 초점을 맞춰야 한다.

이들 질문이 더 오랜 기간 사용한 시스템일수록 점수가 더 높도록 되어 있는 질문이라는 것을 눈치챘을 것이다. 클라우드 시스템이란 정원과 마찬가지로 꾸준히 손질이 필요하기 때문이다. 즉 오래 전에 만든 정원일수록 잡초를 무성해 제거해야 할 확률이 높아지는 것이다.

*David Taber는 세일즈포스닷컴의 인증을 받은 컨설팅 업체인 ‘세일즈로지스틱스(SalesLogistix)의 CEO다. ciokr@idg.co.kr

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