제조, 유통, 유지보수, 의료, 접객 등 업계를 막론하고 비즈니스 현장의 일선 직원들은 고객이나 제품의 최초 접점인 경우가 많기 때문에 조직의 성공에 중요한 역할을 한다. 그리고 일선 직원들에게 디지털 도구를 지급할 때 얻을 수 있는 장점을 분명히 깨... ...
IT 분야에 종사하고 있다면 아마도 문제가 발생하지 않도록 하는 능력이 뛰어날 것이다. 고장 정지는 단 몇 초도 용인할 수 없다. 사이버 보안에 대한 걱정은 늘 품고 있다. 성공은 신뢰성과 가용성으로 측정한다. 가장 중요한 기술은 문제를 예측하고 발생... ...
식품 제조사를 겨냥한 한 디지털 아이덴티티 기업에 따르면, 블록체인 기반 기술은 단순한 ‘추적성’ 이상의 혜택을 제공할 수 있다.  호주 퀸스랜드에 소재한 프레시 서플라이 컴퍼니(FSC)는 생산자 데이터와 QR 코드를 결합해 식료품과 식료품... ...
미국 등 일부 국가에서 제약 기업은 약물 제조 및 유통 측면에서 정확하게 추적할 수 있는 능력을 강화해야 한다는 규제에 직면해 있다. 이런 규제에는 재판매용으로 상점과 의료시설에서 반품한 약물도 포함된다.   ⓒ Image Cred... ...
한국 IDG가 10월 23일 양재동 엘타워 그레이스 홀에서 IT Roadmap 2019 컨퍼런스를 개최한다. 이번 IT Roadmap 컨퍼런스에는 월마트, 버라이즌, 머스크, 베터먼트, 오라클, 뉴타닉스 코리아, 효성인포메이션시스템 등 국내... ...
세계 4위의 규모에 해당하는 이 은행은 암호화폐가 준실시간 송금을 구현하고 중개 관련 분쟁을 해소하는 한편, 제반 비용을 줄여줄 것으로 기대하고 있다.  WFC(Wells Fargo & Company)는 이번 주 실질 화폐로 뒷받침되... ...
호주 시드니의 힐스 지구에 있는 벨라비스타 호텔(Bella Vista Hotel)은 성장하는 서비스 사업을 위해 향상된 고객경험을 제공하고 데이터 통찰을 제공하기 위한 목적으로 외식 기술의 영역을 연구하고 있다.    ⓒBella ... ...
1969년에 설립된 갭은 갭, 바나나리퍼블릭, 올드네이비(Old Navy), 애슬레타(Athleta), 인터믹스(Intermix), 힐시티(Hill City) 등의 브랜드를 출시했으며 전세계 90개국 이상에 3,500개 매장을 운영하고 있다. 이 그룹... ...
인공지능(AI), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 음성인식 등과 같은 신흥 기술이 경험을 바꾸고 있다. 좋든 나쁘든 이런 기술들이 등장했고, 이들 때문에 고객들의 기대가 높아지고 있다. 올해 초 6주에 걸쳐 기존 주택을 연결된 스마트 하우스로 바... ...
호주 브리즈번에 본사를 둔 40년 역사의 기업 ‘컴퓨터 머천트’(Computer Merchants)는 수십 년 동안 나타난 기술 분야를 흥망성쇠 속에서 살아남은 기업이다.  회사의 놈 제프리스 전무이사는 기업 역사 중 처음 20년 동안은 운... ...
한 영국의 유틸리티 기업에는 고객 서비스 문제가 있었다. 청구서에 이의를 제기한 고객들은 불만을 처리하기 위해 지루한 과정을 거쳐야 했다. 해당 기업에 연락하면 직원이 자신의 집을 방문해 계량기를 다시 판독하고 판독한 값을 기업 시스템에 입력함으로써 ... ...
100% 클라우드 환경에서 IT를 운영하는 최초의 호주 정부 기관인 호주 인권위원회(AHRC)가 현재 인공지능과 머신러닝의 힘을 사용하여 기록과 문서를 자동으로 분류하고 있다. RADICAL(Record and Document Innovation a... ...
과거 블록체인을 보수적으로 평가했던 가트너가 의견을 수정했다. 가트너는 이 분산형 원장 기술이 5~10년 안에 대부분 산업에서 비즈니스 운영 방식을 혁신할 것으로 내다봤다. 하지만 현재 대부분 산업에서 블록체인은 비즈니스 프로세스 개선 방식에 대해서... ...
5G가 등장했다. 이 차세대 모바일 네트워크 기술이 산업에 끼칠 영향에 대한 관심이 증가하고 있다. 통신사 및 산업용 OT(Operational Technology) 기업들은 5G 기술이 미래의 제조, 공급망, 공장에 제공할 수 있는 사용례와 잠재적인... ...
먼저 조직이 변화를 추진할 때 성공 확률이 그렇게 높지 않다는 점을 기억할 필요가 있다. 버레스트 그룹 리서치가 2019년 6월 발표한 ‘디지털에 대한 준비에서 효과로의 변화(Movinhg from Digital Readiness to Effectiv... ...
  1. 일선 직원에게 디지털 장비를 ‘제대로’ 배포하는 법

