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디지털 채용에서 CMO들을 도울 것
IT의 지식은 마케팅 팀이 기술력을 갖춘 전문가를 찾고 있을 때 유용할 수 있다.
도미어는 “IT 리더들은 채용에 고군분투하는 마케팅 팀을 위해 그들의 기술 전문지식을 활용할 수 있을 것”이라고 말했다. 크리에이티브 그룹이 2019년에 광고 및 마케팅 의사결정자들을 조사한 결과, 45%가 디지털에 인력이 부족했으며, 대다수가 기술 노하우가 필요한 창의적 역할을 맡는 사람을 채용할 때 IT와 협력하는 것이 도움이 될 것이라고 응답했다.
기술뿐 아니라 마케팅을 알아야 한다
파크 플레이스 테크놀로지의 캔터는 “IT는 정기적으로 마케팅 이니셔티브에 참여해야 한다. 좋은 마케팅 부문은 동영상, 마케팅 자료 생성, 외부 미디어 접촉 등 모든 종류의 노력을 기울일 것이다. IT가 그러한 이니셔티브에 참여하는 것을 무시하기는 쉽지만, IT가 순수 기술 이외의 마케팅 자원 니즈를 지원하는 것은 관계의 중요한 부분이다”라고 말했다.
IT가 마케팅과 연락원이 있는지 확인하라고 세이지(Sage)의 마케팅 및 비즈니스 활성화 책임자인 론 맥머트리는 말했다. 그 연락원은 기획 및 전략 세션에 참석해서 마케팅, 마케팅이 달성하고자 하는 것, 그리고 그 이유를 알 수 있다.
디지털 위험 보호 회사인 세이프가드 사이버의 사장 겸 CTO인 오타비오 프레이어는 “이는 갈등의 순간을 기다리기 보다는 선제적인 접근이다. 신뢰와 이해의 시스템을 만들어줌으로써 긍정적인 업무 관계를 발전시킬 수 있다”라고 말했다.
초기에 협업할 것
알티메트릭의 플레이쉬맨은 “마케터는 자신의 전략이 무엇인지 명확하게 말할 수 있겠지만, 기술 니즈를 설명하는 데에 있어서는 종종 어려워할 수 있다. 반대로, IT는 마케팅 팀의 니즈나 요건을 완전히 이해하지 못할 수 있으며, 이로 인해 그 과정에서 차선의 기술 구매 및 구현 문제가 발생할 수 있다”라고 말했다.
이를 극복하는 열쇠는 최대한 빨리 마케팅 전략에 관여하는 것이다. 플레이쉬맨은 “마케팅의 니즈나 요구사항이 완전히 개발되지 않았기 때문에 이것들을 무시하지 말라. 모든 프로젝트의 일환으로 필요한 것을 명확하게 정의하고 개발하기 위해 그들을 이끌고 그들과 협력하라. 기획과 투자 결정이 너무 나아가기 전에 아주 초기 단계에 참여할 시간을 만들어라”라고 말했다.
이슈를 파악할 것
마케팅 그룹이 문제를 미리 파악할 수 있도록 돕기 위해 IT 조직이 할 수 있는 일은 종류를 불문하고 가치가 있다. 파크 플레이스 테크놀로지의 CMO인 제니퍼 도이치는 IT 조직이 새로운 기술이 실제로 작동하고 제 시간에 제공될 수 있도록 사전에 문제를 해결할 때 감사를 표한다. 게다가 IT 부서와 혁신을 그녀의 팀과 공유하여 기술 부문에서 우위를 점할 수 있도록 지원하는 것도 도움이 된다.
INAP의 데이터 센터 및 클라우드 솔루션의 고객 성공 책임자이자 CMO인 T.J. 월도프는 마케팅이 IT의 기술과 이해를 더 잘 활용할 수 있는 방법을 추천하는 것을 CIO들은 주저하지 말아야 한다고 촉구했다.
월도프는 “비즈니스에 대한 더 많은 ROI를 이끄는 내 능력을 가속화할 수 있는 툴과 기술에 대해 알고 싶다. 우리 웹사이트를 더 빨리 만들 수 있는 방법에 대한 권고사항처럼 기본적인 것들도 모두 도움이 된다”라고 말했다.
마지막으로 보안을 빼놓을 수 없다. 오늘날 CMO가 집행하는 기술 투자의 대부분은 현재 소셜 미디어와 기업용 CRM 앱과 같이 네트워크 경계 밖의 채널에 있다. 그래서 마케팅은 결정적인 공격 표면을 나타내는 채널을 담당하지만, 대개는 보안 마인드를 갖추지 못하고 있다.
수익에 도달하는 비즈니스 요소들, 즉 마케팅, 영업, CRM, 고객 관리 등이 네트워크 밖으로 이동함에 따라, IT와 마케팅이 정기적으로 정보를 공유하고 협력하는 것이 더욱 중요해지고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2019.10.24
Stephanie Overby | CIO
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