기업의 성공을 위해서는 프로젝트가 전략과 정렬되는 것이 중요하다고 인정하는 기업 경영진이 88%에 달했다. 그러나 기업의 전략적 목표에 부합하도록 프로젝트를 정렬하는 경우는 56%에 불과했다. 이런 모순된 결과는 어째서 나오게 된 걸까?
프로젝트 매니지먼트 협회(PMI, Project Management Institute)가 <저성과의 고비용(The High Cost of Low Performance)>이라는 제목의 보고서에서 지적한 현실을 진지하게 생각해볼 필요가 있다. 이 보고서에 따르면 “기업들 가운데 61%가 수립된 전략과 일상적 비즈니스 실행 사이의 간극을 메우는 문제로 고민”하고 있었다.
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이러한 문제를 야기하는 주요 원인 중 하나는 3대 자원 문제가 있다. 비용 관리, 품질 관리, 시간 관리가 그것이다. 그렇다면 이 3요소를 잘 다룸으로서 문제를 어떻게, 얼마나 해소할 수 있을까?
‘트리플 제약(triple constraint)’은 프로젝트 매니지먼트 분야에서 자주 접할 수 있는 용어이며 비용, 퀄리티, 그리고 시간 사이의 균형을 맞추는 행위를 의미한다. 프로젝트 매니저의 일은 프로젝트의 범주를 성공적으로 관리하여 처음에 기업에서 설정한 비용, 퀄리티, 그리고 시간 제한에서 벗어나지 않도록 하는 것이다.
그러나 내, 외부적으로 급변하는 요인들이 많고 또 서로의 작용으로 위에 언급한 3가지 중 어느 한두 가지가 원치 않는 방향으로 급선회 해 버릴 수도 있다는 점을 고려해 볼 때 이 셋 사이에서 균형을 잡기란 쉽지 않은 일이다. 때문에 리스크를 줄이기 위해 시작 단계에서 생각해봐야 할 문제들이 있다. 그 중에서도 프로젝트에 중대한 영향을 미칠 수 있는 6가지 질문들을 제기해 본다. 이 질문에 대답하는 과정에서 프로젝트 매니저들은 방향성을 잡는데 도움을 받을 수 있을 것이다. .
프로젝트의 목적이 기관이 목표하는 바와 같은 방향을 향해 있는가?
앞서 언급한 통계를 다시 살펴보자. 전체 프로젝트의 56% 만이 기업의 전략적 목표에 부합한다는 통계 말이다. 일전에 전략적 프로젝트 방향 설정에 관한 글에서도 언급한 바 있지만, “기업의 전략적 목표와 궤를 같이 하는 PMO는 그렇지 않은 경우보다 우수한 성과를 거두며 성공적인 전략을 도입하고 가치를 창출해 낼 확률이 두 배는 더 높다.”
프로젝트에 들어가는 지출, 리소스 사용, 그리고 시간이 제 값을 하기 위해서라도 프로젝트는 전반적 비즈니스 목표에 부합하는 것이어야 한다. 그렇지 못한 프로젝트를 진행하는 건 그저 시간과 비용, 그리고 자원의 낭비일 뿐이다.
성공적인 프로젝트는 구체적 비전을 가지고 기업을 지속적인 발전과 변화로 이끌어 나갈 수 있어야 한다. 특히 C-레벨 책임자들은 프로젝트 시작 단계에서부터 그 프로젝트가 기업 전체의 목표에 부합하는 것인지를 면밀히 검토하여 나중에 낭패를 보는 일이 없어야 한다.
사전에 이러한 부분을 확인하지 않을 경우 나중에 가서야 부랴부랴 기업이 지향하는 방향과 프로젝트 방향을 맞추려다가 프로젝트 자체가 틀어질 수도 있다.
프로젝트가 설정하는 범위가 현실적인가?
프로젝트가 기업 전략과 정렬되는지 여부를 분명하게 인지하는 것은 프로젝트의 범위가 현실적인지에 대한 판단을 내리는 것과 관련해서도 중요하다. 제 시간 안에 예산에 맞춰, 그리고 목표하던 퀄리티의 프로젝트를 성공시키려면 처음부터 EMPO와 관리자 사이에 지속적인 소통이 있어야 하며 이 과정에서 주어진 시간과 자원 내에 프로젝트가 제대로 성사될 수 있을지 계속해서 고민해야 한다. 시작부터 계획이 제대로 짜여지지 않은 프로젝트는 결국 처참한 결과로 끝을 맺게 된다.
모든 관계자들이 프로젝트에 참여하고 있는가?
다음으로는 해당 프로젝트에 누가 참여할 지, 그리고 왜 그 사람이 해당 프로젝트에서 그 역할을 맡아야 하는지를 신중히 고려해야 한다. 각자의 역할과 참여도를 이해해야 한다. 프로젝트 매니저는 프로젝트가 시작할 때부터 끝을 맺을 때까지 C-레벨 책임자들을 비롯하여 팀 멤버들, 그리고 기타 관계자들로부터 프로젝트에 대한 전폭적인 지원을 받아 내고 이를 유지할 수 있어야 한다.
지속적으로 관계자들과 소통하고, 변경 사항이 있을 때는 이를 빠르고 정확하게 전달하며, 모든 관계자들에게 방향을 제시하고 각자의 역할과 책임을 분명히 알려야 한다. 이러한 매니저의 노력 없이는 바이-인(buy-in)을 받기 위해 프로젝트 내내 엄청난 시간을 쏟아 부어야 하며 이 때문에 프로젝트는 기한과 예산을 넘기기 일쑤다. 또 커뮤니케이션 문제로 인한 갈등이 발생할 수도 있다.
프로젝트와 관련된 세부 사항들, 프로젝트 목표 등이 분명하게 공유될 수 있는가?
프로젝트의 목표와 구체적인 필요 조건들을 이해하고 커뮤니케이션을 통해 잘 전달할 수 있으면 파급 효과를 거쳐 프로젝트 성과도 좋아진다. 반면 이러한 소통이 잘 되지 않을 경우 시간과 비용, 그리고 프로젝트 퀄리티라는 측면에서 부정적 영향을 미친다.
팀 멤버들과 프로젝트 관계자들은 자신들에게 요구되는 사항이 무엇인지, 그리고 그 이유에 대해 제대로 이해하고 있는가? 프로젝트 목표를 분명히 밝히고 이를 모든 관계자들과 분명하게 소통하는 것만으로도 많은 혼란과 재작업, 오해, 시간 낭비를 막을 수 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.