지난해 말, 아틀라시안(Atlassian)은 오토메이션(Automation) 인수를 발표했다(오토메이션은 지라 소프트웨어(Jira Software)에 대한 인기있는 플러그인이다). 이 전까지 지라에서의 자동화는 워크플로우 트리거를 구성하는 방식으로 가... ...
2020.09.01
‘헬프 데스크’를 자동화하려고 하는가? 간소화된 고객 서비스 경험을 제공할 수 있는 헬프 데스크 툴 10가지를 살펴본다.  ‘헬프 데스크 소프트웨어’는 고객 서비스를 간소화하는 동시에 인시던트 티켓팅, 고객 이슈, 고객 서비스 품질 추적 등... ...
2020.08.18
슬랙과 아틀라시안이 공동 제품 로드맵을 공개하며 기존 파트너십을 강화한다고 밝혔다. 이번 업데이트에는 긴밀한 앱 통합, 로그인 시간을 단축하는 ‘패스포트(passport)’ 등이 포함돼 있다.  이번 발표는 양사 파트너십을 더욱더 강화하는... ...
지라(Jira), 트렐로(Trello), 컨플루언스(Confluence)로 친숙한 소프트웨어 기업은 이번 인수를 통해 사용자들이 더 쉽게 헬프데스크 지원 요청을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.  아틀라시안이 5월 12일(현지 시각) 헬프... ...
생산성 플랫폼 트렐로가 자동화된 워크플로우를 강화해야 한다며 코드 없는 자동화 툴인 버틀러와의 두 가지 새로운 통합을 발표했다. 지난주 트렐로는 코드 없는 자동화 툴인 버틀러(Butler)가 이제 슬랙 및 지라와 통합하여 사용자에게 채팅과 개발 플랫... ...
지라(Jira) 소프트웨어는 애자일 개발팀이 밀린 업무와 진행 중인 업무를 관리하는 포괄적인 플랫폼이다. 스크럼과 칸반(Kanban) 등 다양한 애자일 방법론을 지원하도록 지라를 설정한 후 작업 방식에 맞게 워크플로우, 필드, 화면을 구성할 수 있다.... ...
처음 애자일 선언문이 등장한 이후로 많은 것이 바뀌었다. 당시 개발자들은 자세한 사양 설명을 담은 문서와 강경하고 경직된 업무 조직의 압박에 부딪혀 마찰을 빚고 있었다. 개발자들은 자신들이 자유로우면 더욱 신속하게 생산적으로 작업할 수 있다고 말했다.... ...
아틀라시안(Atlassian)이 클라우드 제품군에 새로운 가격 체계를 추가했다. 지라(Jira) 소프트웨어와 컨플루언스(Confluence)에 무료 등급과 프리미엄 등급을 신설했다. 특히 무료 에디션의 경우 자사 클라우드 서비스로 신규 고객을 유치하는... ...
프로젝트 관리 소프트웨어 벤더 아낙시(Anaxi)가 회사의 아낙시 앱에 비트버킷 지원을 추가했다. 여러 코드 호스팅 플랫폼에 대한 단일 인터페이스를 제공하는 아낙시 앱은 웹, 데스크톱 모바일 용으로 제공되고 있다. 이로써 아낙시는 기트허브, 기트허브... ...
현업 및 관계 부문의 요구를 규명하고 관리하는 작업의 중요성은 굳이 강조할 필요가 없을 정도다. 여기 요구 사항을 적절히 관리할 수 있도록 해주는 도구 5종을 정리했다.  팀이 비즈니스 요구사항을 수월하게 관리하는 역량이 프로젝트 성공에 아... ...
기업에서 협업 소프트웨어(collaboration software)를 사용하면 생산성 측면에서 뚜렷한 장점이 발생한다는 통념이 있다. 이를테면 동료 직원들 간 커뮤니케이션이 원활해지고, 원격 근무하는 팀 멤버들과의 브레인스토밍을 더욱 효율적으로 할 수... ...
미국의 34대 대통령이었던 드와이트 D. 아이젠하워는 “계획대로 되지 않더라도 계획을 세우는 것은 가장 중요하다”고 말했다. 어떤 종류의 계획이라도 실행 단계에서 잔혹한 현실과 맞닥뜨리게 되면 수정해야 한다. 하지만 계획 그리고 ... ...
줄곧 변하는 소프트웨어 개발 프로젝트를 제대로 관리하기란 꽤나 어려운 일이다. 애플리케이션 수명주기 관리(ALM) 솔루션이 이 업무를 도울 수 있다. 여기 업계 선도적 ALM 5종에 대해 실무 전문가들이 남긴 평들을 정리했다. ->&... ...
IT 분야 종사자에게 호시절이다. 다이스(Dice)가 공개한 데이터에 따르면, 미국 기술 직종의 평균 연봉은 9만 6,370달러로 전년 대비 7.7% 상승했다. 다이스가 10년 전부터 데이터를 수집한 이후 가장 큰 상승폭이다. 또 정규직 일자리와... ...
오늘날 기업 내에서 이뤄지는 업무는 그야말로 다양하다. 고객 관리와 영업은 물론, 마케팅, 재무회계, 개발, 제조, 관리 등 복잡다단한 수많은 업무가 동시다발적으로 진행되고 있다. 그리고 이들 업무 중 어느 하나라도 원활하지 않으면 어디선가 문제가 발... ...
  1. 지라 자동화를 이용해 애자일, 데브옵스, ITSM의 단순화하기

