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"마테크는 날로 번창한다" 2020 루마스케이프 보고서

루마스케이프의 최근 연례 보고서에 따르면 8,000개의 기술 솔루션 가운데 마케팅 기술이 가장 빠른 성장을 나타냈다.  마케팅 기술 분야의 구루 스콧 브링커는 8,000개가 넘는 마케팅 및 광고 공급 업체 솔루션이 포함된 2020년 마케팅 ...

인수 마케크 2020 루마스케이프 Lumascape 루마스케이프 마케팅 기술 디지털 마케팅 CMO 합병 M&A 스콧 브링커

2020.04.29

루마스케이프의 최근 연례 보고서에 따르면 8,000개의 기술 솔루션 가운데 마케팅 기술이 가장 빠른 성장을 나타냈다.  마케팅 기술 분야의 구루 스콧 브링커는 8,000개가 넘는 마케팅 및 광고 공급 업체 솔루션이 포함된 2020년 마케팅 ...

2020.04.29

코비드-19 이후 '이전과는 다른 비즈니스 환경 전망'

코비드-19 확산을 막고자 사회적 거리두기가 전 세계적으로 진행 중이며 일부 지역에서 경제 봉쇄가 시작된 가운데 최근 기업 임원을 대상으로 한 2가지 설문조사 결과 많은 코로나 팬데믹의 영향이 나타났다.   이번 주에 실시된 2건의 설문조...

협업 코로나 팬데믹 코비드-19 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 비즈니스 연속성 비즈니스 연속성 계획 BCP CMO 재택근무 디지털 전달

2020.04.24

코비드-19 확산을 막고자 사회적 거리두기가 전 세계적으로 진행 중이며 일부 지역에서 경제 봉쇄가 시작된 가운데 최근 기업 임원을 대상으로 한 2가지 설문조사 결과 많은 코로나 팬데믹의 영향이 나타났다.   이번 주에 실시된 2건의 설문조...

2020.04.24

"코비드-19로 디지털 부상… 핵심은 '고객'이다" 고대디 CMO

코로나바이러스 확산이 많은 비즈니스에서 막대한 피해를 입었으며 많은 사람들이 이전과는 다른 방식으로 디지털 방식을 찾고 있다. 이러한 가운데 기업 생존을 위해서는 고객 중심이 그 어느 때보다 중요해졌다.   코비드-19의 위기로 많은 기업...

소셜미디어 CMO 디지털 마케팅 온라인 고대디 코로나19 코로나바이러스 COVID-19 코비드-19

2020.04.22

코로나바이러스 확산이 많은 비즈니스에서 막대한 피해를 입었으며 많은 사람들이 이전과는 다른 방식으로 디지털 방식을 찾고 있다. 이러한 가운데 기업 생존을 위해서는 고객 중심이 그 어느 때보다 중요해졌다.   코비드-19의 위기로 많은 기업...

2020.04.22

아우디, 사회적 거리두기에 맞춰 가상 자동차 주행 경험 제공

전 세계 사람들이 코비드-19로 사회적 거리두기에 동참하는 가운데 고급 자동차 브랜드 아우디는 가상 주행 경험 동영상인 ‘더 드라이브(The Drive)’를 만들었다. 약 4시간 찌리 동영상인 더 드라이브는 아우디 A6 세단의 도로 주행을 몰입감...

CMO 코비드-19 사회적 거리두기 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 사용자경험 고객경험 아우디 CX UX 가상 운전

2020.04.17

전 세계 사람들이 코비드-19로 사회적 거리두기에 동참하는 가운데 고급 자동차 브랜드 아우디는 가상 주행 경험 동영상인 ‘더 드라이브(The Drive)’를 만들었다. 약 4시간 찌리 동영상인 더 드라이브는 아우디 A6 세단의 도로 주행을 몰입감...

2020.04.17

LG전자 "올 연말까지 총 900개 업무에 로봇기술 확대 적용"

LG전자가 올해 말까지 약 400개 업무에 ‘로봇프로세스자동화(RPA, Robotic Process Automation)’ 기술을 추가하며, 총 900개 업무에 도입할 계획이라고 밝혔다. LG전자는 직원들이 보다 스마트하게 일할 수 있도록 지난 ...

영업 마케팅 구매 인사 LG전자 회계 RPA 업무프로세스자동화

2020.04.17

LG전자가 올해 말까지 약 400개 업무에 ‘로봇프로세스자동화(RPA, Robotic Process Automation)’ 기술을 추가하며, 총 900개 업무에 도입할 계획이라고 밝혔다. LG전자는 직원들이 보다 스마트하게 일할 수 있도록 지난 ...

