팬데믹은 기업으로 하여금 고객을 만족시킬 ‘디지털 경험’을 제공해야 할 필요성을 가속했다. 안타깝게도, 대부분의 IT 조직은 여기에 제대로 대응하지 못하고 있다.  코로나19 사태 기간 동안 CIO에게 디지털 경험과 디지털 트랜스포메이션을 ... ...
빅데이터 비즈니스 트렌드의 미래로서 사이버 물리 시스템 기반의 지능형 서비스 비즈니스를 꽤 오랜 지면을 할애해서 지난 1년간 살펴보고 있다. 이번 글은 인공지능 기술과 사이버 물리 시스템 사이의 관계, 미래를 살펴보는 마지막 글로, 지난 6월 13일 ... ...
오픈소스 솔루션 기업 레드햇이 기업용 리눅스 플랫폼 ‘레드햇 엔터프라이즈 리눅스(Red Hat Enterprise Linux)’의 최신 버전 ‘레드햇 엔터프라이즈 리눅스 8.3’을 출시한다고 밝혔다.  회사에 따르면 레드햇 엔터프라이즈 리눅... ...
비즈니스 프로세스 자동화 기반을 구축하려는 기업이라면 프로세스 플로우에서도 귀중한 인사이트를 얻을 수 있다. 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 추적하는 AI 기반 툴 덕분이다.  비즈니스 프로세스 자동화를 추진하는 기업 사이에서 최근 ‘프로세스... ...
기업이 팬데믹에 대응해 원격근무를 지원하고자 체제 전환에 나서면서 우리는 역사상 가장 빠르고 방대한 업무 관행 변화를 경험했다. 우여곡절이 없진 않았다. 그리고 이 변화의 영향은 계속되고 있다.    ‘IT’에 무슨 일이 일어났는... ...
그저 비즈니스를 지속시키는 작업을 무난히 처리해낸 것이 아니었다. IT 리더들은 코로나19 팬데믹 이후 예상하지 못했던 ‘효과’를 체감하고 있다.  Suganth (CC0)  미하일 스트루시비치는 지난 4년 동안 비즈니스 민첩성... ...
델 테크놀로지스가 전세계 기업들의 디지털 혁신 현황을 조사한 ‘디지털 트랜스포메이션 인덱스(Digital Transformation Index, 이하 DTI)’ 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 통해 코로나19 팬데믹으로 인해 기술 혁신 속도가 빨라... ...
메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러사인 한성자동차는 마이크로소프트 365(Microsoft 365)를 도입해 빠르고 유연하게 비대면 협업 환경을 구축하고 디지털 트랜스포메이션의 초석을 마련했다고 밝혔다. 한성자동차는 지난 4월 디지털 트랜스포메이션 추... ...
‘어디서나 일하는(Work-From-Anywhere)’ 시대에서 비즈니스 리더는 ‘직원 경험’을 더욱더 신중하게 고민해야 한다.   코로나19 사태가 일하는 방식을 완전히 바꿔 놓기 전에 ‘직원을 지원한다’는 것은 대게 세련된 사무공간, 전... ...
미국 항공사 제트블루(JetBlue)의 CIO 이쉬 선다람은 처음에는 고객 경험을 개선하고자 도입됐던 솔루션이 팬데믹 기간 동안 고객 및 승무원 안전을 보장하는 데 유용하게 활용됐다며 그간의 이야기를 전해왔다.  ‘제트블루(JetBlue)’... ...
클라우데라가 오는 11월 3일 국내 대규모 빅데이터 컨퍼런스 ‘클라우데라 세션 코리아 2020(Cloudera Sessions Korea 2020)’을 온라인으로 개최한다고 밝혔다.  ‘클라우데라 세션 코리아 2020’에서는 ‘데이터 폭풍의... ...
코로나19가 한국을 비롯한 아시아 전역의 기업에 적지 않은 영향을 미치고 있다. 특히, 아직 고객 기반과 현금 흐름을 구축 중인 스타트업이 힘든 시간을 겪고 있다. 아마도 계획했던 것과 매우 다른 한 해를 보내고 있는 기업이 많을 것이다. 그렇지만 ... ...
레드햇이 ‘레드햇 포럼 APAC 버추얼 익스피리언스’에서 ‘2020 레드햇 이노베이션 어워드 APAC 수상 기업’으로 신한금융그룹 오렌지라이프와 국가정보자원관리원 대구센터를 선정했다고 발표했다. 올해 ‘레드햇 포럼 APAC 버추얼 익스피리언스’는 조... ...
비즈니스 연속성 계획(BCP)는 홍수 보험 증권 또는 건강 보험 안내문과 비슷하다. 중요성을 알지만 다른 중요한 것들과 함께 서랍 안에 보관하면서 사용하지 않기를 바라는(또는 생각하는) 대상이다. 애석하게도 2020년은 500년 만에 다가온 홍수, 또... ...
배송을 위해서는 제대로 찾아갈 수 있는 정확한 배달 위치가 필요하다. 지금은 알려진 ‘주소’가 필요하지만, 조만간 정확한 '위치’로 배달하는 시대가 열릴 수도 있다. 구글이 위치 공유 서비스 프로젝트인 ‘플러스 코드(Plus Codes)’를 다양한 ... ...
  1. 기술만 투자하면 된다?··· ‘디지털 고객 경험’을 망치는 7가지 방법

