아시아태평양 소비자의 스마트폰 웹 방문, 2014년 이후 145% 증가

2017.05.26 Azadeh Willians | CMO

아시아태평양 기업이 디지털 변혁을 수용하고 있지만 광고에서 제공하는 고객경험은 소비자의 기대를 충족시키지 못하는 것으로 조사됐다.

최근 호주 시드니에서 열린 어도비 심포지엄에서 어도비 디지털 인사이트 2017 아시아태평양 디지털 광고 현황 보고서(Adobe Digital Insights 2017 State of Digital Advertising Report for Asia-Pacific)가 공개됐다.

이 보고서는 ▲2014년부터 2017년 3월까지 3,000개 이상의 웹 사이트를 2,500억 번의 방문 기록 ▲인도, 일본, 호주, 한국의 30억 건 동영상 광고 임프레션 분석 ▲1,000억 건의 유료 검색 반응, ▲2017년 2월 1일부터 17일까지 호주, 인도, 한국의 18세 이상 소비자 1,000명 이메일 조사 ▲같은 기간 동안 호주, 인도, 한국의 광고주, 광고 대행사 등 디지털 마케팅 전문가 이메일 조사 등을 토대로 작성됐다. 보고서에 따르면, 마케터는 소비자의 관심사와 흥미를 더 잘 알고 관련 광고를 게재한다고 생각하는 등 마케터와 소비자 간의 디지털 단절이 존재하는 것으로 나타났다. 또한 이 보고서는 광고와 데이터가 서로 영향을 미치면서 소비자의 기대가 높아지고 광고 채널이 복잡해졌다고 전했다.

이밖에 소비자의 관심을 끌기 위한 경쟁이 확실했으며, 외형 성장이 둔화되고 사이트 체류 시간이 늘어남에 따라 새로운 사이트 방문자가 증가할 것으로 나타났다. 소비자는 개인화 서비스를 원하지만 개인정보 보호 문제 때문에 광고주는 소비자의 광고 기대치를 충족시키지 못하며 자동화 및 프로그램 투자 부분에서 미국보다 뒤처지는 것으로 분석됐다.

스마트폰의 웹사이트 방문은 2014년 이후 무려 145% 이상 늘어났지만, 데스크톱(-9%)과 태블릿(-5%)은 줄어들었다.

어도비 수석 애널리스트 겸 이사인 타마라 개프니에 따르면, 아시아태평양은 모바일 기기가 50%의 문턱을 넘어선 유일한 지역이다.

개프니는 "포화 상태에 이르렀다"며 "소비자는 알고 싶은 정보가 무엇이고 어떻게 그 정보를 찾을지 더 잘 알고 있다"고 말했다.

이 보고서는 앞으로 디지털 광고 비용이 계속 상승한다고 전망했다. 또한 검색 비용은 지난 2년 동안 물가상승보다 2배 빠르게 늘어났다고 관측했다. 개프니는 "사이트 방문이 더 가격이 올라가고 어려워지고 있다. 특히 검색을 수행할 경우 더 그렇다"고 덧붙였다. 이어서 개프니는 동영상 비용은 36% 증가했지만 노출은 7%에 불과하다며 다음과 같이 이야기했다.

"완성도는 또 다른 문제다. 특히 5초 건너뛰기 옵션 이후에는 그리 좋지 않은 모바일 기기에서 특히 그렇다. 건너뛰기 버튼이 보이면 5명 중 1명이 이 버튼을 누른다. 따라서 경쟁이 치열해지고 소비자가 더 많은 것을 기대하며 매력적인 콘텐츠를 생성하고 실행하는 데 비용이 많이 든다. 그리고 무엇을 하든지, 여전히 사람들이 그것을 건너뛰려 할 것이다."

개프니가 발견한 긍정적인 면 중 하나는 소셜 네트워크를 통한 커뮤니케이션이며, 소셜에서 직접적인 트래픽의 2.1%만이 직접 소매/유통회사로 전달됐다고 한다.

그녀는 "많이 증가한 것은 맞지만, 상대적으로 숫자는 적다"며 "대부분 소매/유통사는 소셜 광고에 크게 기대지 않으며 여기에는 세대 차이도 있다"고 밝혔다.

밀레니엄 세대 대상 차세대 마케팅은 마케터와 광고주에게 다음 과제다.

개프니는 "밀레니엄 세대는 자신을 중심으로 모든 것을 만드는 세대"라며 "이들은 많은 동영상을 제작하고, 이들이 하는 모든 일의 중심에 마인크래프트 세계를 만든다. 우리가 본 것 중 가장 큰 정도다. 그리고 이제는 더 많은 개인화를 기대하는 밀레니엄 세대와 대화를 시작해야 할 것이다"고 말했다.

튜브모글(TubeMogul)의 전무 샘 스미스는 어도비의 연구에 관해 마테크(Martech)와 애드테크(Adtech)를 연결하는 것이 고객을 위한 가장 좋은 방법임을 확실하게 보여준다고 의견을 피력했다.

스미스는 “소비자에게 더 많은 광고 경험을 선사할 기회를 제공하며 이를 통해 올바른 기술을 활용할 수 있다"고 이야기하며 "기술 회사는 마케터에게 무엇이 맞고 무엇이 아닌지를 이해하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공해야 한다”고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기

검색 APAC 밀레니엄 세대 아시아태평양 광고 디지털 마케팅 어도비 CMO 소셜미디어 조사 소셜네트워크 스마트폰 고객경험

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

평점 - 댓글 -개

평점