AI 도구의 사용에 있어 직원의 불만과 조직의 위험을 모두 완화하기 위해서는, 안정성이 입증된 AI 도구의 사용을 허용하되 명시된 가이드라인 내에서만 사용하도록 하는 방법이 도움이 될 수 있다. CIO와 CISO는 섀도우 IT 문제, ...
2023.09.05
미 미네소타주의 상업은행 US 뱅크(U.S. Bank)는 직원의 역량 강화 및 이탈 방지를 위해 교육 프로그램에 투자하고 있다. 해당 교육 프로그램은 직원에게 스스로 성장하고 있다는 인식을 심어주는 동시에 기술과 비즈니스 간의 연결을 강화했다. &nb...
2023.09.05
미 미네소타주의 상업은행 US 뱅크(U.S. Bank)는 직원의 역량 강화 및 이탈 방지를 위해 교육 프로그램에 투자하고 있다. 해당 교육 프로그램은 직원에게 스스로 성장하고 있다는 인식을 심어주는 동시에 기술과 비즈니스 간의 연결을 강화했다. &nb...
2023.09.05
거대 항공우주 기업인 보잉(Boeing)의 IT 책임자 수전 도니즈(Susan Doniz)는 비즈니스를 학습하고 혁신하기 위해 실무를 강조하며 사람 중심 접근 방식을 취하고 있다. 또한 IT 팀이 오늘날의 성공을 위해 필요한 평생 학습자가 되도록 영감...
2023.09.04
AI에 대한 기대치가 급격히 높아짐에 따라 IT 리더들은 수많은 선택지를 바라보고 있다. 가치 창출 집중하는 리더라면 AI 목표를 더 잘 제어할 수 있을 것이다. 현재 모든 조직은 AI 여정에 떠나고 있다. 물론 일부는 자신이 AI 여...
2023.08.31
AI에 대한 기대치가 급격히 높아짐에 따라 IT 리더들은 수많은 선택지를 바라보고 있다. 가치 창출 집중하는 리더라면 AI 목표를 더 잘 제어할 수 있을 것이다. 현재 모든 조직은 AI 여정에 떠나고 있다. 물론 일부는 자신이 AI 여...
2023.08.31
사이버 보험 정책 요건을 충족하기 위해 보안 솔루션에 지속적으로 투자하는 기업이 최근 늘고 있는 것으로 나타났다. 소프트웨어 제공업체 델리니아(Delinea)가 미국 내 300개 이상의 조직을 대상으로 ‘2023 사이버 보험 현황 설문...
2023.08.30
직장인 커뮤니티 서비스를 제공하는 팀블라인드(TeamBlind)가 아마존, 애플, 구글, 메타, 마이크로소프트의 소프트웨어 엔지니어의 연봉 평균을 직급과 연차별로 비교해 25일 공개했다. 블라인드가 이번에 공개한 통계는 기업 이메일을 인...
2023.08.29
많은 것이 디지털화되고 있는 시대이지만 건설업의 풍경은 과거 20년 전 크게 다르지 않다. 건설업은 여전히 사람의 노동력이 비즈니스의 핵심이며 아직 수직적인 문화가 남아있고 3D 업종이라는 오명을 갖고 있다. IT와는 거리가 먼 이미지를 가진 곳이기도...
2023.08.28
디지털 트랜스포메이션를 추구하는 기업이 많아지면서 수행해야 할 작업을 선별하고 우선순위를 정하는 CIO의 역할이 중요해지고 있다. 하지만 막상 쏟아지는 IT 어젠다에서 우선순위를 정하는 일은 쉽지 않다. 업계 IT 리더들이 어떻게 우선순위를...
2023.08.24
디지털 트랜스포메이션를 추구하는 기업이 많아지면서 수행해야 할 작업을 선별하고 우선순위를 정하는 CIO의 역할이 중요해지고 있다. 하지만 막상 쏟아지는 IT 어젠다에서 우선순위를 정하는 일은 쉽지 않다. 업계 IT 리더들이 어떻게 우선순위를...
