코로나19 팬데믹으로 인해, 어느 때보다 많은 사람이 원격으로 일하고 있다. 임원급 리더조차 집에서 지휘를 해야 하는 어색한 위치에 처했다. 전통적으로, 회사 경영진은 대면 회의, 다른 임원과의 1대1 대화, 조직 전반에 걸쳐 존재를 드러내며 직원과 ...

2020.05.18

코로나19 팬데믹은 기업이 사업을 운영하는 방식을 하루아침에 완전히 바꿔 놓았다. 대다수 조직이 모든 직책에 걸쳐 원격 가상 근무를 하지 않을 수 없게 된 것이다. 그만큼의 변화를 겪지 않은 분야가 있다면 고위급 IT인재를 유인하고 모집하며 고용하는 ...

2020.05.13

완벽한 사람은 없다. 그러나 IT 실수가 반복된다면 조직 전체에 재앙이 다가올 수 있다. 여기 팀의 건전성을 유지하면서 성과 저해 요인을 제거하는 방안을 정리했다. 모든 IT리더는 성과, 정밀도, 속도로 명성이 자자한 조직을 운영하고 싶어한다. 안타...

2020.05.07

IT팀 생산성 최적화는 항상 어려운 일이지만 최근의 이례적인 비즈니스 환경에서는 더욱 어려울 수 있다. 그러나 긍정적인 측면에서 보면 현재의 엄청난 압박 속에서 성공해낸다면 더욱 강력한 인상을 남길 수 있을 것이다. 특히 어려운 시기에 IT팀 생산성을...

2020.05.04

비용을 절감할 방법이나 새로운 기능을 얻을 방법을 확인하려면 시간이 걸리더라도 기존 계약서를 꼼꼼히 살펴봐야 한다.   코로나바이러스감염증-19 사태가 지속되면서 IT 임원진 입장에서는 조직이 불확실한 시기를 헤쳐나갈 수 있도록 새로운 능...

2020.04.28

포레스터가 코로나19 팬데믹이 진정 국면에 접어둘 때를 대비해, 전염병 관리 프로토콜(PMP;Pandemic Management Protocols)을 마련해야 한다고 밝혔다. 이를 위해 ‘직장으로의 복귀 : 팬데믹 회복을 위한 준비 방법(Returni...

2020.04.22

마르케트 대학교(Marquette University)의 교직원들은 지난 5년 동안 온라인 교육에 관해 진지하게 검토했다. 일부 온라인 학습을 구현했지만 그리 빨리 발전하지 못했다. 그들은 이런 중차대한 일을 대규모로 이행하는 데 수 년이 소요된다는 ...

2020.04.17

오늘날 IT리더는 대개 디지털 트랜스포메이션을 견인하는 전략 임원으로 대우받는다. 이는 이사회 등지에서 그저 무난히 프레젠테이션을 하는 것만으로는 부족하다는 의미다. 이제 IT리더는 노련한 스토리텔러가 되어 청중을 사로잡는 법을 알아야 한다. 가트너...

2020.04.13

CIO들은 영감의 원천을 얻기 위해 고객의 말에 귀를 기울여야 한다는 조언을 끊임없이 듣는다. 실제로, 대부분의 조직은 고객 중심의 혁신 접근방식을 추구해왔다. 이들은 고객조사, 고객인터뷰, 직원 피드백, 소셜미디어 등 다양한 방법을 통해 고객의 목소...

2020.04.10

옥스퍼드 인터넷 연구소(OII;Oxford Internet Institute)와 구글이 AI를 사람들에게 알리기 위해 손을 잡았다. AI(Artificial Intelligence)에 대한 정보가 넘쳐나지만, 그중에서 사실과 거짓을 구별하거나, 보통 ...

2020.03.30

현재, 캘리포니아, 뉴욕 등 미국 각지의 주정부가 ‘집에 머무르라’는 명령을 발표함에 따라 수많은 사람이 자택에서 일하고 있다. 일각에서는 해고가 시작되었고, 모두가 경기 후퇴를 우려한다. 그러나 팬데믹이 끝난 이후에 대비한 계획을 세우기 시작할 시점...

2020.03.25

점차 많은 기업들이 지리적으로 분산된 인력 팀을 운영하고 있다. 코로나19 대유행으로 인해 불가피하게 선택하는 경우도 있지만 잘 계획되고 조직화된 분산/원격 팀이 실제로 여러 이점을 제공할 수 있다는 점을 기업들이 인식하고 있기 때문이다. 여러 위치...

2020.03.24

이번 코로나19 위기에 CIO가 취해야 할 행보로는 어떤 것들이 있을까? 여기 14인의 CIO들이 공유해온 조언을 정리했다.    지난주 디온 힌치클리프 애널리스트가 진행한 비공식 서베이 결과, 코로나바이러스의 영향이 최대 관심...

2020.03.23

사용자와 교류해 회사에게 새로운 정보를 만들어 주는 ‘스마트’ 제품의 인기가 높아지면서 제품 생애 주기는 물론 제조업체와 그 고객간의 관계에 일대 혁신이 일어나고 있다.  그 결과, 소비자 시장과 기업 시장을 대상으로 한 마케팅과 판매의 근...

2020.03.19

필자는 집에서 풀타임으로 일하는 5%의 미국인 중 한 명이다. 30여 년 동안 재택근무를 해왔다. 초기에는 28.8K 모뎀으로 근근히 연결해야 했지만 이제는 광대역 인터넷 시대에 접어들었다. 오랜 경험의 재택근무자로서 원격근무에 필요한 기술과 행동 양...

2020.03.18

신임 CIO가 직면하는 어려운 과제가 있다. 조직 문화를 새롭게 바꿀 것인가? 아니면 기존 문화를 따를 것인가?  스마트폰으로 모든 것을 주문할 수 있는 시대에 와이파이가 없는 직장을 상상하긴 어렵다. 그러나 이는 룩맨 페이잘이 2019년 ...

2020.03.16

CISO에게 있어서 가장 어려운 경영 과제가 있다면, 아마 사이버 보안 기능의 성공과 가치를 정량화하는 것일 터다.  그동안 보안 조직은 다양한 지표를 사용해왔다. 그럼에도 불구하고 많은 임원과 이사회 구성원들이 이런 조치가 보안 부서의 성...

2020.03.16

웹캠 좀비라는 말을 아는가? 길에서는 일반 사람처럼 잘 걸어 다니다가 화상회의를 위해 웹캠 앞에만 앉으면 유령처럼 보이는 것을 의미한다. 재택 근무자가 늘어나면서 웹캠 좀비는 점점 더 늘어날 것으로 보인다. 조명, 의상 선택, 어지러운 배경 등 모든...

2020.03.16