  2. 2020.10.30
  3. 팬데믹은 기업으로 하여금 고객을 만족시킬 ‘디지털 경험’을 제공해야 할 필요성을 가속했다. 안타깝게도, 대부분의 IT 조직은 여기에 제대로 대응하지 못하고 있다.  코로나19 사태 기간 동안 CIO에게 디지털 경험과 디지털 트랜스포메이션을 ...

  4. 김진철의 How-to-Big Data | 빅데이터의 미래 (12)

  5. 1일 전
  6. 빅데이터 비즈니스 트렌드의 미래로서 사이버 물리 시스템 기반의 지능형 서비스 비즈니스를 꽤 오랜 지면을 할애해서 지난 1년간 살펴보고 있다. 이번 글은 인공지능 기술과 사이버 물리 시스템 사이의 관계, 미래를 살펴보는 마지막 글로, 지난 6월 13일 ...

  7. 레드햇, ‘레드햇 엔터프라이즈 리눅스 8.3’ 출시

  8. 1일 전
  9. 오픈소스 솔루션 기업 레드햇이 기업용 리눅스 플랫폼 ‘레드햇 엔터프라이즈 리눅스(Red Hat Enterprise Linux)’의 최신 버전 ‘레드햇 엔터프라이즈 리눅스 8.3’을 출시한다고 밝혔다.  회사에 따르면 레드햇 엔터프라이즈 리눅...

  10. 워크플로우 간소화 지원하는 ‘프로세스 마이닝’ 툴 6선

  11. 1일 전
  12. 비즈니스 프로세스 자동화 기반을 구축하려는 기업이라면 프로세스 플로우에서도 귀중한 인사이트를 얻을 수 있다. 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 추적하는 AI 기반 툴 덕분이다.  비즈니스 프로세스 자동화를 추진하는 기업 사이에서 최근 ‘프로세스...

  13. 칼럼ㅣ기술 지원이 ‘리모트 퍼스트’로 나아간다

  14. 2일 전
  15. 기업이 팬데믹에 대응해 원격근무를 지원하고자 체제 전환에 나서면서 우리는 역사상 가장 빠르고 방대한 업무 관행 변화를 경험했다. 우여곡절이 없진 않았다. 그리고 이 변화의 영향은 계속되고 있다.    ‘IT’에 무슨 일이 일어났는...

  16. 더 큰 IT 변화의 서막?··· 팬데믹이 쏘아올린 ‘7가지 희망’

  17. 3일 전
  18. 그저 비즈니스를 지속시키는 작업을 무난히 처리해낸 것이 아니었다. IT 리더들은 코로나19 팬데믹 이후 예상하지 못했던 ‘효과’를 체감하고 있다.  Suganth (CC0)  미하일 스트루시비치는 지난 4년 동안 비즈니스 민첩성...

  19. “팬데믹 영향으로 DT 속도 빨라져” 델 테크놀로지스 보고서

  20. 4일 전
  21. 델 테크놀로지스가 전세계 기업들의 디지털 혁신 현황을 조사한 ‘디지털 트랜스포메이션 인덱스(Digital Transformation Index, 이하 DTI)’ 보고서를 발표했다. 보고서에 따르면 통해 코로나19 팬데믹으로 인해 기술 혁신 속도가 빨라...