2020.04.17

'디지털 자산 관리는 클라우드에서' 언더아머 이야기

언더아머(Under Armour)가 자사의 디지털 자산 관리 플랫폼을 클라우드로 옮기고 마케팅 및 IT운영 부문의 자산 생태계를 통합했다. 이 회사는 통합된 역동적인 자동화 콘텐츠 파이프라인을 실제로 보유하게 되었다.   언더아머 제품 분...

SEO 언더아머 어도비 마케팅 클라우드 사용자 경험 개인화 스포츠 UX 어도비 CMO 디지털 자산 관리

2020.04.13

언더아머(Under Armour)가 자사의 디지털 자산 관리 플랫폼을 클라우드로 옮기고 마케팅 및 IT운영 부문의 자산 생태계를 통합했다. 이 회사는 통합된 역동적인 자동화 콘텐츠 파이프라인을 실제로 보유하게 되었다.   언더아머 제품 분...

2020.04.13

쥐락펴락 이야기꾼이 되어라··· CIO를 위한 프레젠테이션 팁 8가지

오늘날 IT리더는 대개 디지털 트랜스포메이션을 견인하는 전략 임원으로 대우받는다. 이는 이사회 등지에서 그저 무난히 프레젠테이션을 하는 것만으로는 부족하다는 의미다. 이제 IT리더는 노련한 스토리텔러가 되어 청중을 사로잡는 법을 알아야 한다. 가트너...

프리젠테이션 CIO 이사회 발표 프레젠테이션 스토리텔링 강연 파워 포즈 험블 포즈

2020.04.13

오늘날 IT리더는 대개 디지털 트랜스포메이션을 견인하는 전략 임원으로 대우받는다. 이는 이사회 등지에서 그저 무난히 프레젠테이션을 하는 것만으로는 부족하다는 의미다. 이제 IT리더는 노련한 스토리텔러가 되어 청중을 사로잡는 법을 알아야 한다. 가트너...

2020.04.13

애드저스트, ‘2020 모바일 마케팅 가이드’ 발표

애드저스트가 모바일 마케팅의 기초를 체계적으로 설명하는 ‘2020 모바일 마케팅 가이드(Back to Basics: 2020 Guide to Mobile Marketing)’를 발표했다.  이번 가이드(https://blog.naver.co...

모바일 애드저스트 모바일마케팅

2020.04.09

애드저스트가 모바일 마케팅의 기초를 체계적으로 설명하는 ‘2020 모바일 마케팅 가이드(Back to Basics: 2020 Guide to Mobile Marketing)’를 발표했다.  이번 가이드(https://blog.naver.co...

2020.04.09

‘학생들의 코비드-19 질문은 챗봇이 답한다’ 시드니대학

코비드-19 확산 이후 호주 시드니대학이 학생들의 쏟아지는 질문에 답변하는 데 도움이 되는 새로운 기술을 도입했다.     코비드-19로 학교가 문을 닫고 학생들이 학생들이 온라인으로 수업하면서 대학에 직접 올 수 없게 됨에 돼 학...

마이크로소프트 코그니티브 서비스 시드니대학 Corona-bot 코비드-19 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 챗봇 확장성 인공지능 CMO 코로나-봇

2020.04.09

코비드-19 확산 이후 호주 시드니대학이 학생들의 쏟아지는 질문에 답변하는 데 도움이 되는 새로운 기술을 도입했다.     코비드-19로 학교가 문을 닫고 학생들이 학생들이 온라인으로 수업하면서 대학에 직접 올 수 없게 됨에 돼 학...

2020.04.09

글로벌 CMO 일문일답 : 코로나 팬데믹에서 B2B 마케팅 전략

B2B 마케팅 담당자들은 지역사회가 당면한 고통을 해결하도록 돕는 방법의 하나로 브랜드 메시지를 전환해 코로나19 위기로 발발한 예측불허의 상황에 적응해야 한다. 안타깝게도, 너무 많은 사람이 여전히 판매나 자기 이익에만 집중하는 메시지를 강조하고 있...

