팀슨은 “보육과 관련된 스트레스가 많으며, 특히 학교가 봉쇄되었을 때는 더욱 그렇다. 이 상황에서 우리는 가족이 우선임을 밝혔고 사람들이 가정 생활을 100% 돌볼 수 있다는 느낌을 받기를 원했다. 관리자들은 근무 시간과 필요한 휴식에 대해 유연성을 제공했다”라고 말했다.
이러한 시도는 효과를 발휘했다. 그는 “집에서도 집중하도록 닥달받지 않을 것이라는 이해가 확산됐다. 우리의 내부 점수와 소통 댓글에서도 나타났다”라고 말했다.
새로운 경험을 촉진하라
퀄트릭스의 팀슨은 자신의 조직이 팀에 지속적인 동기를 부여하기 위해 흔하지 않은 혜택을 활용하고 있다고 말했다. 직원들은 새로운 것을 시도해 볼 수 있는 1,500달러의 ‘경험 보너스’를 받는다.
그는 “사람들은 이것을 휴가나 취미를 배우는 데 사용했었다. 하지만 올 해는 소기업들이 폐업하거나 분투하면서 직원들에게 원한다면 그 보너스를 자신이 좋아하는 기업이나 비영리 단체에 기부하도록 장려했다. 많은 직원들이 그렇게 했다. 시애틀의 한 직원은 기업 건물 안에 입접해 있으면서도 손님이 뚝 끊겨 버린 한 소규모 독립 커피숍에 그 보너스를 기부했다”라고 말했다.
그는 이어 “수십 명의 사람들이 비영리 단체에 기부했으며 4월에는 의료 노동자들을 위해 PPE를 구입한 사람도 있었다. 우리는 팬데믹 중 실시한 활동 중에서 이 혜택에 대해 가장 많은 피드백을 받았다. 직원들에게 타인을 먼저 생각하고 사회에 환원하는 영향력 있는 방법을 제공함으로써 그들의 사기가 진작되었다”라고 덧붙였다.
표창하라
가상 기술을 도입하여 보상과 동기를 부여할 기회를 잡는 기업들은 기술 인재 유지에서 우위를 점할 것이라고 텔루스 인터내셔널(Telus International)의 CIO 마이클 링맨이 말했다.
이를 테면 많은 사내 이벤트를 가상 형식으로 전환했다. 그는 “예를 들어, 우리는 표창 활동을 직접 식사와 시상식에서 웹 컨퍼런스를 통해 원격으로 수행하는 방식으로 바꾸었고 우리가 함께 공유하던 식사처럼 팀원들의 집으로 점심을 배달시켰다. 또한 가상 빵 굽기(맛보다는 장식 평가) 대회, 테마 변장 등의 대회를 주기적으로 개최하고 팀원들이 한껏 꾸민 자신의 홈 오피스에서 애완동물과 촬영한 셀카를 게시하도록 장려했다. 이 모든 노력이 현장의 재미와 동지애를 팀원들의 집으로 전달해 주기 위한 것이었다”라고 말했다.
가상으로 교류하라
INAP의 글로벌 지원 부사장 매트 쿠네이오는 캐나다인 동료에게서 일명 맥주 금요일이라는 가상 휴식을 위한 팁을 얻었다고 전했다.
쿠네이오는 “우리는 금요일 4:30에 줌 통화를 설정하고 음료를 마시면서 한 주에 관해 이야기했다. 업무 주제를 항상 피하기는 어렵지만 나는 이 활동을 지속하면서 우리 팀이 모든 주제에 관해 이야기하게 되었다는 사실을 알게 되었다. 게임, 육아, 집에 관한 프로젝트 등이 그것이다. 사람들이 서로 즐거운 시간을 보내면 높은 사기가 유지된다. 이런 시기에는 월 1~2회의 간단한 30분 통화도 좋은 수단이 된다”라고 말했다.
사이언스로직(ScienceLogic)의 인적 자원 책임자 조지 라우는 직원들이 자신의 성과가 어떻게 인식되는지 느끼지 못하는 상태로 외부와 단절된 것처럼 느끼게 되었음을 발견했다고 말했다.
라우는 “정기적인 체크인과 부서간 가상 해피아워가 이런 공허함을 채우는 데 도움이 되었다. 팬데믹 기간 중에 기업이 웰빙을 우선시하면 직원들이 열심을 내고 충성하며 소통하게 된다. 직원들의 인간성을 존중하고 자신과 가족의 안전을 우선시하도록 장려하자”라고 말했다.
경청하라
쿠네이오는 팬데믹 중 자신이 더욱 자유분방한 1대1 대화를 나누고 있으며 그의 기술 직원들은 자신의 삶을 공유할 수 있는 시간을 얻게 되었다고 말했다.
그는 “우리는 일, 삶, 기타 생각나는 것들에 관해 이야기한다. 이것이 그 순간에 그들과 함께하는 핵심이다. 이때 다른 이메일에 답신하거나 웹을 서핑하거나 문자메시지를 주고받지 말자. 그들이 무슨 이야기를 하는지 경청하자. 나는 누군가 자신에게 중요한 이야기를 할 때 메모를 하여 이야기에 집중하고 나중에 질문을 할 수 있도록 하고 있다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2020.09.02
Paul Heltzel | CIO
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