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소프트스킬

시스코, LLM 넘어 'RMM'으로 AI 전략 강화... "웹엑스 AI 플랫폼서 화상회의 경험 혁신"

시스코(Cisco)가 연례행사인 웹엑스원(WebexOne)을 개최하고 생성형 AI 기반의 새 전략과 AI 도구를 공개했다. 시스코는 실시간 미디어 모델인 RMM을 도입해 화상회의 경험을 혁신하고, AI 어시스턴트 도구로 효율적인 업무를 지원하겠다고 밝...

시스코 cisco RMM LLM AI 화상회의 원격근무 하이브리드근무 웹엑스 시스코웹엑스

2023.10.26

시스코(Cisco)가 연례행사인 웹엑스원(WebexOne)을 개최하고 생성형 AI 기반의 새 전략과 AI 도구를 공개했다. 시스코는 실시간 미디어 모델인 RMM을 도입해 화상회의 경험을 혁신하고, AI 어시스턴트 도구로 효율적인 업무를 지원하겠다고 밝...

2023.10.26

칼럼 | AI를 도입할 때 ‘직원과의 관계’에도 집중해야 하는 이유

고객과 관계를 형성하고 유지하기 위해 AI를 사용하는 조직이 늘고 있다. 하지만 직원과 관계를 맺고 유지하는 것도 중요한 과제다.    IBM은 필자의 고객사다. 관계를 형성하는 데 능숙해지기란 쉽지 않다. 특히 조직에서 온프레...

AI IT직원 직원 교육 인사관리 HR 머신러닝 IBM 비즈니스 관계 IT채용

2023.10.16

고객과 관계를 형성하고 유지하기 위해 AI를 사용하는 조직이 늘고 있다. 하지만 직원과 관계를 맺고 유지하는 것도 중요한 과제다.    IBM은 필자의 고객사다. 관계를 형성하는 데 능숙해지기란 쉽지 않다. 특히 조직에서 온프레...

2023.10.16

꼭 '최고 정보 책임자'일 필요는 없다··· 갈림길에 선 CIO 직책

CIO라는 직위가 수명을 다했을까? 아니면 그 어느 때보다 중요할까? 이는 전적으로 차세대 IT 리더로서 필요한 역량을 갖췄는가에 달려 있다. 오늘날은 CIO에게 시험의 시기다. 거시 경제의 불안정성, 기술 발전, 디지털 혼란이 복잡하게 얽혀 있는 ...

CAO CTO CDO 직책 직무 IT 임원 IT 리더 IT 의사결정사 혁신 CDIO CTIO 역사 진화

2023.10.13

CIO라는 직위가 수명을 다했을까? 아니면 그 어느 때보다 중요할까? 이는 전적으로 차세대 IT 리더로서 필요한 역량을 갖췄는가에 달려 있다. 오늘날은 CIO에게 시험의 시기다. 거시 경제의 불안정성, 기술 발전, 디지털 혼란이 복잡하게 얽혀 있는 ...

2023.10.13

‘무능, 순진, 방만, 아집...' 소프트웨어 개발 죄악 7가지

잘못된 방법론 선택부터 최신 트렌드에 지나치게 집착하는 것까지, 훌륭한 앱 개발팀의 결과물도 때때로 우리 스스로가 되돌릴 수 없는 경향, 유혹, 습관으로 인해 어려움을 겪을 수 있다. 소프트웨어 개발은 수백만 개의 매개변수, 변수, 라이브러리 등을 ...

소프트웨어 개발 코딩 프로그래머 개발 방법 소프트웨어 기획 확장성 소프트웨어 테스트

2023.10.10

잘못된 방법론 선택부터 최신 트렌드에 지나치게 집착하는 것까지, 훌륭한 앱 개발팀의 결과물도 때때로 우리 스스로가 되돌릴 수 없는 경향, 유혹, 습관으로 인해 어려움을 겪을 수 있다. 소프트웨어 개발은 수백만 개의 매개변수, 변수, 라이브러리 등을 ...

2023.10.10

블로그 | 두 종류의 ‘대체불가’ 인재

“묘지는 대체불가한 이들로 가득 차 있다”라고 드골 장군은 말했다. 그의 말대로 ‘대체불가능’이란 표현에는 어폐가 있다. 그러나 기업의 명운이 몇몇 대체 불가능한 관리자와 직원에 달려있는 것처럼 보이는 조직이라면 그리 와닿지 않을 수 있다. 애플을 ...