  2. 2019.09.30
  3. 제조, 유통, 유지보수, 의료, 접객 등 업계를 막론하고 비즈니스 현장의 일선 직원들은 고객이나 제품의 최초 접점인 경우가 많기 때문에 조직의 성공에 중요한 역할을 한다. 그리고 일선 직원들에게 디지털 도구를 지급할 때 얻을 수 있는 장점을 분명히 깨...

  4. IT 최신 생존 전략 ‘위험기피적 태도 버리기’

  5. 2019.09.27
  6. IT 분야에 종사하고 있다면 아마도 문제가 발생하지 않도록 하는 능력이 뛰어날 것이다. 고장 정지는 단 몇 초도 용인할 수 없다. 사이버 보안에 대한 걱정은 늘 품고 있다. 성공은 신뢰성과 가용성으로 측정한다. 가장 중요한 기술은 문제를 예측하고 발생...

  7. “블록체인과 식품 산업, 추적성만으로는 지루하다” 호주 스타트업 FSC

  8. 2019.09.27
  9. 식품 제조사를 겨냥한 한 디지털 아이덴티티 기업에 따르면, 블록체인 기반 기술은 단순한 ‘추적성’ 이상의 혜택을 제공할 수 있다.  호주 퀸스랜드에 소재한 프레시 서플라이 컴퍼니(FSC)는 생산자 데이터와 QR 코드를 결합해 식료품과 식료품...

  10. "업계 중 가장 발전"··· 美 제약 분야가 블록체인을 빠르게 품는 사연

  11. 2019.09.25
  12. 미국 등 일부 국가에서 제약 기업은 약물 제조 및 유통 측면에서 정확하게 추적할 수 있는 능력을 강화해야 한다는 규제에 직면해 있다. 이런 규제에는 재판매용으로 상점과 의료시설에서 반품한 약물도 포함된다.   ⓒ Image Cred...

  13. "디지털 혁신이 가져올 변화와 대응방안"··· 한국IDG, IT Roadmap 2019 컨퍼런스 개최

  14. 2019.09.25
  15. 한국 IDG가 10월 23일 양재동 엘타워 그레이스 홀에서 IT Roadmap 2019 컨퍼런스를 개최한다. 이번 IT Roadmap 컨퍼런스에는 월마트, 버라이즌, 머스크, 베터먼트, 오라클, 뉴타닉스 코리아, 효성인포메이션시스템 등 국내...

  16. 세계 4위 은행 ‘웰스 파고’가 자체 암호화폐를 계획하는 이유

  17. 2019.09.24
  18. 세계 4위의 규모에 해당하는 이 은행은 암호화폐가 준실시간 송금을 구현하고 중개 관련 분쟁을 해소하는 한편, 제반 비용을 줄여줄 것으로 기대하고 있다.  WFC(Wells Fargo & Company)는 이번 주 실질 화폐로 뒷받침되...

