조직이 진정한 고객 중심 기업으로 거듭나려면 IT 리더는 고객 경험 분석에 보다 과학적인 접근 방식을 도입해야 한다. IT 전문가가 고객 과학자로 변신하는 미래는 상상하기 어렵지만, 차세대 IT는 고객 행동의 인과 관계를 더 잘 파악하...
2024.03.27
IT 리더는 이력서에 구조, 표현, 강조점 등 최근 트렌드를 반영해 전문성을 강화하고 간소화할 수 있다. 새 직장을 찾는 IT 리더에게 방대한 경력을 짧고 읽기 쉽게 압축하기란 어려울 수 있다. 하지만 현대화된 방식으로 이력서를 작성하...
2024.03.15
수익에 대한 철저한 검토는 재해 복구처럼 즉각적인 ROI가 발생하지 않는 선제적인 프로젝트를 승인받을 수 있는 기회다. IT 리더가 이를 입증할 방법을 소개한다. 재해가 발생하기 전까지 재해 복구 투자가 기업 이사회에서 항상 우선순위가...
2024.03.13
"공부합시다!"와 "게임합시다!." 아마 대부분은 '게임'에 더욱 마음이 끌리며, 조금은 더 적극적인 자세로 바뀔 것이다. 복잡하고 어렵고 배우기 힘든 업무 지식과 새로운 기술을 습득할 때, '재미'와 '상호작용'은 그래서 중요하다. 이는 AWS(Am...
2024.03.07
서면 혹은 구두, 시각적 형태나 비언어적 형태 등 방법에 관계 없이 명확하고 효과적으로 의사소통하는 능력은 사이버보안 직종에서 중요한 전제 조건이 되고 있다. 글로벌 채용 전문 기업 헤이즈(Hays)가 2023년 발간한 보고서에 따르면, 커뮤니케이션 ...
2024.02.28
서면 혹은 구두, 시각적 형태나 비언어적 형태 등 방법에 관계 없이 명확하고 효과적으로 의사소통하는 능력은 사이버보안 직종에서 중요한 전제 조건이 되고 있다. 글로벌 채용 전문 기업 헤이즈(Hays)가 2023년 발간한 보고서에 따르면, 커뮤니케이션 ...
2024.02.28
브라이언 맥과이어(Brian McGuire) 아마존 비즈니스 인사이트(Amazon Small Business Insights) 이사는 아마존에 입사한 후 23년 동안 크게 보면 네 가지 다른 분야에서 근무했다. 같은 직장에서 오랜 시간 일하면서 서로 ...
2024.02.19
한때 저명 IT 리더들의 전유물로 간주되었던 스토리텔링이 이제는 필수적인 의사소통 역량으로 부상하고 있다. 내 이름을 이스마엘라고 해두자(Call me Ishmael). 4월, 맑고 쌀쌀한 날이었다. 괘종 시계가 13시를 알렸다(It was a br...
2024.01.22
유능한 리더는 직접 움직이기보다는 직원에게 움직일 동기를 부여한다. 그리고 직원에게 동기를 부여하는 핵심은 미묘한 디테일에 있다. 훌륭한 CIO는 일을 직접 처리하지 않는다. 그들은 일을 완수하는 IT 조직을 구축한다. 사실 이는 조직도에서 시작되는...
2024.01.17
지난 4년 동안 코로나19 팬데믹과 AI 혁명으로 인해 업무 방식이 바뀌었다고 생각한다면 2024년에는 역사적인 변화를 맞이할 준비를 해야 할 것이다. 지난 3년 동안 팬데믹으로 인해 일의 세계가 송두리째 바뀌었다. 기술이 ...
2024.01.04
예산을 제안할 때는 자금 확보를 위한 영업을 잘할 수 있어야 한다. IT 리더가 가장 기피하는 활동인 영업의 비결은 생각보다 간단하다. 몇 년 전 한 슈퍼 세일즈맨의 ‘영업의 기술’ 발표에서 “니즈를 찾아서 채워라”라는 말을 처음 들었...
2023.12.13
유능한 최고 기술 책임자(Chief technology officers, CTO)는 기술을 전략적 비즈니스 자산으로 전환하고 이를 위해 필요한 적절한 기업 문화를 이끈다. 업계 전문가 및 현업 CTO는 다음 7가지 특징을 뛰어난 CTO에게 발견할 수 ...
2023.12.13
유능한 최고 기술 책임자(Chief technology officers, CTO)는 기술을 전략적 비즈니스 자산으로 전환하고 이를 위해 필요한 적절한 기업 문화를 이끈다. 업계 전문가 및 현업 CTO는 다음 7가지 특징을 뛰어난 CTO에게 발견할 수 ...
2023.12.13
전문가들은 유럽연합(EU)의 새 AI 규정이 기업에 상당한 규정 준수 부담을 가중시킬 것이며 일부에서는 빠르게 발전하는 기술의 성장을 저해할 수도 있다고 주장했다. EU가 최근 인공지능 규제법(AI Act)에 대한 대대적 합의에 도달했...
2023.12.13
기업 IT 부문에게 ‘변화 관리’란 능숙한 영역이 아니었다. 이제 기존의 틀을 뒤집어야 할 때다. 여기 모든 IT가 확인해야 할 어려운 질문 8가지를 살펴본다. 팬데믹 초기 켄 그레이디 IDEXX CIO는 10년 넘게 IT 조직을 괴...
2023.12.05
기업 IT 부문에게 ‘변화 관리’란 능숙한 영역이 아니었다. 이제 기존의 틀을 뒤집어야 할 때다. 여기 모든 IT가 확인해야 할 어려운 질문 8가지를 살펴본다. 팬데믹 초기 켄 그레이디 IDEXX CIO는 10년 넘게 IT 조직을 괴...
2023.12.05
개발자의 생산성을 제대로 측정할 수 있는 지에 대한 논쟁은 수십 년간 지속돼 왔다. 맥킨지(McKinsey & Company)가 가장 효과적이라고 판단한 개발자 생산성 지표와, 그것이 중요한 이유를 소개한다. 개발자의...
2023.11.27
하늘 아래 새로운 것은 없다고 하지만, 세상은 늘 새로움을 찾는다. 새로움은 차별화를 만드는 포인트다. 새로운 기술, 제품 또는 시장, 새로운 고객과 새로운 마케팅과 서비스로 시장은 분주히 움직인다. 우리가 원하는 새로운 아이디어는 어떻게 성공하는 것...
2023.11.24