HP가 HP 직원 변화 조사(HP Workforce Evolution Study, WES)를 실시해 코로나19로 디지털화와 원격근무가 도입되면서 재교육의 필요성이 강조되고 있다는 조사 결과를 발표했다. 보고서에 따르면 미국와 유럽의 직장인...
2020.10.16
애플은 ‘영상 협업(Video Collaboration)’ 시장을 정의할 기회가 있었다. 하지만 끝내 그렇게 하지 못했다. 코로나19 최대 수혜기업 가운데 하나가 바로 줌(Zoom)이다. 이제 줌은 애플의 페이스타임(FaceTime)이 가...
2020.10.16
목마른 사람이 우물을 파고, 뜻이 있는 사람이 길을 찾는다. 구글 실험실에서 시도하고 있는 '공유 피아노(Shared Piano)' 역시 그런 것 중에 하나다. 코로나19로 발이 묶인 사람들은 서로 다른 사연을 가지고 다양한 상황에 처해 있다. 그중...
2020.10.15
목마른 사람이 우물을 파고, 뜻이 있는 사람이 길을 찾는다. 구글 실험실에서 시도하고 있는 '공유 피아노(Shared Piano)' 역시 그런 것 중에 하나다. 코로나19로 발이 묶인 사람들은 서로 다른 사연을 가지고 다양한 상황에 처해 있다. 그중...
2020.10.15
팬데믹 이후로 ‘IT 리더’ 영입 경쟁이 뜨겁게 달아오르고 있다. 기업들이 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 적응하도록 도와줄 디지털 리더를 찾고 있기 때문이다. 한때 코로나19 여파로 채용을 중단했던 기업들이 다시금 IT 리더 채용에 나서...
2020.10.14
한국인터넷진흥원(KISA)이 개인정보보호위원회와 ‘코로나19 확진환자 정보공개 관련 개인정보 보호 강화 안내문’을 제작해 지자체에 배포했다고 밝혔다. 각 지자체에서는 코로나19 감염병 확산 방지 및 예방을 위해 역학조사 결과를 바탕으로 확진환자의 개...
2020.10.14
한국인터넷진흥원(KISA)이 개인정보보호위원회와 ‘코로나19 확진환자 정보공개 관련 개인정보 보호 강화 안내문’을 제작해 지자체에 배포했다고 밝혔다. 각 지자체에서는 코로나19 감염병 확산 방지 및 예방을 위해 역학조사 결과를 바탕으로 확진환자의 개...
2020.10.14
대기업들이 업무 방식을 영원히 바꿀 '새로운 직책'을 갑자기 채용하고 있다. 이와 관련해 알아야 할 것들을 살펴본다. 최근 두드러지는 채용 트렌드를 꼽자면 이른바 ‘원격근무 책임자(Head of remote work, Director of...
2020.10.13
2010년 이후 소폭 성장 또는 감소를 거듭하며 침체기를 걷던 PC 시장이, 최근 들어 10년 만에 가장 높은 성장률을 기록한 것으로 조사됐다. 전 세계 시장에서 2020년 3분기에 출하된 PC는 약 7,920만대로, 지난해 같은 기간과 비교할 때 1...
2020.10.13
미국 샌프란시스코 국제공항(SFO)의 CIO 이안 로우에 따르면 SFO의 IT 팀은 안전한 항공 여행과 고객 신뢰 회복을 위해 다양한 기술 솔루션을 모색하고 있다. 항공업계만큼 코로나19 사태로 가장 큰 타격을 입은 곳도 없을 것이다. 전...
2020.10.06
엔비디아가 GIST(광주과학기술원)과 함께 10월 19일부터 11월 27일까지 ‘2020 GIST-엔비디아 꿈꾸는 아이(AI) 헬스케어 해커톤 대회’를 공동 개최한다고 밝혔다. 이번 해커톤은 광주시가 2020년부터 2024년까지 5년간 총...
2020.10.05
많은 기업이 코로나19 사태에 대응해 재택근무 체제로 빠르게 전환했다. 이에 따라 IT 리더들도 우선순위 목록을 재검토하며 비즈니스 연속성 확보에 힘을 쏟고 있다. 하지만 재택근무로 인해 비공식 소통(tête-à-têtes)이 사라지면서 CIO들은 ‘...
