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인포그래픽 | 71% 마케터, 2년 내에 빅 데이터 분석 구축 계획

2014.01.28 Thor Olavsrud  |  CIO
빅 데이터와 데이터 주도 마케팅이 마케팅 분야에서 중요한 부분이 되고 있다는데 대해 대부분의 마케터들이 동의하지만, 자신들이 어느 방향으로 가야 할 지에 대해 많은 마케터들이 모르는 것으로 조사됐다. 데이터 주도 마케팅을 시작하는 10가지 방법을 확인해 보자.

마케팅 전문가들은 빅 데이터와 분석이 향후 몇 년 동안 자신들의 업무에 중요한 요소가 된다는 데 동의할 것이다. 지난해 3월부터 5월 사이에 이뤄진 테라데이타의 조사에 따르면, 71%의 마케가 데이터 주도 마케팅 활동을 다음 단계로 진행하고자 빅 데이터 분석을 향후 2년 내에 구축할 계획으로 나타났다.

물론 대부분의 마케터들은 이미 고객 서비스 데이터, 고객 만족 데이터, 디지털 상호작용 데이터, 인구 통계 데이터를 이미 활용하고 있다. 하지만 데이터 주도 마케팅의 새로운 시대는 대규모 데이터의 취합과 연결에

그러나 데이터 기반 마케팅의 새로운 시대는 많은 양의 데이터를 수집하고 연결하며 신속하게 분석하고 통찰력을 얻은 다음 각 고객에 맞춘 마케팅 상호작용을 통해 이러한 통찰력을 가져와 결합하게 된다. 테라데이타는 2016년 고객 세분화와 타게팅에 빅 데이터를 활용하는 마케팅 조직이 70% 더 잘 달성할 것으로 예상했다.

이를 달성하려면, 마케터는 고객에 대한 싱글 뷰를 만들기 위해 온라인과 오프라인 데이터 자료를 통합하면서 기업이 상호 작용 데이터(소셜 미디어에서 가져온 데이터 등)와 함께 취합했던 전통적인 데이터를 결합해야 한다.

다음은 테라데이터가 제공하는 데이터 중심의 마케팅 활동을 위한 10가지 팁과 인포그래픽이다.


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