“이 비용은 개발 및 적용 과정의 리스크를 감소시켜 준다는 측면에서 고객들에겐 매우 매력적인 가격”이라고 테니슨은 말했다.
유니온 퍼시픽의 고객들은 철도 시장의 선두 기업이다. 외부 기업들이 유니온 퍼시픽의 제품을 구매한다는 사실은 그들의 IT 담당자들이 얼마나 내부 업무 관리에 뛰어난지 보여주는 것이다. 그들은 시간, 장비, 하청 업체 등 다양한 요소들을 포괄하는 비용 회계를 꼼꼼하게 따져본다. 테니슨은 이러한 능력이 모든 테크놀로지 전문가들에게 요구된다고 말했다. 고객들이 이러한 정확함을 원하기 때문이다.
“IT는 판매 및 마케팅에 대한 안목을 바탕으로 기업을 끌어가야 한다. IT는 스스로의 가치를 증명해야 한다. 만일 당신이 기업의 손익에 대한 책임을 지고 있다면, 이를 한시라도 놓쳐선 안 된다”라고 테니슨은 강조했다.
클라우드 기술은 IT업체나 내부 IT 그룹뿐 아니라 IT기업으로 전향을 계획중인 IT 그룹에게도 경제적인 컴퓨팅 모델을 제공해 준다. 소비는 "이러한 방식을 활용하면 기업이 사업부 확장이나 제품 라인 확대에 쓰이는 비용을 기존 소프트웨어 디스크를 활용한 현장 컴퓨팅 방식보다 20~30% 수준으로 절감할 수 있다"라고 말했다. 심지어는 애플릿(applet) 실행에 있어서도 웹 다운로드 방식보다 휴대폰의 버튼 터치 한번이 더 간편하고 마찰을 줄일 수도 있다.
클라우드 컴퓨팅의 경제성과 넓은 활용도는 인포자리오의 성공해 크게 기여했다. 안정적인 가상화 서버에 프라이빗 클라우드를 구축해 고객들은 인터넷으로 간편하게 접속할 수 있으며 기업은 여타 방식을 사용할 때보다 광범위한 시장을 포괄할 수 있게 됐다.
그들은 이미 그들의 주요 사업 분야 중 하나인 임상 실험 관리에 오라클의 시벨 소프트웨어를 활용하고 있다. 인포자리오는 클라우드를 통해 퀸타일즈의 외부 고객들이 이를 활용할 수 있도록 할 계획이다. 이를 통해 그들은 고객들에게 맞춤형 데이터 정보를 제공하는 것이 가능해질 것이라고 토마스는 전망했다.
토마스는 자신이 인포자리오의 공급 비용에 대하여는 어느 정도 파악하고 있지만 아직 서비스와 소프트웨어, 데이터의 가치를 평가하는 일은 어렵다고 설명했다. 이러한 가치는 물론 가격 책정의 주요한 요인이다.
그는 현재 퀸타일즈의 마케팅 팀 및 임상 서비스 팀과 함께 제품 라인 개발 및 시장 전략 채택, 가격 측정 작업을 시행하고 있다. 퀸타일즈는 인포자리오가 빠른 의사 결정에 미칠 효과를 측정할 방법을 연구하고 있다. “우리의 임무가 무엇인가? 그것은, 기술의 영역이다.”
적임자를 찾아라
경영진의 지원 없이 IT의 상용화 계획은 실현될 수 없다. 센시스의 유바에겐 CEO인 고스틴의 지원이 있었다. 유바에게 내부 분석 시스템의 상업화 아이디어를 처음으로 제공한 것 또한 고스틴이었다. 토마스는 퀸타일즈에서 새로운 작업을 함께할 이들을 선발할 때 자신이 활용한 지표를 마케팅과 IT를 인포자리오라로 통합할 수 있는 능력을 강조했다. 페덱스의 카터는 이노베이션 사업부의 부사장 마크 햄과의 긴밀한 협력을 이뤄냈다. 이 둘은 테크놀로지와 최신 소비자 트렌드의 결합을 위해 노력했다.
그러나 신제품 개발 프로젝트의 성공에서 일반 IT 담당 직원들의 역량 또한 간과할 수 없는 요소다. 커머셜 팀(commercial team)의 직원들은 대상 고객이나 제품 가치 및 가격 등의 문제에 대해 적절한 해답을 제시할 수 있어야 한다고 소비는 강조했다. 이러한 요소들은 IT가 자체적으로 해결할 수 없기 때문이다.
반면 테니슨은 이러한 능력을 IT 담당자가 능력 가운데 하나라고 평가했다. 그는 철도 파생 상품 관리 업무를 내부 IT의 영역으로 끌어들임으로써 IT 담당자들이 판매 및 마케팅 관리 능력을 쌓을 수 있도록 했다.
테니슨은 유니온 퍼시픽의 직원들에게 리더십 함양의 기회를 제공함으로써 기업 운영 비용 절감을 이끌어내고자 노력했다. 그는 두 명의 IT 팀원에게 최근 급성장하는 철도 인력 관리 소프트웨어의 마케팅 업무를 맡겼다고 전했다.
퀸타일즈의 토마스는 인포자리오 담당 직원들에게 과거의 상업적 성과들을 신중하게 살펴보라고 당부했다. 그리고 그는 열정과 사업적 감각을 지닌 직원들이 비즈니스 경험이 없는 직원들보다 탁월한 소비자 구매 촉진 능력을 보인다고 지적했다.
인포자리오 팀원의 일부는 오라클, 오픈텍스트(OpenText), EDS, IBM 등 IT 기업 출신이다. 그러나, (이것이 핵심이다.) 비즈니스의 성장을 이끌어 내야 하는 CIO에게 IT적 사고방식을 버리는 것은 쉽지 않는 일이다. IT적 사고방식과 사내 IT프로젝트의 상용화 경향은 별개라고 토마스는 지적했다. 그러나 그도 판매와 마케팅에 대한 지식이 IT에서도 중요해졌다는 사실에 동의했다.
페덱스의 센스어웨어 팀 또한 프로젝트의 아이디어가 구상-검증-출시로 시각이 이동함에 따라 구성원에도 변화를 주고 있다고 카터는 말했다. 개발 전문 기술자들은 적절한 때에 마케팅 및 판매 전문가에게 자리를 내어줘야 한다고 그는 덧붙였다. “모든 이들이 (이 두 가지 기술) 모두를 보유하고 있다고 생각하지만, 사실 그런 이들은 매우 드물다.”
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.