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변화하는 클라우드 인식 '두려움↓ 호감↑'

2012.07.09 D.H. Kass  |  CIO

클라우드 기술이 제공하는 가치와 효용에 대한 CIO들의 전망이 보다 긍정적으로 변화하고 있었다. 디멘셔널이 진행한 설문에서 클라우드 기술이 기업에 효용을 가져다 줄 것이라 응답한 CIO 및 IT 전문가는 전체의 92%에 달했다.

디멘셔널 리서치(Dimensional Research)가 지난 5월 클라우드 기반 기업 관리 소프트웨어 업체인 호스트 애널리틱스(Host Analytics)의 의뢰로 348 명의 CIO 및 IT 전문가들을 대상으로 클라우드에 대해 진행한 연구의 결과다.

또한 응답자의 67%는 이것이 보다 적은 금액으로 보다 나은 시스템을 전달하는데 도움을 줄 것이라 답하기도 했다. 이와 같은 긍정적인 태도는 일반 IT 인력에 비해 CIO 집단에서 보다 두드러지게 나타났다. IT 매니저 집단의 경우 클라우드가 비즈니스에 효용을 전해 줄 것이라 응답한 비율은 81% 수준이었다.

클라우드에 대한 CIO들의 열광
호스트 애널리틱스의 제품 마케팅 디렉터 알렉스 오티즈는 이번 연구에 참여한 CIO 및 IT 전문가들에 대해 자신들과 수 년 간 협력 관계를 맺어온 이들이라 소개했다.

오티즈는 “최근 들어 우리의 고객들에게서 클라우드에 대한 인식이 변화하고 있다. 대기업 고객들까지도 CIO의 주도 하에 클라우드 애플리케이션 도입을 위한 벤더 모색 과정에 돌입하고 있었다. 우리 역시 CIO들을 타깃으로 한 마케팅을 진행해왔다. 그리고 이제는 그들이 왜 이토록 클라우드 테크놀로지에 적극적인 태도를 취하게 되었는지를 이해해야 할 필요가 있다고 생각하고 있다”라고 말했다.

이번 연구에 참여한 348명의 참가자 중 CIO를 비롯한 IT 관련 임원진은 202 명이었다. 그리고 응답자의 60% 이상은 북미 지역의 제조, 금융, 교육, 의료, 정부 부문에서 활동하고 있는 이들로, 중소기업과 대기업에서 고르게 모집됐다.

이번 연구를 주도한 디멘셔널 리서치의 대표 다이엔 헤글랜드는 “이번 연구는 CIO 집단에 초점을 맞춰 그들의 전반적인 시각을 살펴본 최초의 클라우드 관련 연구라는데 의의가 있다. 우리는 ‘클라우드라는 기술이 진정으로 보다 나은 시스템을 보다 경제적으로 전달하는가’라는 질문에 대한 CIO들의 생각을 수집하는데 노력을 기울였다. 그리고 우리는 그들이 클라우드에 상당히 긍정적인 태도를 취하고 있다는 사실을 발견할 수 있었다”라고 설명했다.

디멘셔널 리서치의 연구만큼은 아니지만, 클라우드와 관련한 CIO들의 확신은 다른 연구들에서도 유사하게 발견되고 있다.

메사추세츠주 노스버러의 시장 연구 기관 SMB 그룹(SMB Group)의 파트너 로리 맥케이브는 자신이 수집한 데이터 역시 비즈니스들이 클라우드 솔루션 배치를 확대하려는 계획을 수립 중임을 보여주고 있다고 설명했다.

그녀는 “CIO들이 완고한 태도로 클라우드만을 고집하는 것은 아니다. 그러나 그들은 분명 클라우드와 내부 애플리케이션 사이에서 고민하고 있었다. 기업들은 이미 내부 애플리케이션들에 많은 투자를 해 왔고, 때문에 이들이 효력을 유지하는 한 이를 포기하지는 않을 것이다. 그러나, 새로운 솔루션을 추가적으로 도입하는 과정에 있어서는, 클라우드가 제 1 선택권이 되어갈 것이다. 솔루션을 선택해 구동하고, 그를 통해 생산성을 증대시키는 과정 곳곳에 존재하는 많은 장벽들을 클라우드가 없애주기 때문이다”라고 말했다.

최근 550명의 IT 전문가들을 대상으로 진행한 IDG 엔터프라이즈(IDG Enterprise)의 설문에서도 이와 유사한 결론이 도출됐었다.

IDG의 연구에 참여한 IT 전문가 중 350명 이상(64%)은 장기적인 관점에서 클라우드 테크놀로지가 비용 절감의 효과를 가져다 줄 것이라는 생각을 가지고 있었다. 설문 참가자 중 60%는 이미 한 개 이상의 클라우드 애플리케이션을 활용 중이었고, 70%는 내년 클라우드에 대한 투자를 확대시킬 계획인 것으로 나타났다. 향후 지속적으로 클라우드에 대한 투자를 진행할 것이라 응답한 이는 전체의 80%를 상회했다.

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