RPA와 AI를 결합해 큰 이점을 누리고 있는 엔터프라이즈 IA(Intelligent Automation) 선구자들이 있다. 이들이 전사적으로 IA를 도입하기 위해 사용한 자동화 전략을 살펴본다.    기업은 로봇 프로세스 자동...

2023.07.10

비즈니스 현장에서 의사 결정이 쉬운 적은 없었지만 지금은 어렵다는 표현으로는 부족하다. 전에 경험하지 못했던 팬데믹이 변화의 속도를 비틀었고, 이제 경험하기 시작한 AI가 변신의 방향을 뒤흔든다. 지금 쟁쟁한 기업들의 CEO는 과연 어떤 생각에 빠져 ...

2023.07.06

AI로 인간의 일자리를 대체해 비용을 절감하려는 방법을 고려 중인 기업이 있다면, 솔직하게 말하겠다. 완전히 잘못된 생각이다.  최근 골드만삭스(Goldman Sachs)는 미국과 유럽에서 최대 3억 개의 일자리가 AI의 위협을 받을 수 있...

2023.07.05

예상과 대비가 없다면 혼란이 뒤따른다. 지금 놀라움과 혼란의 중심에 있는 생성형 AI다. 상상 속에나 존재했거나 생각조차 하지 못했던 것이, 이제는 현실이 됐다. 하루아침에 세상이 달라졌으니, 그에 따른 혼란과 문제도 속속 모습을 드러내고 있다. 가...

2023.07.04

조직에 해악을 끼치는 직원이 특정 업종에만 존재하지는 않을 터다. 하지만 IT 분야에서 볼 수 있는 고유한 문제sk 문제 직원들도 있다. 업무에 몰입하지 않는, 이기적인, 소통하지 않는, 비양심적인 IT 직원은 여러 문제를 일으킬 수 있다. 프로젝트...

2023.07.04

CIO들은 리더십 동료와 비즈니스 파트너가 돼야 한다는 미션을 완수하기 위해 중요한 비즈니스 개념을 마스터해야 한다. 최근 IT에 영향을 미치는 최신 비즈니스 용어와 개념을 살펴본다.   오늘날 많은 CIO는 자신을 기술자보다는 비즈니스...

2023.06.30

자연어 챗봇은 엔터프라이즈 IT를 바꿔낼 잠재력을 가지고 있다. 일련의 주요 벤더가 시중에 공급하는 서비스 및 제품군을 정리했다.   마이크로소프트 오픈AI의 주요 투자자이자 기술 파트너인 마이크로소프트는 포트폴리오 전반에 걸쳐 챗GPT ...

2023.06.30

비즈니스 전략에서 기술이 중요해지면서 CIO가 임원진 전체를 이끄는 기회가 열리고 있다. CIO 출신이었던 CEO들의 인터뷰를 보고 기술 분야 리더가 어떻게 기업 전체 리더가 될 수 있었는지 살펴보자.    로스 마이어코드는 오랜...

2023.06.29

생성형 AI와 관련한 이야기가 무성하다. 뒤쳐지고 있는 듯한 불안감이 들 수 있다. 그러나 어쩌면 호들갑을 떨 일이 아닐 수 있다.   자녀를 키우고 있다면, 아이가 갑자기 성장했다고 느낀 적이 있을 터다. 생성형 AI가 자녀라면 몇 달 ...

2023.06.29

LCNC(low-code, no-code) 플랫폼을 이용해 애플리케이션 현대화를 도모할 수 있을까? 가능한 이야기다. 단 경우에 따라 다르다. 경우별로 살펴본다.  많은 기업이 구형 애플리케이션을 현대화하고, 모놀리식 애플리케이션 아키텍처를...

2023.06.28

준수한 CIO와 위대한 CIO는 무엇이 다를까? 리더십 자질, 기술적 지식, 비즈니스 감각? 이들 모두?   성과, 리더십 등에 대해 이야기할 때면 목록이 나열되는 경향이 있다. 예를 들어 야구 스카우트들은 힘과, 타율, 수비, 송구, ...

2023.06.28

지속적 배포(Continuous Delivery, CD)가 지배하는 세계에서 빈번한 개발 버전 릴리스는 일상이 됐고, 대부분 기업은 거의 매일 제품을 업데이트한다. CI/CD 파이프라인은 클라우드와 첨단 자동화 기술의 도움과 보안 및 품질에 대한 우려...

2023.06.26

생성형 AI가 어느덧 업무 세계를 바꿔나가고 있다. 고객 서비스, 직원 경험, IT 및 기타 분야를 간소화하는 AI 기반 워크플로우가 속속 등장한다. 이제 우리가 ‘GPT’라는 글자를 붙이기만 한다면, 모든 것이 혁신적으로 작동할 것이다, 그렇지 않은...

2023.06.23

요즘 CIO의 주요 책무 중 하나는 데이터 무결성이다. 전략적 비즈니스 결정을 내리기 위해 사용하는 데이터가 안전하고 정확해야 한다. IT 부서와 CIO가 궁극적으로 이에 대한 책임을 지는 조직이 많다. 하지만 데이터 무결성 확보는 벅찬 과업이다. ...

2023.06.22

기업 IT 팀과 MSP는 다양한 이유로 ‘공동 관리’해야 할 상황에 처한다. 그러나 두 주체가 원활히 공동 관리한다는 것은 으레 쉽지 않기 마련이다. 공동 관리는 엔터프라이즈 IT 팀과 관리형 서비스 공급업체(MSP) 간의 여러 합의 중 핵심적인 부...

2023.06.21

디지털 트윈은 다양한 산업에서 몹시 유용한 도구일 수 있다. 그러나 새로운 비즈니스 위험성을 동반하는 측면에 유의해야 한다. 특히 처음부터 보안을 고려할 필요가 있다.    실제 또는 구상 중인 사물을 가상으로 표현하는 디지털 트...

2023.06.20

AI에 대한 직원들의 수용 수준이 급격히 변화하고 있다. 이는 기업의 대처가 좀더 빨라져야 한다는 과제로 이어진다.  보스턴 컨설팅 그룹(BCG)의 최근 조사에 따르면, 인공지능(AI)이 사회에 상당한 위험을 초래할 수 있다는 경고에도 불구...

2023.06.19

헬스케어 기업 블루 크로스 블루 쉴드(BCBSNC)의 CIO인 조 애버내시에게는 AIX에서 실행되는 오래된 IBM Db2 데이터베이스에서 벗어나야 할 시점이었다. 그녀는 “현대 제품에 비해 지원이 부족하고 너무 비싸며 기술을 제거하는 것에 우선 순위를...

2023.06.16