프로젝트 관리 교육이 프로젝트의 성공 여부와 높은 관련성을 가진다는 조사 결과가 발표됐다. 프로젝트 관리 훈련 및 컨설팅 회사인 프로젝트 매니지먼트 솔루션(Project Management Solutions)이 진행한 연구다.
회사는 최근 262명의 경영진, 현업 관리자, PMO(Project Management Office) 관리자, 프로그램 및 프로젝트 관리자들을 대상으로, 프로젝트 관리 교육에 들이는 예산, 교육 방법의 유형 및 효과, 교육 성과 등에 대해 온라인과 전화 설문을 병행해 실시한 결과 이 같이 결론이 도출됐다고 밝혔다.
조사에 따르면 응답자들은 프로젝트 관리 교육이 프로젝트 성공 가능성을 평균 26% 높일 수 있다고 말했다. 프로젝트를 성공 여부를 결정짓는 다음 8가지 측면에서 교육이 영향을 미친다는 것이다.
구체적으로는 ▲프로젝트 이해 관계자들의 교육에 대한 만족도, ▲일정 관리, ▲프로젝트 실패율 감소, ▲예산 내에서 프로젝트 수행, ▲요구 사항 수집 능력, ▲프로젝트 품질, ▲업무 생산성, ▲시장 출시 기간 단축 등의 측면들이 교육을 통해 개선됐다고 응답했다.
다음은 프로젝트 교육이 각각의 8가지 측면에 개선시켰다고 응답한 비율이다.
*중복응답
이 조사는 지난 2006년 IDC가 발표한 조사 결과를 뒷받침해준다. IDC는 당시 교육이 프로젝트 성공의 핵심 요소라고 결론지으며 프로젝트 예산의 6~10%를 교육 책정할 경우, 4% 미만을 투자할 때보다 성공할 가능성이 두 배가 된다고 언급했다.
프로젝트 매니지먼트 솔루션의 전무(EVP)인 데보라 크로포드는 응답자들이 대체로 질적인 측면에서 교육에 따른 프로젝트 수행 능력 개선을 평가했다고 전했다. 이 설문 결과가 응답자의 직감, 경험, 관찰 등에서 나온 것이라는 의미다.
그러나 잘 정립된 PMO(project management office)를 가지고 있는 기업의 응답자들은 프로젝트 관리 향상과 훈련을 직접적으로 연관 짓는 지표들을 가지고 있었다고 크로포드는 덧붙였다. 그러한 지표 중 하나가 바로 눈에 보이지 않는 소모적인 프로젝트 시간이었다. 크로포드에 따르면, 설문에 응한 한 기업은 프로젝트 관리 교육 이후 이러한 소모적인 업무가 줄었다고 밝혔다.
이 밖에 기업이 프로젝트 관리 교육에 한 사람당 연간 2,211달러를 투자하는 것으로 나타났다. 또한 중소기업들은 평균적으로 프로젝트 관리 교육에 한 사람당 연간 7일을 할당하는 반면, 대기업은 연간 5일을 지정하는 것으로 드러났다.
응답자 262명은 모든 형태의 프로그램 관리 교육이 똑같지도 않을뿐더러 성과 역시 똑같을 수 없다는 점을 공통적으로 지적했다.
이번 연구는 교육 참가자들이 작성한 평가서, 프로젝트 자원 활용의 긍정적인 변화, 교육을 통해 얻은 지식에 대한 평가, 훈련과 분명한 상관관계를 가지는 비즈니스 성과 등에 기반해 프로젝트 관리 교육의 효과를 측정하는 것으로 조사됐다.
*혼합형 교육 : 강사주도의 온라인 수업, 자기주도적인 이러닝 학습, (웨비나와 같은) 강사주도의 이러닝 수업, CD롬이나 팟캐스트 등 기술이 제공하는 교육이 결합된 형태
3분의 2가 넘는 69%의 응답자가 교실에서 강사가 주도하는 수업을 가장 효과적인 방법으로 꼽았다.
크로포드는 설문조사 참가자들이 강사주도의 온라인 수업에 가장 높은 점수를 부여한 것에 대해 다음과 같이 풀이했다. “네트워크를 형성할 수 있는 기회, 자발적인 질문과 경험 공유, 실제 프로젝트 팀 활동을 모의 체험해볼 수 있기 때문이다.”
그녀는 이어 “일반적으로 강의에 나선 사람들은 노련한 프로젝트 매니저들로, 자신의 힘들었던 경험들을 많이 이야기해줄 수 있다. 사람들은 어려움을 겪은 누군가로부터 교훈을 듣는 것은 매우 값지다고 느낀다. 게다가 그곳에는 많은 종류의 그룹과 활동들이 있다. 수강생들은 함께 문제를 풀어가며 갈등을 다루는 법을 배우게 된다”라고 덧붙였다.
강사주도의 온라인 수업, 자기주도적인 이러닝 학습, (웨비나와 같은) 강사주도의 이러닝 수업, CD롬이나 팟캐스트 등의 기술이 결합된 혼합형 교육이 응답자의 53% 표를 얻으며 2위를 차지했다. 크로포드는 그러나 CD롬이나 팟캐스트 같은 교육 방법은 IT 전문가들조차 선호하지 않는다고 지적했다.
3분의 1에 가까운 29%의 응답자가 자기주도적인 이러닝을 가장 훌륭한 것으로 꼽았고 그보다 적은 27%는 강사주도의 이러닝 수입이 더 유익하게 생각하는 것으로 조사됐다. 5분의 1(20 %)만이 CD롬이나 팟캐스트 같은 기술제공형 교육이 유용하다고 답했다.
크로포드는 “사람들이 교육 그 자체를 위해 수업을 드는 것이 아니라 교육의 결과를 눈으로 확인할 수 있도록 하는 것이 우리의 가장 큰 목표다. 기업이 스스로 준비가 덜 됐다고 생각해 프로젝트 교육을 제공하지 않는 경우가 종종 발생한다. 그러한 기업들은 적절한 프로젝트 관리 과정부터 만들어야 할 필요가 있다”라고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.