  2. 2020.09.15
  3. 지난해 말, 아틀라시안(Atlassian)은 오토메이션(Automation) 인수를 발표했다(오토메이션은 지라 소프트웨어(Jira Software)에 대한 인기있는 플러그인이다). 이 전까지 지라에서의 자동화는 워크플로우 트리거를 구성하는 방식으로 가...

  4. 고객서비스부터 비용까지 잡는다··· '일석이조' 헬프 데스크 툴 10가지

  5. 2020.09.01
  6. ‘헬프 데스크’를 자동화하려고 하는가? 간소화된 고객 서비스 경험을 제공할 수 있는 헬프 데스크 툴 10가지를 살펴본다.  ‘헬프 데스크 소프트웨어’는 고객 서비스를 간소화하는 동시에 인시던트 티켓팅, 고객 이슈, 고객 서비스 품질 추적 등...

  7. 아틀라시안-슬랙, 파트너십 강화··· 앱 통합 및 계정 패스포트 공개

  8. 2020.08.18
  9. 슬랙과 아틀라시안이 공동 제품 로드맵을 공개하며 기존 파트너십을 강화한다고 밝혔다. 이번 업데이트에는 긴밀한 앱 통합, 로그인 시간을 단축하는 ‘패스포트(passport)’ 등이 포함돼 있다.  이번 발표는 양사 파트너십을 더욱더 강화하는...

  10. 아틀라시안, 헬프데스크 업체 할프(Halp) 인수

  11. 2020.05.13
  12. 지라(Jira), 트렐로(Trello), 컨플루언스(Confluence)로 친숙한 소프트웨어 기업은 이번 인수를 통해 사용자들이 더 쉽게 헬프데스크 지원 요청을 할 수 있을 것으로 기대하고 있다.  아틀라시안이 5월 12일(현지 시각) 헬프...

  13. 트렐로, 슬랙·지라와 버틀러 통합 발표

  14. 2020.04.13
  15. 생산성 플랫폼 트렐로가 자동화된 워크플로우를 강화해야 한다며 코드 없는 자동화 툴인 버틀러와의 두 가지 새로운 통합을 발표했다. 지난주 트렐로는 코드 없는 자동화 툴인 버틀러(Butler)가 이제 슬랙 및 지라와 통합하여 사용자에게 채팅과 개발 플랫...

  16. '애자일 레벨업' 지라와 통합할 수 있는 서드파티 앱 5가지

  17. 2020.04.08
  18. 지라(Jira) 소프트웨어는 애자일 개발팀이 밀린 업무와 진행 중인 업무를 관리하는 포괄적인 플랫폼이다. 스크럼과 칸반(Kanban) 등 다양한 애자일 방법론을 지원하도록 지라를 설정한 후 작업 방식에 맞게 워크플로우, 필드, 화면을 구성할 수 있다....