2023.08.24
이제 디지털 전환 역량은 기업의 핵심 경쟁력과 유사한 단어다. 이에 꼭 필요한 요소는 지속적 개선을 가능하게 하는 팀이다. 디지털 전환이 여정이라면, 이 여정은 언제쯤 끝날 수 있을까? IT 리더들이 필자에게 자주 던지는 질문이다. ‘...
2023.08.24
많은 기업이 생성형 인공지능 도구를 테스트하고 배포하면서, 기밀 데이터의 잠재적인 유출은 물론이고 AI 오류, 악의적 공격, 규제 위반 등의 위험에 노출되고 있다. 예를 들면 지난 2023년 4월 삼성 반도체 사업부가 사업장 내 챗GPT ...
2023.08.24
인도의 현금관리 서비스 업체 CMS 인포 시스템스는 AI 기술을 통해 ATM의 조작과 파손 및 범죄자의 얼굴 인식에 활용하는 등 다양한 기술적 투자를 진행하고 있다. CMS 인포 시스템스(CMS Info System...
2023.08.22
인도의 현금관리 서비스 업체 CMS 인포 시스템스는 AI 기술을 통해 ATM의 조작과 파손 및 범죄자의 얼굴 인식에 활용하는 등 다양한 기술적 투자를 진행하고 있다. CMS 인포 시스템스(CMS Info System...
2023.08.22
미 원주민 체로키족을 이끄는 체로키 네이션 당국은 코로나19 관련 긴급 구호를 빠르게 제공하기 위해 디지털 플랫폼 ‘가두기 포털’을 만들었다. 가두기 포털은 체로키 주민이 어디에 거주하든 수혜 주민을 정부 자원과 연결해 주었다. ...
2023.08.21
미 원주민 체로키족을 이끄는 체로키 네이션 당국은 코로나19 관련 긴급 구호를 빠르게 제공하기 위해 디지털 플랫폼 ‘가두기 포털’을 만들었다. 가두기 포털은 체로키 주민이 어디에 거주하든 수혜 주민을 정부 자원과 연결해 주었다. ...
2023.08.21
미 언론사 AP가 내부 직원을 위한 생성형 AI 사용 가이드라인을 16일 공개했다. 생성형 AI 도구에서 나온 콘텐츠는 ‘검증되지 않은 정보’로 봐야 한다는 것, 그리고 영상·이미지·오디오 콘텐츠를 AI와 결합해 변경하지 말라는 것이 핵심 골자다.&n...
2023.08.17
직원 네 명 중 한 명이 신뢰받지 못한다고 느낀다. 다른 한 편에선 기업들이 AI를 탐색하고 있다. 직원들로서는 AI에 의해 밀려날 수 있다는 두려움을 가질 만한 셈이다. 대다수 관리자는 생산성을 높여야 한다는 압박을 받고 ...
2023.08.17
"여러 연구에 따르면 직원들은 유연한 근무와 대면 관계라는 두 가지 장점을 모두 원한다. 2021년 워크 트렌드 인덱스에서는 70% 이상의 작업자가 유연한 근무를 유지하기를 원하고, 65% 이상이 팀과 더 많은 대면 시간을 갖기를 갈망하는 하이브리드 ...
2023.08.16
아마존이 미국 내 일부 직원에게 이메일을 보내 일주일에 3일은 사무실에 출근해야 한다고 재차 강조했다. 아마존이 지난 10일 미국 내 직원들에게 근무 정책과 관련한 이메일을 발송하고 이들의 사무실 출근을 요구하고 나섰다. 이메일은 출입...
2023.08.14
사회 시스템의 중심에 법이 자리하고 있기에 CIO도 법적 분쟁으로부터 자유로울 수 없다. CIO가 스스로를 보호하기 위해 알아야 할 현실을 살펴본다. 기업과 법무팀은 업무 수행과 관련하여 CIO에게 여러 법적 보호를 제공한다. 하지만 ...
2023.08.14
생산성과 직원 만족도를 향상시키는 새로운 패러다임으로 찬사를 받았던 ‘원격근무’의 열기가 다소 식은 듯하다. 많은 기업은 물론 정부 기관까지 사무실 복귀를 요구하고 있다. 미국 노동통계국(BLS)이 발표한 새로운 데이터에서 올해 초 코...
2023.08.14