기업들은 대형 IT프로젝트가 끝난 후, 변화관리를 담당하는 전문 부서인 PMO(Program and/or project management office)를 별도로 둔다. 프로젝트를 위해 만들었던 TF팀이 일시적인 부서였다면 PMO는 프로세스 혁신(PI)이 제대로 정착되는지를 관리하는, 장기간 존재하는 부서라 할 수 있다.
<CIO 호주지부> 기자들이 독자들에게 당부하고 싶은 것은 PMO의 이점을 관리하거나 정의를 설명한 기사들과 이 기사를 따로 떨어뜨려 생각하지 말라는 것이다.
유수의 전문가들과 기업들이 이 주제에 관해 작성한 많은 자료들이 있으며 독자들은 여기서 얻은 값진 정보를 채택하거나 각자의 상황에 맞게 적용할 수 있다. 그래서 <CIO 호주지부>는 PMO 자체가 프로젝트라는 관점에 초점을 맞춘 ‘틈새 시각’을 제공하고자 한다.
<CIO 호주지부>는 많은 프로젝트 관리를 경험한 PMO 전문가들과의 논의를 거쳤다. 그들에 따르면, PMO를 수립할 때 이 자체를 고위 간부들이 깊이 관여하는 여타의 프로젝트처럼 다룬다는 핵심 원칙이 기대만큼의 관심을 끌지 못한 것을 깨닫게 되면서 어려움을 겪게 된다는 것이다.
우선은 프로젝트에서 가장 기본적인 지표라 할 수 있는 '시작'과 '끝'에 관해서 논의해 보고 이것들이 PMO를 수립하는 것과 어떤 관련이 있는지 알아보자. '프로젝트의 시작'은 아이디어가 PMO의 초기 단계 또는 탐구 단계에 있을 때를 말한다. 우리는 PM에게 C-레벨 임원이 접근했거나 PM이 'PMO'의 아이디어를 가지고 그들에게 접근하고 있으며, 타당성에 관한 정보를 계속해서 수집할 수 있도록 구두로 허가 받을 것을 가정했다.
'프로젝트의 끝'은 PMO가 '수립됐다'고 여겨지며 이제 비즈니스 프로세스나 운영의 일부분으로 지속될 때라고 할 수 있다. 이렇게 되면 그 중간 부분이 상당히 광범위해 진다. 프로젝트가 시작되면 다음 핵심 지표는 재정지원 허가를 위해 현재 프로젝트의 '지속/비지속' 여부를 결정할 때가 된다. 확실한 성공을 위해 PM의 프레젠테이션에는 'PMO의 수립'이 하나의 프로젝트로 설명돼야 한다. 물론 해당 프로젝트가 완료되면 PMO 관리자로 지정될 수 있는 프로젝트 관리자가 필요하다.
따라서 다른 프로젝트들과 마찬가지로 PMO 프로젝트를 수립해야 한다. 그래야 분명하면서도 측정할 수 있는 목적, 범위, 일정, 품질, 예산, 위험, 중요한 성공 요소(CSF) 등이 포함된 프로젝트 허가서를 받을 수 있기 때문이다. 이 각 요소를 위한 지침은 아래와 같다.
목적: 다른 프로젝트처럼 문제를 해결하거나 기회에 따라 행동할 것인가? 프로젝트 실행이 계속해서 문제가 된다면 PM의 프레젠테이션은 이 주제에 대해 PMO가 어떻게 해결할 수 있는지 구체적으로 설명하는 방법으로 접근할 수 있을 것이다. 기회가 된다면 PMO가 프로젝트 실행 기간을 단축시키고 생산성을 향상시키며 관리 간접비가 낮아지는 등의 추가적인 이점을 제공한다는 것을 가정하도록 한다.
범위: PMO를 준비하기 위한 모든 작업을 요약하자. 관리자나 PM의 선임, 중앙집중식 데이터베이스, 문서 표준화, 공통 성과지표, 의사소통, 일정관리 소프트웨어 등 프로젝트를 위한 요소들을 정리한다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.