  22. 한성자동차-마이크로소프트, 언택트 시대 디지털 협업 ‘시동’

  23. 4일 전
  24. 메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러사인 한성자동차는 마이크로소프트 365(Microsoft 365)를 도입해 빠르고 유연하게 비대면 협업 환경을 구축하고 디지털 트랜스포메이션의 초석을 마련했다고 밝혔다. 한성자동차는 지난 4월 디지털 트랜스포메이션 추...

  25. 칼럼ㅣ어디서나 일하는 시대··· ‘직원 경험’이 곧 새로운 ‘고객 경험’이다

  26. 2020.10.23
  27. ‘어디서나 일하는(Work-From-Anywhere)’ 시대에서 비즈니스 리더는 ‘직원 경험’을 더욱더 신중하게 고민해야 한다.   코로나19 사태가 일하는 방식을 완전히 바꿔 놓기 전에 ‘직원을 지원한다’는 것은 대게 세련된 사무공간, 전...

  28. "고객 경험 중심으로 기술 활용하라"··· 美 항공사 코로나 대응사례

  29. 2020.10.23
  30. 미국 항공사 제트블루(JetBlue)의 CIO 이쉬 선다람은 처음에는 고객 경험을 개선하고자 도입됐던 솔루션이 팬데믹 기간 동안 고객 및 승무원 안전을 보장하는 데 유용하게 활용됐다며 그간의 이야기를 전해왔다.  ‘제트블루(JetBlue)’...

  31. 클라우데라, ‘클라우데라 세션 코리아 2020’ 개최

  32. 2020.10.23
  33. 클라우데라가 오는 11월 3일 국내 대규모 빅데이터 컨퍼런스 ‘클라우데라 세션 코리아 2020(Cloudera Sessions Korea 2020)’을 온라인으로 개최한다고 밝혔다.  ‘클라우데라 세션 코리아 2020’에서는 ‘데이터 폭풍의...

  34. 벤더 기고ㅣ뉴노멀 시대, 스타트업 성공을 돕는 클라우드

  35. 2020.10.23
  36. 코로나19가 한국을 비롯한 아시아 전역의 기업에 적지 않은 영향을 미치고 있다. 특히, 아직 고객 기반과 현금 흐름을 구축 중인 스타트업이 힘든 시간을 겪고 있다. 아마도 계획했던 것과 매우 다른 한 해를 보내고 있는 기업이 많을 것이다. 그렇지만 ...

  37. 레드햇, 2020 레드햇 이노베이션 어워드 APAC 수상 기업 ‘오렌지라이프·국가정보자원관리원’ 선정

  38. 2020.10.22
  39. 레드햇이 ‘레드햇 포럼 APAC 버추얼 익스피리언스’에서 ‘2020 레드햇 이노베이션 어워드 APAC 수상 기업’으로 신한금융그룹 오렌지라이프와 국가정보자원관리원 대구센터를 선정했다고 발표했다. 올해 ‘레드햇 포럼 APAC 버추얼 익스피리언스’는 조...

  40. 칼럼 | 2021년에 앞서 생각해보는 ‘비즈니스 연속성 계획’

  41. 2020.10.21
  42. 비즈니스 연속성 계획(BCP)는 홍수 보험 증권 또는 건강 보험 안내문과 비슷하다. 중요성을 알지만 다른 중요한 것들과 함께 서랍 안에 보관하면서 사용하지 않기를 바라는(또는 생각하는) 대상이다. 애석하게도 2020년은 500년 만에 다가온 홍수, 또...

  43. "주소 없어도 정확한 위치로 배달"··· 플러스 코드, 구글 지도 플랫폼 API 지원

  44. 2020.10.21
  45. 배송을 위해서는 제대로 찾아갈 수 있는 정확한 배달 위치가 필요하다. 지금은 알려진 ‘주소’가 필요하지만, 조만간 정확한 '위치’로 배달하는 시대가 열릴 수도 있다. 구글이 위치 공유 서비스 프로젝트인 ‘플러스 코드(Plus Codes)’를 다양한 ...

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