대체불가 인재 팔로워십 직원 관리

2023.10.05

“묘지는 대체불가한 이들로 가득 차 있다”라고 드골 장군은 말했다. 그의 말대로 ‘대체불가능’이란 표현에는 어폐가 있다. 그러나 기업의 명운이 몇몇 대체 불가능한 관리자와 직원에 달려있는 것처럼 보이는 조직이라면 그리 와닿지 않을 수 있다. 애플을 ...

2023.10.05

조직의 ‘허리’가 흔들린다··· IT 중간 관리자의 위기 신호 6가지

IT 중간 관리자들은 조직 구조상 아주 중요함에도 불구하고 그에 걸맞는 관심과 대우를 받지 못하는 경우가 잦다.  여기 주의와 관심이 필요한 중간 관리자를 포착하고 그들을 돕는 방법을 살펴본다. IT 관리자들이 점점 더 많은 업무에 시달리고...

중간 관리자 IT 관리자 IT 매니저 팀장 조직 관리

2023.09.07

IT 중간 관리자들은 조직 구조상 아주 중요함에도 불구하고 그에 걸맞는 관심과 대우를 받지 못하는 경우가 잦다.  여기 주의와 관심이 필요한 중간 관리자를 포착하고 그들을 돕는 방법을 살펴본다. IT 관리자들이 점점 더 많은 업무에 시달리고...

2023.09.07

리더는 '진실의 소스'여야··· AI 확산 속 ‘직원 신뢰’ 구축하기

직원 네 명 중 한 명이 신뢰받지 못한다고 느낀다. 다른 한 편에선 기업들이 AI를 탐색하고 있다. 직원들로서는 AI에 의해 밀려날 수 있다는 두려움을 가질 만한 셈이다.    대다수 관리자는 생산성을 높여야 한다는 압박을 받고 ...

일자리 신뢰 문화 직원 생성형 AI

2023.08.17

직원 네 명 중 한 명이 신뢰받지 못한다고 느낀다. 다른 한 편에선 기업들이 AI를 탐색하고 있다. 직원들로서는 AI에 의해 밀려날 수 있다는 두려움을 가질 만한 셈이다.    대다수 관리자는 생산성을 높여야 한다는 압박을 받고 ...

2023.08.17

MS, 대면 근무가 필요한 시나리오 3가지 제시 "만남이 특히 유효한 순간은..."

"여러 연구에 따르면 직원들은 유연한 근무와 대면 관계라는 두 가지 장점을 모두 원한다. 2021년 워크 트렌드 인덱스에서는 70% 이상의 작업자가 유연한 근무를 유지하기를 원하고, 65% 이상이 팀과 더 많은 대면 시간을 갖기를 갈망하는 하이브리드 ...

하이브리드 근무 사무실 출근 원격근무 마이크로소프트 업무

2023.08.16

"여러 연구에 따르면 직원들은 유연한 근무와 대면 관계라는 두 가지 장점을 모두 원한다. 2021년 워크 트렌드 인덱스에서는 70% 이상의 작업자가 유연한 근무를 유지하기를 원하고, 65% 이상이 팀과 더 많은 대면 시간을 갖기를 갈망하는 하이브리드 ...

2023.08.16

칼럼 | 성과가 높은 IT팀에서 볼 수 있는 7가지 특징

모든 IT 리더가 내부 기술팀의 역량을 최대한 끌어내는 능력을 보유한 것은 아니다. 특히 IT 팀의 성과는 동기를 부여하고 이를 실행할 수 있게 지원하는 환경이 중요하다.   IT 언론사는 늘 비즈니스 가치를 창출하기 위해 소프트웨어, 하...

성과 IT 리더

2023.07.21

모든 IT 리더가 내부 기술팀의 역량을 최대한 끌어내는 능력을 보유한 것은 아니다. 특히 IT 팀의 성과는 동기를 부여하고 이를 실행할 수 있게 지원하는 환경이 중요하다.   IT 언론사는 늘 비즈니스 가치를 창출하기 위해 소프트웨어, 하...

