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"2014년 계획을 위하여" 글로벌 CEO들의 조언

2013.11.26 Michael Friedenberg  |  CIO
존 챔버스(시스코시스템즈), 제프 베조스(아마존닷컴), 잭 도시(트위터), 하워드 슐츠(스타벅스) 등 글로벌 유명 CEO들이 내년 사업 계획 수립을 위해 몇 가지 조언을 전했다.

2014년을 한 달 앞둔 지금, 한 해를 돌아보고 내년 계획을 수립하느라 기업들마다 바쁘다. 기술이 우리 생활 전반에 어떻게 지속적으로 영향을 끼치는지를 감안하면, 독자 여러분들이 내년 계획을 수립하는데 참고할 만한 글로벌 CEO들의 조언을 소개하고자 한다.

"불편함이 혁신을 주도했듯이 강력한 비용 절감 요구가 기업들의 혁신을 이끌어낼 것이라 생각한다. 이미 고정된 예산으로 혁신을 얻을 수 있는 유일한 방법 중 하나는 새로운 방법을 만드는 것이다." – 아마존닷컴 CEO 제프 베조스
교훈 : 혁신하는데 수백만 달러가 필요한 것은 아니다

"과거에는 훌륭한 서비스 구축에 당신의 시간을 30%를, 그 서비스를 강조하는데 70%를 썼다. 새로운 세계에서는 이 시간 배분이 완전히 바뀐다." - 제프 베조스
교훈 : 제품, 디자인, 마케팅은 동등한 파트너다

"우리는 경쟁사와 경쟁하는 게 아니라 시장의 변화와 경쟁한다." - 시스코시스템즈의 회장 겸 CEO 존 챔버스
교훈 : 리더는 시장을 주도해야 한다

"당신은 매우 민첩하면서도 모든 가능성을 열어둬야 한다. 당신의 성공은 당신이 어떻게 적응하느냐에 달려 있다." – 옐프(Yelp)의 CEO 제레미 소토플먼
교훈 : 적응하지 못하면 죽는다

"현재 인터넷에서 나온 흥미있는 제품은 새로운 기술을 구축하는 게 아니라 기술을 결합해 탄생한 것들이다. 예를 들어 인스타그램의 경우 사진에 위치 정보를 더한 것이다. 포스퀘어는 식당에 대한 평가에 체크인 정보와 지역 정보를 더한 것이다.”- 트위터의 공동 설립자이자 스퀘어(Square)의 설립자 겸 CEO 잭 도로시
교훈 : 기존 웹과 모바일 웹은 이미 주어져 있다. 고객들을 끌어당기려면 어떤 것들을 조합하면 좋을까?

"사람들이 어떤 일을 했다고 하는데 그 말들을 다 따져보면 그들이 실제로 한 것보다 했다고 말한 게 더 많을 것이다." - 은퇴한 미식 축구 코치 루 홀츠
교훈 : 자, 얘기 그만하고 일을 시작하자

"매 순간, 계획대로 실행하지 못한 것과 계획보다 상회한 것에 대해 각각 점수를 매긴다. 이는 장기적으로 모든 일이 잘 처리됐는지를 확인하는 유일한 방법이다." - 스타벅스의 회장 겸 CEO 하워드 슐츠
교훈 : 기대치를 관리하고 기대치를 구현하려는 힘을 알고 있어야 한다.

"사람들이 공유할 수 있는 힘을 갖게 되면서 세계가 더 투명해 지고 있다." - 페이스북의 공동 창립자, 회장 겸 CEO 마크 주커버그
교훈 : 투명성이 가장 중요하다

"예기치 못한 일이 일어나도 너무 놀라지 말자. 그리고 가능하면, 예기치 못한 일을 해봐라." - 잭 도로시
교훈 : 항상 준비하고 예기치 못한 상황에서도 담대하게 대응하라

웅대한 2014년을 위한 독자 여러분들의 소망을 적어보길 바란다. ciokr@idg.co.kr
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