스포츠 업계가 디지털 기술을 활용하여 팬 경험을 향상하고 기존 비즈니스 모델에 대한 위협에 대처하고 있다. 기술을 통해 프로 스포츠가 데이터 지향적이며 디지털 방식으로 개선되고 있지만 가장 큰 영향은 아마도 경기장 밖에서 일어나고 있을 것이다.&nb... ...
챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대... ...
테니스 코트에도 IoT 바람이 불어오고 있다. 소니가 테니스 라켓에 부착할 수 있는 '스마트 테니스 센서'를 출시했다. 윌슨, 헤드, 프린트, 요넥스 등의 주요 브랜드 제품과 호환성을 갖춘 이번 센서는 플레이어의 샷 메이킹 능력을 ... ...
스타 선수들과 장래 유망한 신인들이 올 해 마지막 그랜드 슬램 대회의 우승을 노리는 가운데, 수십 만 명의 테니스 팬들이 모인 2014 U.S. 오픈 테니스 대회는 축제 분위기다. 하지만 축제의 현장 뒤쪽에는 다른 일에 몰두한 이들도 있다. ... ...
패션 브랜드 랄프 로렌이 생체 인식 데이터를 수집해 테니스 선수들의 경기 성적을 높이는데 기여할 수 있다고 밝혔다. 이미지 출처 : 랄프 로렌 랄프 로렌이 선수용 하이테크 셔츠를 소개하면서 테니스 경기가 더 흥미로워 질 것으로 전망됐다... ...
  1. '경기장 안팎 스포츠 팬 경험 바꾼다' FIFA∙NBA의 디지털 기술 활용

  2. 2019.08.05
  3. 스포츠 업계가 디지털 기술을 활용하여 팬 경험을 향상하고 기존 비즈니스 모델에 대한 위협에 대처하고 있다. 기술을 통해 프로 스포츠가 데이터 지향적이며 디지털 방식으로 개선되고 있지만 가장 큰 영향은 아마도 경기장 밖에서 일어나고 있을 것이다.&nb...

  4. '대출 상담부터 스포츠∙공연 예매까지' 호주 기업의 챗봇 사례

  5. 2018.09.17
  6. 챗봇(Chatbot)은 2018년에 유행한 고객경험(CX) 기술이며 잘만 활용하면 수천 명 고객의 CX를 개선할 수 있어 콜센터 직원들이 더욱 중요한 대화에 집중할 수 있게 해준다. 하지만 챗봇이 만능은 아니다. 대충 이행하거나 인간 상호작용 대...

  7. 소니, 라켓 부착형 테니스 IoT 센서 출시

  8. 2015.05.18
  9. 테니스 코트에도 IoT 바람이 불어오고 있다. 소니가 테니스 라켓에 부착할 수 있는 '스마트 테니스 센서'를 출시했다. 윌슨, 헤드, 프린트, 요넥스 등의 주요 브랜드 제품과 호환성을 갖춘 이번 센서는 플레이어의 샷 메이킹 능력을 ...

  10. 테니스 축제 US오픈, IBM의 '서브' 이야기

  11. 2014.09.03
  12. 스타 선수들과 장래 유망한 신인들이 올 해 마지막 그랜드 슬램 대회의 우승을 노리는 가운데, 수십 만 명의 테니스 팬들이 모인 2014 U.S. 오픈 테니스 대회는 축제 분위기다. 하지만 축제의 현장 뒤쪽에는 다른 일에 몰두한 이들도 있다. ...

  13. 랄프 로렌, 폴로 셔츠에 스마트 기술 접목

  14. 2014.08.26
  15. 패션 브랜드 랄프 로렌이 생체 인식 데이터를 수집해 테니스 선수들의 경기 성적을 높이는데 기여할 수 있다고 밝혔다. 이미지 출처 : 랄프 로렌 랄프 로렌이 선수용 하이테크 셔츠를 소개하면서 테니스 경기가 더 흥미로워 질 것으로 전망됐다...

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