2023.07.21

최고인사책임자에게 듣는 AI로 ‘직원 경험(EX)’ 강화하기

글로벌 광섬유 업체 스텔라이트 테크놀로지(Sterlite Technologies, STL)는 채용을 자동화하고, 기업 건강도를 진단하며, 직원 보상을 게임화하기 위해 ‘AI’를 점점 더 많이 활용하고 있다. 인도에 본사를 둔 이 회사는 미국, 중국,...

HRIS 인공지능 챗봇 신기술 커리어 생성형 AI 직원 경험 채용 온보딩 자동화 EX

2023.07.13

글로벌 광섬유 업체 스텔라이트 테크놀로지(Sterlite Technologies, STL)는 채용을 자동화하고, 기업 건강도를 진단하며, 직원 보상을 게임화하기 위해 ‘AI’를 점점 더 많이 활용하고 있다. 인도에 본사를 둔 이 회사는 미국, 중국,...

2023.07.13

때로는 빠른 해고가 답··· 말썽꾼 IT 직원 유형 8가지

조직에 해악을 끼치는 직원이 특정 업종에만 존재하지는 않을 터다. 하지만 IT 분야에서 볼 수 있는 고유한 문제sk 문제 직원들도 있다. 업무에 몰입하지 않는, 이기적인, 소통하지 않는, 비양심적인 IT 직원은 여러 문제를 일으킬 수 있다. 프로젝트...

IT 관리 조직관리 문제아 말썽꾼 팀워크 독불장군 공격성

2023.07.04

조직에 해악을 끼치는 직원이 특정 업종에만 존재하지는 않을 터다. 하지만 IT 분야에서 볼 수 있는 고유한 문제sk 문제 직원들도 있다. 업무에 몰입하지 않는, 이기적인, 소통하지 않는, 비양심적인 IT 직원은 여러 문제를 일으킬 수 있다. 프로젝트...

2023.07.04

블로그 | 위대한 CIO의 특징에 대해 생각해보기

준수한 CIO와 위대한 CIO는 무엇이 다를까? 리더십 자질, 기술적 지식, 비즈니스 감각? 이들 모두?   성과, 리더십 등에 대해 이야기할 때면 목록이 나열되는 경향이 있다. 예를 들어 야구 스카우트들은 힘과, 타율, 수비, 송구, ...

CIO 자질 CIO 요건 CIO 특징 품성 지도자 관리자 리더

2023.06.28

준수한 CIO와 위대한 CIO는 무엇이 다를까? 리더십 자질, 기술적 지식, 비즈니스 감각? 이들 모두?   성과, 리더십 등에 대해 이야기할 때면 목록이 나열되는 경향이 있다. 예를 들어 야구 스카우트들은 힘과, 타율, 수비, 송구, ...

2023.06.28

'편안한 대화가 관계 만든다' 스몰토크를 위한 13가지 황금률

많은 사람이 잡담을 두려워하거나 불필요하다고 생각하기도 한다. 하지만 도전하기만 한다면, 스몰토크는 너무나 쉽다. 스몰토크의 규칙을 숙지한다면, 성공적인 네트워킹의 토대를 쌓을 수 있을 것이다. 비즈니스뿐만 아니라 개인적인 만남에서도 잡담은 워밍업 ...

스몰토크 대화상대 커뮤니케이션 에티켓

2023.06.28

많은 사람이 잡담을 두려워하거나 불필요하다고 생각하기도 한다. 하지만 도전하기만 한다면, 스몰토크는 너무나 쉽다. 스몰토크의 규칙을 숙지한다면, 성공적인 네트워킹의 토대를 쌓을 수 있을 것이다. 비즈니스뿐만 아니라 개인적인 만남에서도 잡담은 워밍업 ...

2023.06.28

칼럼 | IT 컨설팅으로 돈을 낭비하는 확실한 방법

컨설팅을 정치적 명분을 쌓기 위한 도구로 바라보고 있는가? 컨설팅 작업 대다수에 정치가 관련된 것은 현실이지만, 정치가 핵심이 되어서는 안 된다. 조직 내부에 문제가 있을 때 이를 파악하고 해결하기 위해 컨설턴트를 영입하는 것은 CIO로서 취할 수 ...