  19. 'CX 높이기 위해 음식주문 앱 개발' 호주 호텔 이야기

  20. 2019.09.24
  21. 호주 시드니의 힐스 지구에 있는 벨라비스타 호텔(Bella Vista Hotel)은 성장하는 서비스 사업을 위해 향상된 고객경험을 제공하고 데이터 통찰을 제공하기 위한 목적으로 외식 기술의 영역을 연구하고 있다.    ⓒBella ...

  22. 패션기업 '갭'의 데이터 성숙 여정

  23. 2019.09.24
  24. 1969년에 설립된 갭은 갭, 바나나리퍼블릭, 올드네이비(Old Navy), 애슬레타(Athleta), 인터믹스(Intermix), 힐시티(Hill City) 등의 브랜드를 출시했으며 전세계 90개국 이상에 3,500개 매장을 운영하고 있다. 이 그룹...

  25. 더 나은 고객경험(CX)를 위한 신기술 활용법

  26. 2019.09.23
  27. 인공지능(AI), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 음성인식 등과 같은 신흥 기술이 경험을 바꾸고 있다. 좋든 나쁘든 이런 기술들이 등장했고, 이들 때문에 고객들의 기대가 높아지고 있다. 올해 초 6주에 걸쳐 기존 주택을 연결된 스마트 하우스로 바...

  28. “변화의 동력은 ‘두려움’이었다” 컴퓨터 머천트의 비즈니스 생존담

  29. 2019.09.20
  30. 호주 브리즈번에 본사를 둔 40년 역사의 기업 ‘컴퓨터 머천트’(Computer Merchants)는 수십 년 동안 나타난 기술 분야를 흥망성쇠 속에서 살아남은 기업이다.  회사의 놈 제프리스 전무이사는 기업 역사 중 처음 20년 동안은 운...

  31. '비즈니스 프로세스 재설계', CIO 핵심 업무로 부상하다

  32. 2019.09.18
  33. 한 영국의 유틸리티 기업에는 고객 서비스 문제가 있었다. 청구서에 이의를 제기한 고객들은 불만을 처리하기 위해 지루한 과정을 거쳐야 했다. 해당 기업에 연락하면 직원이 자신의 집을 방문해 계량기를 다시 판독하고 판독한 값을 기업 시스템에 입력함으로써 ...

  34. 100% 클라우드 환경에서 IT운영 중인 호주 인권위, 문서 관리에 'AI' 도입

  35. 2019.09.18
  36. 100% 클라우드 환경에서 IT를 운영하는 최초의 호주 정부 기관인 호주 인권위원회(AHRC)가 현재 인공지능과 머신러닝의 힘을 사용하여 기록과 문서를 자동으로 분류하고 있다. RADICAL(Record and Document Innovation a...

  37. "5~10년 안에 블록체인이 산업을 재편한다" 가트너 전망

  38. 2019.09.17
  39. 과거 블록체인을 보수적으로 평가했던 가트너가 의견을 수정했다. 가트너는 이 분산형 원장 기술이 5~10년 안에 대부분 산업에서 비즈니스 운영 방식을 혁신할 것으로 내다봤다. 하지만 현재 대부분 산업에서 블록체인은 비즈니스 프로세스 개선 방식에 대해서...

  40. 기고 | 5G, 스마트 팩토리를 뒷받침할 소프트웨어 정의 디지털 인프라

  41. 2019.09.16
  42. 5G가 등장했다. 이 차세대 모바일 네트워크 기술이 산업에 끼칠 영향에 대한 관심이 증가하고 있다. 통신사 및 산업용 OT(Operational Technology) 기업들은 5G 기술이 미래의 제조, 공급망, 공장에 제공할 수 있는 사용례와 잠재적인...

  43. ‘CIO가 알아야 할’ 변화관리 실패 이유 10가지

  44. 2019.09.11
  45. 먼저 조직이 변화를 추진할 때 성공 확률이 그렇게 높지 않다는 점을 기억할 필요가 있다. 버레스트 그룹 리서치가 2019년 6월 발표한 ‘디지털에 대한 준비에서 효과로의 변화(Movinhg from Digital Readiness to Effectiv...

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