2018.11.08

로이즈뱅킹그룹, 새로운 디지털 직무 2,000개 만든다

Scott Carey | Computerworld UK
영국 금융회사인 로이즈뱅킹그룹이 더 나은 온라인 뱅킹 서비스를 제공하고자 디지털 인재 확보에 나섰다.

로이즈뱅킹그룹(Lloyds Banking Group)은 6,000개 전통적인 직무를 줄이고 고객에게 좀더 광범위한 디지털 서비스를 제공하는 8,000개의 디지털 직무를 새로 만들겠다고 발표했다.

로이즈뱅킹그룹 대변인은 "은행 업무를 디지털화하기 위해 투자하고 있으며 일부 기존 직무를 새로 바꾸고 조직 내에서 새로운 직무를 창출하며 동시에 향후 직무에 대한 요구 사항을 충족할 수 있는 역량을 구축할 수 있도록 포괄적인 재교육을 제공한다"고 밝혔다.

대변인은 "3년간 기술과 인력에 30억 파운드를 투자한다는 계획의 일환이다"고 덧붙였다.

로이즈뱅킹그룹 기존 직원은 디지털 방식에 중점을 둔 직무로 재교육을 받을 수 있다. 데이터 과학자와 소프트웨어 엔지니어의 채용으로 좀더 전문화된 새로운 직무가 창출될 것이다. 

이러한 움직임은 다른 금융회사에서 일어나고 있다. 영국의 주택 대출 전문회사인 네이션와이드 주택금융조합(Nationwide building society)도 향후 5년 동안 41억 파운드를 기술에 투자하겠다고 밝힌 바 있다.

네이션와이드 CEO 조 가너는 "디지털 세계에서 고객의 서비스에 대한 기대가 급속하게 변화하고 있는 시점에 우리는 선도적인 서비스를 계속 제공하기 위해 투자하고 있다. 우리는 회원들이 디지털 편의성뿐 아니라 창구에서도 대면 서비스 편의성을 원한다고 생각한다”고 말했다.

이어서 가너는 "주택금융조합으로서 우리는 기술과 운영 역량에 상당한 자금을 투자할 수 있고, 동시에 지점에도 계속 투자할 수 있다. 이 전체 투자의 일환으로 영국에 추가적인 기술 허브를 창출하고 계속해서 750~1,000명을 뽑을 것이다"고 전했다.

스코틀랜드왕립은행(RBS)은 약간 다른 접근법을 취하고 있다. 최고 경영자 로스 맥콴이 지난달 파이낸셜 타임즈에 말한 바에 따르면, 이 은행은 기존 IT시스템을 현대화하는 동시에 디지털 전용 비즈니스 통화 계좌인 메틀(Mettle)과 내년에 출시할 소비자 중심의 플랫폼보(Bó) 같은 독자적인 새로운 상품을 만들고자 한다.

이밖에 다른 은행들은 디지털 변혁을 추진하고 있다. HSBC는 최근 독자적으로 커넥티드 머니(Connected Money) 앱을 출시했고, 바클레이는 자사 모바일 뱅킹 사용자가 모바일 앱에서 다른 은행 계좌를 열람할 수 있도록 서비스를 제공하기 시작했다. ciokr@ig.co.kr
 

2018.11.08

로이즈뱅킹그룹, 새로운 디지털 직무 2,000개 만든다

Scott Carey | Computerworld UK
영국 금융회사인 로이즈뱅킹그룹이 더 나은 온라인 뱅킹 서비스를 제공하고자 디지털 인재 확보에 나섰다.

로이즈뱅킹그룹(Lloyds Banking Group)은 6,000개 전통적인 직무를 줄이고 고객에게 좀더 광범위한 디지털 서비스를 제공하는 8,000개의 디지털 직무를 새로 만들겠다고 발표했다.

로이즈뱅킹그룹 대변인은 "은행 업무를 디지털화하기 위해 투자하고 있으며 일부 기존 직무를 새로 바꾸고 조직 내에서 새로운 직무를 창출하며 동시에 향후 직무에 대한 요구 사항을 충족할 수 있는 역량을 구축할 수 있도록 포괄적인 재교육을 제공한다"고 밝혔다.

대변인은 "3년간 기술과 인력에 30억 파운드를 투자한다는 계획의 일환이다"고 덧붙였다.

로이즈뱅킹그룹 기존 직원은 디지털 방식에 중점을 둔 직무로 재교육을 받을 수 있다. 데이터 과학자와 소프트웨어 엔지니어의 채용으로 좀더 전문화된 새로운 직무가 창출될 것이다. 

이러한 움직임은 다른 금융회사에서 일어나고 있다. 영국의 주택 대출 전문회사인 네이션와이드 주택금융조합(Nationwide building society)도 향후 5년 동안 41억 파운드를 기술에 투자하겠다고 밝힌 바 있다.

네이션와이드 CEO 조 가너는 "디지털 세계에서 고객의 서비스에 대한 기대가 급속하게 변화하고 있는 시점에 우리는 선도적인 서비스를 계속 제공하기 위해 투자하고 있다. 우리는 회원들이 디지털 편의성뿐 아니라 창구에서도 대면 서비스 편의성을 원한다고 생각한다”고 말했다.

이어서 가너는 "주택금융조합으로서 우리는 기술과 운영 역량에 상당한 자금을 투자할 수 있고, 동시에 지점에도 계속 투자할 수 있다. 이 전체 투자의 일환으로 영국에 추가적인 기술 허브를 창출하고 계속해서 750~1,000명을 뽑을 것이다"고 전했다.

스코틀랜드왕립은행(RBS)은 약간 다른 접근법을 취하고 있다. 최고 경영자 로스 맥콴이 지난달 파이낸셜 타임즈에 말한 바에 따르면, 이 은행은 기존 IT시스템을 현대화하는 동시에 디지털 전용 비즈니스 통화 계좌인 메틀(Mettle)과 내년에 출시할 소비자 중심의 플랫폼보(Bó) 같은 독자적인 새로운 상품을 만들고자 한다.

이밖에 다른 은행들은 디지털 변혁을 추진하고 있다. HSBC는 최근 독자적으로 커넥티드 머니(Connected Money) 앱을 출시했고, 바클레이는 자사 모바일 뱅킹 사용자가 모바일 앱에서 다른 은행 계좌를 열람할 수 있도록 서비스를 제공하기 시작했다. ciokr@ig.co.kr
 

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