가트너가 SaaS 서비스의 기업용 ERP 시장 진출을 기대하고 있던 기업들, 특히 대기업들의 기대에 한바탕 찬물을 끼얹었다. 가트너 애널리스트 데니즈 갠리는 “SaaS가 기업용 ERP 시장에 미치는 영향”이라는 보고서에서, "현재 SaaS 개발 기업들은 통합 ERP 솔루션을 제공할 여력이나 능력이 부족한 상태"라고 밝혔다.
가트너의 분석가 데니즈 갠리는 “ERP 스위트의 복잡한 특성 때문에, 관리나 운용을 목적으로 하는 SaaS의 제품은 지금껏 한 가지 업무에만 한정된 모습을 보여 왔다. SFA(Sales Force Automation)이나 임금 관리 등의 단편적인 업무에 집중된 소프트웨어만을 생산해 온 것이다”라며, “ERP SaaS 스위트는 아직 불완전하다”고 잘라 말했다.
갠리는 또 “SaaS ERP 스위트는 향후 5년 간 대기업의 요구 조건을 충족시킬 가능성이 낮다. 덜 복잡한 한정적인 업무에는 활용될 수 있겠지만, 대기업의 경우에는 SaaS ERP 스위트의 존재를 당분간 잊고 살아도 괜찮을 듯하다”고 덧붙였다.
SaaS ERP의 발전을 저해하는 요인
갠리는 SaaS ERP과 과대평가된 면도 없진 않지만, 주류 기업들의 도입 조건을 충족시키지 못하는 이유는 따로 있다고 지적했다.
첫째로 CIO 또는 기업의 기술 관련 임원들이 겉으로 멀쩡해 보이는 SaaS ERP 성장 자료에 ‘현혹’되어서는 안된다. 갠리는 “이 시장은 대부분 개인 재무 관리 SaaS와 재무 SaaS 포인트 솔루션 판매 확대가 시장 성장을 주도해 왔다”며, “SaaS ERP 스위트의 성장률은 전체 시장 성장률과 비교했을 때 그 정도가 미미하다 볼 수 있다. 실제로 충분히 성숙한 SaaS ERP 솔루션이 등장하려면 2011년 정도까지는 기다려야 한다”고 주장했다.
두 번째로 SaaS ERP에 대한 폭발적인 관심은 IT 관련 직원의 공급 부족에서 비롯됐다. 갠리는 “SaaS 모델이 각광받는 이유는 이를 활용함으로써 IT 인력들을 보다 더 전략적이고 가치 창출 가능성이 높은 업무에 집중시킬 수 있기 때문”이라고 분석했다.
더불어 기업들은 SaaS ERP를 구매 직후 바로 적용할 수 있는 솔루션이라고 생각하는 것도 문제이다. 갠리는 “SaaS ERP를 활용하기 위해서는 프로세스를 재정의하고 통합점을 재지정하는 등 상당한 추가 작업을 감수해야 한다”고 지적했다.
SaaS ERP의 확산을 저해하는 또 다른 요인은 바로 SaaS ERP를 소유하는데 드는 TCO(Total Cost of Ownership, 총소유비용) 때문이다. SaaS ERP의 TCO이 현재 비슷한 용도로 널리 사용되고 있는 여타 솔루션들에 비해 지나치게 높다는 것. 갠리는 “SaaS ERP 개발 업체들은 종종 이에 대한 운영 비용을 과소평가하는 경향이 있다”며, “SaaS ERP를 운용하는데 필요한 멀티테넌트 아키텍처(multitenant architecture)를 유지하기 위해서는 내부적으로 상당한 노력이 필요할뿐더러, 초기 설정과 유지, 업그레이드에도 무시할 수 없는 비용이 든다”고 덧붙였다.
SaaS ERP의 보안성도 문제가 되고 있는데, 특히 재무 데이터 및 개인 정보 관련 보안에 대한 우려가 높은 편이다. 갠리는 “SaaS ERP 개발업체들은 반드시 보안 관련 문제가 근거 없는 우려임을 다각도에서 증명해야 하고, 더불어 사용자들에게 직접 제품의 질에 합당한 가격을 매기도록 해 기업들의 빠른 도입을 촉진해야 한다”고 강조했다.
SaaS ERP의 미래
SMB 공간에서의 선전에도 불구하고, 가트너 데이터퀘스트(Gartner Dataquest)는 SaaS ERP가 2011년까지 ERP 시장의 16.7%만을 점유할 수 있을 것이라고 예상했다.
갠리는 “SaaS ERP는 지속적으로 성장할 것이다. 특히 관리자 모드 부문에서의 성장이 두드러질 것”이라고 예상했지만, “믿을만한 SaaS 개발업체들이 개발 상의 난해함을 이유로 SaaS ERP 스위트와 같은 통합 패키지 개발을 꺼리고 있어, 대기업에서 활용할만한 수준의 ERP 스위트는 가까운 미래에 출시되기 힘들 것으로 보인다”고 덧붙였다.
마지막으로 갠리는 “SaaS에 대해 IT 기업들은 적극적인 자세를 견지해야 한다”라며, “개별 SaaS ERP 도입을 고집하기 전에 우선 개별 사업 간의 연관성을 찾아보라”고 조언했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2008.08.19
Thomas Wailgum | CIO
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