야구시즌이 시작된 지 3개월이 지났고 필라델피아 필리스가 최고의 성적을 기록하고 있다. 현재 최하위 팀은 휴스턴 아스트로스다. 일반적인 야구팬이라면 홈팀의 리그성적 정도는 알고 있다.
그리고 팀의 로고가 박힌 의류 등의 야구관련 물품을 소유하고 있는 팬이라면 팀 내 강타자의 홈런 합계와 투수진의 평균자책점(Earned Run Average, 이하 ERA) 정도는 꿰고 있을 것이다.
야구경기는 주요성과지표(Key Performance Indicator, 이하 KPI)상의 수치만으로도 충분히 파악할 수 있다. 어떤 통계치는 1세기 이상 지속된 것도 있다. 야구 선수 요기 베라(Yoi Berra)는 이런 말을 남겼다. "나는 기록이 깨질 때까지 유지될 것이라는걸 알고 있었다."
IT 기관들은 메이저리그 야구에서 중요한 교훈을 배울 수 있다. IT 기관들은 "애플리케이션 관리 박스 스코어(Box Score)"를 공개해야 한다. 모든 중요한 처리과정에 있어서 IT는 AVR(Average Response Time, 평균응답시간), AAR(Aggregate Adoption Rate), RTQA(Run Time Quality Average) 등을 보고할 수 있어야 한다.
이런 분명하면서도 반박의 여지가 없는 수치가 제공된다면, 중요 기업애플리케이션에 대해 표준적인 기준값을 얻을 수 있게 된다. 이는 IT와 기업의 조율에 매우 중요한 부분이다. 또한 이것은 매년 IT 관리 툴에 260억 달러가 투자되는 이유이기도 하다.
하지만 기업 담당자들에게 IT 서비스의 수준이 매년 꾸준히 향상되고 있는지를 묻는다면 긍정적인 대답을 듣기는 어려울 것이다. IT 경영자들은 메이저리그의 지혜를 빌어 자금을 좀 더 효율적으로 운용할 수 있다.
이론과 실제의 간극, 실제적인 수치의 중요성
요기는 이런 말을 한 적이 있다. "이론적으로 이론과 실제 사이에는 차이가 없다. 하지만 실제적으로는 차이가 있다." IT 경영자들은 이 문장을 눈 여겨 보아야 한다. 지금도 널리 사용되고 있는 너무 많은 애플리케이션 관리 툴들이 시뮬레이션을 기반으로 하거나 실제적인 수치의 근사치에 의존하고 있다.
지금도 여전히 각광받고 있는 1세대 애플리케이션 성능 모니터링 툴을 살펴보자. 애플리케이션의 성능은 후위 인프라구조의 각 단계에서 애플리케이션이 사용한 리소스(Resource)와 처리 시간을 계측하는 방법으로 측정된다. 이론적으로 애플리케이션을 실행하여 데이터베이스 서버, 네트워크 서버, 애플리케이션 서버(IBM CICS, J2EE, .NET 등)에 리소스 문제가 발생하지 않으면 애플리케이션이 제대로 작동한다고 할 수 있다.
이런 모니터링 접근법은 종종 "모든 시스템 정상"이라는 결론을 낳는다. 그러나 실제적으로는 기업고객들이 애플리케이션의 느린 속도나 응답 없음에 대한 불만을 토로하는 상황이 발생하곤 한다. 그렇다면 이런 상황에서 최종 사용자가 느끼는 문제점을 어떻게 개선할 수 있을까?
즉 중요 기업애플리케이션에 대한 실제적인 사용자의 경험을 가시적으로 확인할 수 없는 문제가 생겼으며, 이로 인해 최종 사용자의 경험을 모니터링 하는 1세대 툴인 종합 트랜젝션 엔진(synthetic transaction engines )이 등장하게 되었다.
이런 툴은 최종 사용자들이 어떻게 처리를 실행하는지를 이론적으로 나타내는 트랜젝션 스크립트(Transaction Script)를 이용한다. 이를 통해 최종 사용자 환경(은행의 지점, 원거리의 제조현장 등)에서의 애플리케이션 중요 기능을 실행해 본다.
시뮬레이션된 트랜젝션 상황에서 측정된 응답시간은 최종 사용자 경험의 근사치로 취급된다. 이론적으로 이 방법은 분명히 효과가 있다. 하지만 실제적으로 최종 사용자들은 스크립트화하기 어려운 행동패턴을 가지기 때문에 현실과 시뮬레이션 된 처리상황 사이에는 차이가 존재한다.
이 두 가지 문제는 최종 사용자가 경험하는 애플리케이션의 성능을 측정하는데 있어 실제적인 애플리케이션과 실제적인 트랜젝션 상황을 동원하는 것이 왜 더 나은지 보여준다. 그리고 이것은 한 주요 분석기업이 "대부분의 글로벌 2000(Global 2000) 기업들은 결정을 내릴 때 최종 사용자경험 모니터링을 중요하게 여겨야 한다."고 밝힌 이유이기도 하다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.