정치 컨설팅 컨설턴트 명분

2023.06.15

컨설팅을 정치적 명분을 쌓기 위한 도구로 바라보고 있는가? 컨설팅 작업 대다수에 정치가 관련된 것은 현실이지만, 정치가 핵심이 되어서는 안 된다. 조직 내부에 문제가 있을 때 이를 파악하고 해결하기 위해 컨설턴트를 영입하는 것은 CIO로서 취할 수 ...

2023.06.15

‘이제 떠나야겠군...’ IT 직원들이 퇴사하는 12가지 이유

IT 인력에 대한 수요가 증가한다. 인력 시장이 여전히 경색되어 있다. CIO로서는 IT 인력, 특히 높은 성과를 내는 인력이 회사를 그만두는 것을 지켜볼 여유가 없다. 그렇다고 해도 딱히 뾰족한 단기적 해법을 마련하기도 어려운 상황이다.  ...

퇴사 IT 관리 조직 관리 인재 관리 연봉 관리자 번아웃

2023.05.30

IT 인력에 대한 수요가 증가한다. 인력 시장이 여전히 경색되어 있다. CIO로서는 IT 인력, 특히 높은 성과를 내는 인력이 회사를 그만두는 것을 지켜볼 여유가 없다. 그렇다고 해도 딱히 뾰족한 단기적 해법을 마련하기도 어려운 상황이다.  ...

2023.05.30

실무진 발목 잡을 뿐!··· IT 리더가 멈춰야 할 5가지 관리 행동

망가진 조직을 되살리는 방법은 여럿이겠지만, 때로는 ‘더 이상 망가뜨리지 않는 것’이 최선의 방법이다. 여기 CIO들이 그만 두어야 할 행동들을 정리했다.  모든 고위 임원들과 마찬가지로 CIO는 산하 조직이 임무를 잘 완수하도록 하는데 능...

관료 조직 개편 보고 요식 책임 추궁 조직 관리 IT 관리

2023.05.18

망가진 조직을 되살리는 방법은 여럿이겠지만, 때로는 ‘더 이상 망가뜨리지 않는 것’이 최선의 방법이다. 여기 CIO들이 그만 두어야 할 행동들을 정리했다.  모든 고위 임원들과 마찬가지로 CIO는 산하 조직이 임무를 잘 완수하도록 하는데 능...

2023.05.18

칼럼 | ‘인싸’가 되려 하는 ‘아싸’처럼 굴다간... '어설픈 IT 관리' 에 대한 7가지 지적

수많은 조언을 읽고 듣고 있지만 IT 부서를 제대로 운영하고 있는지 불안한가? 여기 현대 IT 리더들이 종종 저지르는 7가지 실수를 정리했다.  오늘날 CIO는 수많은 소스에서 보다 효율적인 IT 부서 관리 방법에 대한 조언을 얻을 수 있다...

IT 관리 IT 임원 IT 리더 IT 관리자 차지백 비즈니스 마인드

2023.04.27

수많은 조언을 읽고 듣고 있지만 IT 부서를 제대로 운영하고 있는지 불안한가? 여기 현대 IT 리더들이 종종 저지르는 7가지 실수를 정리했다.  오늘날 CIO는 수많은 소스에서 보다 효율적인 IT 부서 관리 방법에 대한 조언을 얻을 수 있다...

2023.04.27

칼럼 | 요란한 수레, 빛 좋은 살구··· 범람하는 IT 서베이를 걸러들을 이유

무언가를 탐색하는 중인가? 그렇다면 확실히 해야 한다. 진짜 증거를 필요로 하는 상황인지, 그저 이름값만 있으면 되는 상황인지다. 오늘날의 수많은 IT 서베이는 아주 제한적인 정보만 제공할 뿐이다.  수학적 이론에 따르면 정보는 불확실성을 ...

IT 서베이 IT 설문조사 리서치 시장조사기관 신기술 조작 왜곡 거짓말 순진

2023.04.20

무언가를 탐색하는 중인가? 그렇다면 확실히 해야 한다. 진짜 증거를 필요로 하는 상황인지, 그저 이름값만 있으면 되는 상황인지다. 오늘날의 수많은 IT 서베이는 아주 제한적인 정보만 제공할 뿐이다.  수학적 이론에 따르면 정보는 불확실성을 ...

2023.04.20

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