1. '발생할지도 모르는' 위험과 싸우기
모든 위험 평가는 일어날 수도 있는 일과 아무것도 하지 않는 것 사이의 싸움이다. 전에 발생한 적이 없는 위험이라면 더욱더 그렇다. 많은 사람이 아무것도 하지 않는 것이 비용적으로 저렴하다고 생각한다. 발생하지도 않은 일에 대비하는 사람은 돈을 낭비한다고 본다. 사람들은 "왜 돈을 쓰지? 절대 일어나지 않을 텐데!"라고 말한다.
항상 해왔던 일을 하면서 현상을 유지하는 것은 어렵지 않다. 그래서 선제적으로 위험에 대응하기가 어렵다. 큰 비용이 드는 경우는 훨씬 더 순탄치 않다. 대부분 피해가 발생할 때까지 기다렸다가 해결한다.
나는 주로 9.11 테러와 항공 여행 안전을 예로 든다. 항공 여행 전문가가 2001년 9월 11일 이전에 납치범이 커터칼로 조종석을 탈취하거나 비행기에 폭발물을 밀반입할 수 있다는 사실을 미리 알지 못했던 것을 말하려는 게 아니다. 이런 위험은 십수 년 전부터 경고돼 왔다. 하지만 9.11 테러 이전에 비행기 탑승을 위해 모든 액체류를 버리고 전신 스캔을 해야 한다고 했다면 대중이 취했을 격렬한 항의를 상상해보라. 분명 대중을 분노하게 했을 것이고 항공사는 그러한 보안 조치를 없애고자 적극적으로 시도했을 것이다.
9.11 테러 이후 사람들은 자발적으로 신발을 벗고, 액체류를 버리고, 전신 스캔에 응한다. 발생할 수 있는 위험에 대비해 돈을 쓰는 것은 피해가 발생한 후 돈을 쓰는 것보다 훨씬 어렵다. 위기관리자가 발생한 적 없는 문제에 대해 경고할 때마다 용기가 필요하다. 그들은 이름 없는 영웅이다.
2. 보안 관리자가 권력에서 소외된다는 위험
선제적인 위험관리는 다음의 숨겨진 위험 요소로 이어진다. 바로 정치적 위험이다. 능동적인 보안관리자가 일어나지 않을 일을 주장할 때마다 정치적 발언권을 잃는다. 보안 관리자가 인정받는 경우는 선제적으로 대비한 일이 실제로 일어났을 때다. 그러나 만약 보안 관리자가 회사를 설득하여 제어와 완화 조치를 성공적으로 수행한다면 나쁜 일은 일어나지 않는다.
그러 면에서 선제적인 대응은 자기 파괴적 예언이다. 보안 관리자가 맞았다고 해도 제어를 성공적으로 입증했기 때문에 정작 아무도 모른다. 그래서 매번 그들이 일어나지 않은 일을 걱정할 때마다 양치기 소년으로 보일 수 있다. 정치적인 힘을 잃는 것이다.
위험관리 논쟁에서 싸워본 적이 있는 사람이라면, 너무 많은 위험관리 책임을 맡길 원치 않는다고 말할 것이다. 이는 명성을 깎아 먹기만 할 뿐이다. 능동적인 보안 관리자는 싸울만한 전투를 계산하기 시작한다. 시간이 지날수록 노련한 관리자는 싸움을 하지 않는다. 아니 그래야만 한다. 그것은 적자생존이다. 대다수의 보안 관리자는 조직의 피해를 막고자 싸우지 않고 정말 나쁜 일이 일어날 때까지 기다린다. 그리고 결국 사고의 희생양이 되는 것을 감수한다.
3. 백업과 패치를 완료했다고 하지만, 실제로는 그렇지 않은 위험
우리가 완료됐다고 말하는 많은 통제와 완화는 사실 이뤄지지 않았다. 적어도 100%는 아니다. 그 과정을 겪어본 사람이라면 그것들이 실제로 행해지지 않았다는 것을 안다.
가장 흔한 사례가 바로 패치 설치와 백업이다. 내가 아는 대부분 기업은 99~100%의 수준으로 패치 설치를 완료했다고 말하곤 한다. 30년 동안 수백만의 기기에서 패치 규정 준수 여부를 확인해온 그간의 커리어에서, 나는 완벽하게 패치 설치를 완료한 기기를 본 적이 없었다. 그러나 내가 감사한 모든 회사가 자신들이 패치 설치를 완료했거나 거의 다 했다고 말하곤 했다.
백업 또한 그러하다. 현재의 만연한 랜섬웨어 사고는 대부분 조직이 확실한 백업을 하고 있지 않다는 사실을 만천하에 드러냈다. 중요한 백업과 복구 테스트 작업을 수년간 점검했다고 해도 그것이 진짜 됐는지는 큰 랜섬웨어 공격을 한번 당해봐야 알 수 있는 게 진실이다.
모든 위험관리 분야 종사자는 이를 알고 있다. 하지만 충분한 시간과 자원이 없는 상태에서 어떻게 백업 담당자가 모든 것을 테스트할 수 있을까? 백업과 복구가 잘 작동되는지 확인하려면 그것이 복구해야 하는 분리된 환경에서 서로 다른 많은 시스템을 한 번에 테스트해야 한다. 이는 엄청난 인력, 시간, 기타 리소스가 필요로 하지만, 대부분 조직이 보안 관리자에게 충분한 자원을 주지 않는다.
4. 일상화된 위험: "항상 그런 방식으로 해왔다."
"그것이 우리가 항상 해오던 방식입니다"라는 말에 반대 의견을 주장하기는 어렵다. 특히, 취약점에 대한 공격이 수십 년 동안 발생하지 않았던 경우에는 더 힘들다.
예를 들면, 나는 6자리 비밀번호를 허용하고, 자주 변경하지도 않는 조직을 만날 때가 종종 있다. 심지어 PC 네트워크 암호가 '빅 아이언(big iron)', 즉 기업용 서버에 연결하는 암호와 같아야 하므로 그런 경우도 있었다. 6자리 비밀번호에, 이를 변경하지 않는 것이 좋지 않다는 건 누구나 알지만 이러한 행태가 문제를 일으키는 경우는 사실 드물다.
길고 복잡한 비밀번호를 지원해야 하며, 이를 위해 아마도 수백만 달러를 써서 모든 것을 업그레이드할 필요가 있다는 주장하는 사람들에게 행운을 빈다. 항상 그런 방식으로 해왔으며 이제껏 문제없었다는, 조직에 오래 있었던 사람들의 경험치가 당신에게 저항할 것이다.
5. 운영 중단의 위험
당신이 실행하는 모든 제어와 완화는 운영 문제를 야기할 수 있다. 심지어 운영을 중단시킬 수 있다. 이론적인 위험을 예방하지 못하는 것보다 실수로 운영을 중단시킬 경우 해고당할 가능성이 훨씬 높다. 당신이 추진하는 모든 제어와 완화에 대해 운영 중단이 발생할 수도 있다는 것을 우려해야 한다.
극단적인 제어 방안을 추진할수록 위험 문제를 완화할 가능성이 높다. 그러나 운영 중단 가능성 또한 더욱 커진다. 만약 운영 문제를 일으키지 않고 위험을 완화하기가 쉬웠다면 모두가 그렇게 할 것이다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.