팬데믹 코로나19 혁신 디지털 트랜스포메이션 재택근무 원격근무 네슬레 시에나 골든 스테이트 푸드 로그미인 팀즈 줌 줌 피로 워터쿨러 효과
2020.09.28
많은 기업이 코로나19 사태에 대응해 재택근무 체제로 빠르게 전환했다. 이에 따라 IT 리더들도 우선순위 목록을 재검토하며 비즈니스 연속성 확보에 힘을 쏟고 있다. 하지만 재택근무로 인해 비공식 소통(tête-à-têtes)이 사라지면서 CIO들은 ‘...
2020.09.28
코로나19 위기에서 얻은 교훈이 있다. 원격근무가 생산적일 수 있으며, 멀티 클라우드와 멀티 플랫폼 환경이 앞으로 기업의 핵심 구성요소를 이룰 것이라는 교훈이다. 사람들을 위한 클라우드 서비스 온프레미스(on-pr...
2020.09.25
구글이 23일(현지 시각) 구글 맵에 '코비드 레이어(COVID Layer)'를 추가한다고 밝혔다. 국가 및 지역별로 코로나19 확진자 수와 발생 추이를 한눈에 볼 수 있도록 하기 위해서다. 구글 맵에서 오른쪽 상단의 레이어...
2020.09.24
고객 경험 향상은 팬데믹 이전에도 IT의 주요 우선순위로 부상하고 있었다. 그러나 코로나 19와 그에 따른 비즈니스 모델의 변화는 이러한 전략적 행보를 더욱 가속화시켰다. 긍정적인 고객 경험을 제공하는 것이 이제는 훨씬 더 중요해졌다. 재택근무자들이 ...
고객 경험 CX 코로나19 배너 헬스 랙 룸 슈즈 카닷컴 디지털 채널 인터마운틴 헬스케어
2020.09.24
고객 경험 향상은 팬데믹 이전에도 IT의 주요 우선순위로 부상하고 있었다. 그러나 코로나 19와 그에 따른 비즈니스 모델의 변화는 이러한 전략적 행보를 더욱 가속화시켰다. 긍정적인 고객 경험을 제공하는 것이 이제는 훨씬 더 중요해졌다. 재택근무자들이 ...
2020.09.24
전 세계 시가총액 1위 기업이자 역사상 가장 성공한 기업의 CEO는 “예전과 같은 업무 형태로 완전히 돌아가리라 생각하지 않는다”라고 말했다. 세계에서 가장 큰 IT 기업이 원격근무를 흔쾌히 받아들이지 않는다는 사실은 일견 직관에 어긋나 보인다. 그...
2020.09.23
이제 소매기업은 새로운 세계 질서에 맞춰 고객 경험과 운영 방식을 재구성해야 한다. 몇 년 전부터 불거진 소매 종말론(Retail Apocalypse)부터 이를 앞당긴 코로나19 사태까지 소매업계는 혹독한 시련을 견뎌내고 있다. 이를테면 ...
2020.09.17
코로나19의 확산과 각국 정부의 록다운 결정은 IT 운영 및 전략 전반에 변화를 촉발시켰다. 그렇다면 어떤 변화가 나타났으며, 앞으로는 어떤 변화가 등장할까? B2B 테크 마켓플레이스인 스파이스웍스 지프 데이비스가 2020년 6~7 월에 북미와 유럽의...
2020.09.16
화상회의 기반의 원격진료에 대한 의사와 환자의 심리적 거부감이 줄어들면서 원격의료 도입이 급물살을 타고 있다. 최신 연구에 따르면 통상 원격의료라 불리는 인터넷 기반의 가상의료 행위가 코로나19 사태 동안 크게 증가한 것으로 밝혀졌다.&n...
2020.09.14
화상회의 기반의 원격진료에 대한 의사와 환자의 심리적 거부감이 줄어들면서 원격의료 도입이 급물살을 타고 있다. 최신 연구에 따르면 통상 원격의료라 불리는 인터넷 기반의 가상의료 행위가 코로나19 사태 동안 크게 증가한 것으로 밝혀졌다.&n...
2020.09.14
코로나19 위기에 대처하는 문화적 기반으로 ‘회복탄력성’이라는 단어가 부상하고 있다. 탄력적인 IT 조직을 만드는 방법부터 이러한 핵심 역량을 강화할 수 있도록 리더십 관행을 조정하는 방법까지 여러 IT 리더들의 조언을 들어본다. ...
2020.09.10
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