애플 팬데믹 코비드-19 COVID-19 코로나바이러스 코로나 멀티 클라우드 B2B 마케터 가용성 훌루 하이브리드 클라우드 넷플릭스 디지털 마케팅 CMO 경제 켐프

2020.04.07

B2B 마케팅 담당자들은 지역사회가 당면한 고통을 해결하도록 돕는 방법의 하나로 브랜드 메시지를 전환해 코로나19 위기로 발발한 예측불허의 상황에 적응해야 한다. 안타깝게도, 너무 많은 사람이 여전히 판매나 자기 이익에만 집중하는 메시지를 강조하고 있...

2020.04.07

'마케팅은 데이터 지향, IT는 고객 중심' 어도비 CEO가 말하는 CMO-CIO 협력

“CMO와 CIO의 협업이 디지털 시대에 비즈니스 성공을 유도하는 필수 요소가 된 지 10년이 됐다.” 이는 어도비의 CEO 샨타누 나라옌의 말이다. 그는 이번주 온라인 전용 어도비 서밋을 열고 현재 코로나19 위기로 인해 발생한 상황에 대한 배타적인...

CIO 코로나19 코로나바이러스 COVID-19 코비드-19 가상 컨퍼런스 DEI Digital Economy Index 마젠토 커머스 어도비 서밋 고객 여정 고객경험 CEO CMO 어도비 인공지능 CX 분석 애널리틱스 디지털 변혁 온라인 행사

2020.04.03

“CMO와 CIO의 협업이 디지털 시대에 비즈니스 성공을 유도하는 필수 요소가 된 지 10년이 됐다.” 이는 어도비의 CEO 샨타누 나라옌의 말이다. 그는 이번주 온라인 전용 어도비 서밋을 열고 현재 코로나19 위기로 인해 발생한 상황에 대한 배타적인...

2020.04.03

가구회사 BI 관리자에게 듣는 '새로운 CX가 데이터 경험인 이유'

100여 년의 역사를 자랑하는 미국의 가구회사 레이지보이(La-Z-Boy)는 경기 침체와 해외 제조업 경쟁사로 어려움을 겪었던 1990년대에 더 부유하고 젊은 구매자와 여성 고객을 공략하고자 마케팅을 전환하기로 결정했다.   현재 미국 내 ...

빅데이터 데이터 경험 La-Z-Boy Domopalooza 도모팔루자 Domo 도모 고객경험 가구 분석 CX 경기 침체 CMO 레이지보이

2020.03.31

100여 년의 역사를 자랑하는 미국의 가구회사 레이지보이(La-Z-Boy)는 경기 침체와 해외 제조업 경쟁사로 어려움을 겪었던 1990년대에 더 부유하고 젊은 구매자와 여성 고객을 공략하고자 마케팅을 전환하기로 결정했다.   현재 미국 내 ...

2020.03.31

디지털 신뢰, 갈 길이 멀다 <그룹M 조사>

새로운 연구 결과에 따르면 코로나바이러스 확산으로 사회적 거리두기가 계속되며 디지털 마케팅이 증가함에 따라 소비자 10명 중 6명은 어떤 목적으로든 자신들의 데이터가 사용된다면 해당 제품 사용을 내키지 않는 것으로 조사됐다.    ...

개인정보 코비드-19 사회적 거리두기 COVID-19 코로나바이러스 코로나19 고객경험 CX 마케터 신뢰 디지털 마케팅 CMO 그룹M

2020.03.31

새로운 연구 결과에 따르면 코로나바이러스 확산으로 사회적 거리두기가 계속되며 디지털 마케팅이 증가함에 따라 소비자 10명 중 6명은 어떤 목적으로든 자신들의 데이터가 사용된다면 해당 제품 사용을 내키지 않는 것으로 조사됐다.    ...

2020.03.31

진정성 있게 고객·사회를 배려··· 코로나19 유행 속 기업 소셜 미디어 관리법

코로나19 팬데믹이 지구를 강타하고 있는 가운데, 기업들은 소셜 네트워크를 통해 내보내는 메시지에 한층 주의해야 한다. 동시에 사회에 기여하는 역할도 수행할 수 있다.    국내외 비상사태가 선포된 가운데 소셜 미디어의 존재감이 ...

소셜 마케팅 위기 관리 코로나19 소셜 미디어 관리

2020.03.27

코로나19 팬데믹이 지구를 강타하고 있는 가운데, 기업들은 소셜 네트워크를 통해 내보내는 메시지에 한층 주의해야 한다. 동시에 사회에 기여하는 역할도 수행할 수 있다.    국내외 비상사태가 선포된 가운데 소셜 미디어의 존재감이 ...

