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이미 전세계 수백만 가정에서 사용되고 있는 아마존의 가상비서 알렉사가 이제 기업 시장 진출 채비를 마쳤다.
본격적으로 기업 시장에 뛰어들기 위해서는 새로운 ‘기능,’ 즉 기업 사용에 적합한 음성 명령 기능이 추가돼야 하겠지만, 기존 알렉사 기술로도 이미 충분히 업무에 도움을 받을 수 있다고 아마존은 보고 있다. 개발자, 관리자, 비즈니스 애널리틱스에서 단순한 투-두 리스트 작성에 이르기까지, 기업 환경에서 알렉사의 다양한 가능성이 기대되고 있다.
주방에 설치된 에코는 물론 (걷거나 운전 중에도 사용할 수 있는) 스마트폰, 그리고 PC에 이르기까지, 알렉사에 접근할 수 있는 경로가 아주 다양하다는 사실을 염두에 두며, 기업용 알렉사가 가진 다양한 기능에 대해 알아보자.
아스트로봇(Astrobot) - 이메일 비서
약간의 기술을 이용해 이메일 사용이 더욱 편리해진다면, 누구에게나 좋은 일이 아닐까?
아스트로봇에게 지메일이나 오피스365 계정 접근을 허용해 두면, 이메일과 관련된 몇 가지 업무를 알렉사에게 일임할 수 있어 편리하다.
이메일을 읽어 주는 것은 물론이고 보류, 삭제, 아카이브, 중요 편지를 표시해 주며 사전에 작성해 둔 고정 답변 10가지 중 하나를 택하여 대신 보내주기도 한다.
또한 슬랙 통합이 가능한 버전 및 안드로이드, iOS, 맥OS 클라이언트들도 제공되고 있다.
보이스 매트릭스(Voice Metrics)
중요한 비즈니스 데이터를 구글 시트(Google Sheet)나 슬랙 보드(Slack Board)에 보관하고 있는데, 이들을 음성으로 듣고 싶다면 보이스 매트릭스(Voice Metrics) 기능을 활용해 보자.
만일 보이스 매트릭스를 이 두 소스에 연결하기가 너무 쉽다면, 프로그램을 통해 소리 내서 자료를 읽을 수 있는 보이스 매트릭스의 REST API 기능을 이용할 수도 있다.
퀵 이벤트(Quick Events)
퀵 이벤트는 캘린더에 일정을 추가할 수 있는 기능이다.
일정 정보를 한 번에 알렉사에게 전달할 수도 있고, 아니면 알렉사에게 일정을 추가하려 한다고 먼저 이야기한 후 일정 제목과 날짜, 시간을 차례대로 얘기할 수도 있다.
퀵 이벤트 기능을 사용하려면 우선 구글 계정에 대한 접근을 허용해야 한다. 그렇게 하면 구글 캘린더의 주요 캘린더에 일정이 추가된다.
애니 두
기본 알렉사 기능만으로도 투-두 리스트나 쇼핑 리스트는 만들 수 있지만, 알렉사가 활성화된 기기나 알렉사 전용 앱에서만 이것들을 사용할 수 있다는 단점이 있다. 알렉사 외에 다른 리스트 앱을 사용하고 싶다면 이러한 앱들을 사용하도록 알렉사를 학습시켜야 한다.
알렉사의 애니 두(Any.do) 기능은, 이름에서 알 수 있듯이, 이 앱에서 알렉사 기능을 사용할 수 있도록 해 준다. 애니 두는 안드로이드, iOS, 크롬 디바이스, 데스크톱 브라우저, 그리고 슬랙 등에서 이용할 수 있는 리스트 매니저 앱이다. 이 앱에서 알렉사를 구동하려면 애니 두 계정과 알렉사를 연결해야 하며 애니 두의 여러 기능 중 투-두 리스트와 쇼핑 리스트만 사용할 수 있다.
애니 두 기능으로 쇼핑 리스트가 사무용 구매 시스템과 통합될 위험은 별로 없다. 다만 애니 두 기능을 활용하여 사소한 용무들, 예컨대 집에 들어갈 때 치약을 사 가야 한다는 것과 같은 자잘한 일들에 신경을 덜 써도 되기 때문에 좀더 업무에 집중할 수 있게 될 것이다.
링바이네임(RingByName)
이 기능은 링바이네임 비즈니스 VOIP 서비스를 이용하여 전화를 걸거나, 다른 곳에 걸려 온 전화를 내 휴대전화로 연결해 주는 기능이다.
이 기능을 사용하려면 유료 링 바이 네임 서비스에 등록돼 있어야 하며 알렉사와 링 바이 네임 서비스를 링크시켜야 한다.
링 바이 네임은 그러나 이름 외에 전화번호로도 전화를 걸 수 있어 연락처에 등록되지 않은 이들에게 연락할 때도 이용할 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2018.01.23
Peter Sayer | IDG News Service
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