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1 min survey | ‘현 IT 리더에 불만족한다’ 21%··· 최대 불만 요인은 ‘전문성 부족’

2019.05.22 Brian Cheon | CIO KR

“예전 IT 지식으로 지금까지 우려먹고 있다.”

“개발, 운영, 보안, 기획 경험이 없으며, 심지어 외주 발주 경험도 없음. IT 문외한임.”

“IT와 무관한 전공과 타영역의 경영마인드로 무개념의 리더십을 발휘하고 있음.”

“어설프게 이해하기 때문에 제대로 된 의사결정을 내릴 수 없음”

“IT 에 관한 지식이 거의 없고, 실력이 좋은 사람들을 리더로 선임 하지 않는다. 대신 문제점을 덮고 잘 안되고 있는 것도 잘 되고 있는 것처럼 포장 하는 사람들을 리더로 선임한다.”

“기술, 운영 아무 것도 모르는 정치꾼이 승진했다.”

“기술적 접근이 전혀 이뤄지지 않은 상황에서 의사결정이 이뤄짐”

IDG 테크서베이 플랫폼을 통해 CIO Korea 독자를 대상으로 IT 리더십에 대한 설문 조사를 진행한 결과에는 흥미로운 측면이 분명히 드러났다. 소속 기업의 IT 리더에 대한 만족, 또는 불만족 이유를 묻는 주관식 질문에 굳이 답변 영역을 채운 응답이 유독 풍성했다. 평소 쌓였던 불만을 쏟아내는 형국이었다.

흥미로운 점은 불만의 80% 정도가 ‘IT 전문성’ 또는 관련 역량과 관계되어 있다는 점이다. 서두의 문장들이 몇몇 사례다. IT 리더의 전문성은 만족으로 분류된 응답에서도 높은 연관성을 보였다. 이번 조사에서 드러난 주요 결과를 살펴본다.

‘IT 경력’ 보유한 IT 리더에 만족도 높다
소속 조직의 IT 결정에 가장 큰 영향을 끼치는 리더가 IT 전문가 출신인지를 물었다. 영업이나 회계, 비즈니스 전략 배경을 가진 IT 리더가 늘고 있음을 감안할 때 살펴볼 가치가 있는 질문이다. ‘그렇다’가 46%, ‘아니다’가 34%, ‘IT와 현업 전문가 경력을 모두 보유’가 18%, ‘모름’이 3%였다. 즉 소속 조직의 IT 리더가 ‘IT 경력’을 가졌다고 응답한 비율이 약 2/3에 해당한다.

교차 분석 결과 IT 리더의 IT 경력 보유 여부와 해당 리더에 대한 만족도는 높은 상관 관계를 보였다. IT 경력을 보유한 IT 리더에 만족한다고 응답한 비율 70%(매우 만족 19%, 만족 51%)에 이르렀다. 전체 평균은 48%(매우 만족 12%, 만족 36%)였다.

반면 IT 전문가 출신이 아닌 IT 리더라고 응답한 경우에는 만족도가 전반적으로 낮았다. 만족 답변이 16%(매우 만족 2%, 만족 14%)인 반면, 불만족 응답은 43%(불만족 20%, 매우 불만족 23%)에 달했다. 불만족 응답 평균은 21%(불만족 10%, 매우 불만족 11%)였다.

리더의 IT 경력을 중시하는 경향은 IT 전문가 응답군에서 두드러질 가능성이 높다. 그래서 비IT 직종에 속하는 이들의 응답을 별도로 살펴봤다. 그 결과 이들도 IT 경력을 가진 IT 리더에 대해 더 높은 만족도(만족 응답에서 약 3.6배, 불만족 응답에서 1/4)를 보이는 경향이 나타났다. 단 비IT 업종으로 분류된 모수가 41명에 그치기에 참고 수치로만 살펴볼 필요가 있겠다

이번 설문에는 소속 조직에서 IT 관련 결정을 내리는 임원의 유무, 조직 구조를 묻는 질문이 포함돼 있었다. 설문 결과 ‘한 명 있다. (CIO 및 유사 직위)’를 지목한 응답이 40%로 가장 빈번했다. ‘여러 명 있다. (CIO, CSO, CDO, CEO 등)’이 24%, ‘한 명 있으며 다른 업무도 담당한다. (CIO-CFO 겸직 등)’이 16%였다. ‘여러 명 있으며, 다른 업무도 담당한다. (IT 전담 임원 없이 임원진에서 결정 등)’도 20%로 적지 않았다.

이번 조사에는 한국IDG 회원 300명이 참여했으며, 이들 중 유효 응답은 270명이었다. 직급을 보면 차부장급이 61.5%로 가장 많았고 과장 이하가 19.3%, 이사급 이상이 15.2%, 기타가 4.1%였다. 응답자의 직무는 IT와 비IT의 비중이 8.5:1.5였다. 기업 규모는 임직원 수 1,000인 이상의 대기업이 26.7%, 100인 이상 999인 이하의 중견기업이 37.8%, 99인 이하의 중소기업이 35.6%였다.

한편 소속 조직의 IT 리더에 만족한다고 응답한 이들이 남긴 주관식 응답 중 눈에 띄는 것으로는 다음과 같은 것들이 있었다.

“IT트렌드와 조직의 상황을 접목하여 합리적인 결정을 내려준다.”

“실무경력자가 리더가 되어 소통의 원활함이 좋다”

“시장에 대한 이해를 바탕으로 현업에서 발생하는 문제에 관한 현실적인 대응책을 제시하고 기술적인 이슈에 대한 미래지향적인 대안을 제시한다.”

“신기술에 대한 도입은 다소 부족하지만, 대기업의 제조, 비즈니스 IT 시스템에과 관련해 안정적인 구축 및 운영에 강점이 있음.”

“먼저 솔선수범하시고 직원들을 따뜻하게 배려해주심”
ciokr@idg.co.kr

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“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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