2020.03.27

AI 기술력 수요 급증∙∙∙ 마케팅∙영업∙고객∙재무∙R&D부서도 찾는다

마케팅, 영업, 고객서비스, 재무, 연구개발 부서에서도 AI 기술력을 가장 원하는 것으로 파악됐다.  새로운 연구에 따르면 지난해 전세계 인공지능 일자리 중 절반 미만이 IT부서에서 창출됐고, 절반 이상이 현업부서에서 창출됐다.  ...

영업 워크플로 TalentNeuron 고객 수익성 분석 고객 이탈 모델링 공급망 최적화 교차 판매 상향 판매 생산 최적화 수요 계획 예측 유지 관리 품질 관리 고객 세분화 채용 재무 가트너 마케팅 고용 R&D 인공지능 위험 관리 연구개발 고객서비스 탤런트뉴런

2020.03.25

마케팅, 영업, 고객서비스, 재무, 연구개발 부서에서도 AI 기술력을 가장 원하는 것으로 파악됐다.  새로운 연구에 따르면 지난해 전세계 인공지능 일자리 중 절반 미만이 IT부서에서 창출됐고, 절반 이상이 현업부서에서 창출됐다.  ...

2020.03.25

가상 컨퍼런스 성공 비결은 '콘텐츠∙커뮤니케이션∙데이터'에

코로나 팬데믹으로 오프라인 행사들이 잇달아 취소되면서, 가상 컨퍼런스 플랫폼으로 눈을 돌리는 조직이 늘고 있다. 그러나 가상 행사에 참석해본 적이 있는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 단순히 카메라를 발표자에게 고정하고 녹화 버튼을 누르는 것만으로 ...

세일즈포스 디지털 월드 투어 고투웨비나 GoToWebinar GoToMeeting 코비드-19 코로나바이러스 코로나19 코로나 고투미팅 웨비나 콘텐츠 마케팅 팟캐스트 프레젠테이션 경험 CMO 코로나 페데믹가상 행사

2020.03.20

코로나 팬데믹으로 오프라인 행사들이 잇달아 취소되면서, 가상 컨퍼런스 플랫폼으로 눈을 돌리는 조직이 늘고 있다. 그러나 가상 행사에 참석해본 적이 있는 사람이라면 누구나 알 수 있듯이, 단순히 카메라를 발표자에게 고정하고 녹화 버튼을 누르는 것만으로 ...

2020.03.20

우버, '도모' 도입해 폭증하는 데이터 문제 해결

전 세계에서 폭발적으로 발생하는 데이터 문제는 오늘날 많은 기업의 공통 고민이다. 하지만 승차 공유 회사 우버는 이 문제를 해결하기 시작했다고 밝혔다. 도모팔루자(Domopalooza)의 가상 무대에 오른 우버 임원이 데이터 문제와 해결 방법에 대해 ...

빅데이터 승차 공유 EX 도모팔루자 Domo 도모 직원경험 시민 데이터 과학자 우버 분석 시각화 CMO 데이터 과학자 가상 컨퍼런스

2020.03.20

전 세계에서 폭발적으로 발생하는 데이터 문제는 오늘날 많은 기업의 공통 고민이다. 하지만 승차 공유 회사 우버는 이 문제를 해결하기 시작했다고 밝혔다. 도모팔루자(Domopalooza)의 가상 무대에 오른 우버 임원이 데이터 문제와 해결 방법에 대해 ...

2020.03.20

포레스터 선정 직원경험(EX) 리더는? 퀄트릭스 등 4개사 등재

‘포레스터 뉴 웨이브 : 대기업용 EX 관리 플랫폼, 2020년 1분기’ 보고서에서 퀄트릭스, 컨퍼미트(Confirmit), 메달리아(Medallia), 마리츠CX(MaritzCX)가 직원경험(EX) 관리 플랫폼의 리더로 이름을 올렸다.  &...

CIO 컨퍼미트 청취 마리츠CX Medallia MaritzCX Confirmit EX 경험 관리 메달리아 직원경험 고객경험 퀄트릭스 CX CMO 포레스터 포레스터 뉴 웨이브

2020.03.20

‘포레스터 뉴 웨이브 : 대기업용 EX 관리 플랫폼, 2020년 1분기’ 보고서에서 퀄트릭스, 컨퍼미트(Confirmit), 메달리아(Medallia), 마리츠CX(MaritzCX)가 직원경험(EX) 관리 플랫폼의 리더로 이름을 올렸다.  &...

2020.03.20

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