  19. '프로젝트 관리에 안성맞춤' 애자일 툴 6선

  20. 2019.11.04
  21. 처음 애자일 선언문이 등장한 이후로 많은 것이 바뀌었다. 당시 개발자들은 자세한 사양 설명을 담은 문서와 강경하고 경직된 업무 조직의 압박에 부딪혀 마찰을 빚고 있었다. 개발자들은 자신들이 자유로우면 더욱 신속하게 생산적으로 작업할 수 있다고 말했다....

  22. 아틀라시안, 지라·컨플루언스에 '무료 등급' 신설

  23. 2019.09.06
  24. 아틀라시안(Atlassian)이 클라우드 제품군에 새로운 가격 체계를 추가했다. 지라(Jira) 소프트웨어와 컨플루언스(Confluence)에 무료 등급과 프리미엄 등급을 신설했다. 특히 무료 에디션의 경우 자사 클라우드 서비스로 신규 고객을 유치하는...

  25. 아낙시, 비트버킷 지원 추가 발표··· "기트허브·지라·비트버킷 아우르는 단일 뷰 제공"

  26. 2019.07.17
  27. 프로젝트 관리 소프트웨어 벤더 아낙시(Anaxi)가 회사의 아낙시 앱에 비트버킷 지원을 추가했다. 여러 코드 호스팅 플랫폼에 대한 단일 인터페이스를 제공하는 아낙시 앱은 웹, 데스크톱 모바일 용으로 제공되고 있다. 이로써 아낙시는 기트허브, 기트허브...

  28. 개발팀이 검토할 만한 '요구 관리' 툴 5선

  29. 2019.03.18
  30. 현업 및 관계 부문의 요구를 규명하고 관리하는 작업의 중요성은 굳이 강조할 필요가 없을 정도다. 여기 요구 사항을 적절히 관리할 수 있도록 해주는 도구 5종을 정리했다.  팀이 비즈니스 요구사항을 수월하게 관리하는 역량이 프로젝트 성공에 아...

  31. 뜻밖의 효과 있더라··· 협업 소프트웨어의 추가 혜택 7가지

  32. 2017.08.07
  33. 기업에서 협업 소프트웨어(collaboration software)를 사용하면 생산성 측면에서 뚜렷한 장점이 발생한다는 통념이 있다. 이를테면 동료 직원들 간 커뮤니케이션이 원활해지고, 원격 근무하는 팀 멤버들과의 브레인스토밍을 더욱 효율적으로 할 수...

  34. '애자일과 데브옵스, 이렇게 했다' CIO 4인의 조언

  35. 2017.07.07
  36. 미국의 34대 대통령이었던 드와이트 D. 아이젠하워는 “계획대로 되지 않더라도 계획을 세우는 것은 가장 중요하다”고 말했다. 어떤 종류의 계획이라도 실행 단계에서 잔혹한 현실과 맞닥뜨리게 되면 수정해야 한다. 하지만 계획 그리고 ...

  37. 지라, TFS, HP 애자일 매니저... 실무 전문가들이 평가한 ALM 스윗 5종

  38. 2017.01.16
  39. 줄곧 변하는 소프트웨어 개발 프로젝트를 제대로 관리하기란 꽤나 어려운 일이다. 애플리케이션 수명주기 관리(ALM) 솔루션이 이 업무를 도울 수 있다. 여기 업계 선도적 ALM 5종에 대해 실무 전문가들이 남긴 평들을 정리했다. ->&...

  40. '자고나면 연봉 오른다'··· 인기 절정의 IT 기술력 10선

  41. 2016.09.01
  42. IT 분야 종사자에게 호시절이다. 다이스(Dice)가 공개한 데이터에 따르면, 미국 기술 직종의 평균 연봉은 9만 6,370달러로 전년 대비 7.7% 상승했다. 다이스가 10년 전부터 데이터를 수집한 이후 가장 큰 상승폭이다. 또 정규직 일자리와...

  43. 기고 | 아틀라시안 JIRA를 통한 기업의 업무 프로세스 혁신과 협업

  44. 2016.08.01
  45. 오늘날 기업 내에서 이뤄지는 업무는 그야말로 다양하다. 고객 관리와 영업은 물론, 마케팅, 재무회계, 개발, 제조, 관리 등 복잡다단한 수많은 업무가 동시다발적으로 진행되고 있다. 그리고 이들 업무 중 어느 하나라도 원활하지 않으면 어디선가 문제가 발...

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