2018.11.08

기고 | 클라우드의 진실을 어떻게 적용할까

David Linthicum | InfoWorld
기술은 쉽고 문화는 어렵다. 때문에 문화를 변화시킨다는 것은 종종 클라우드 채택의 가장 중요한 장벽이 된다.


Credit: Getty Images Bank 

기술자인 필자는 클라우드 기술을 사용할 수 있다. 그러나 클라우드 기술에 적응하기 위해 문화를 바꿔야 하는 것은 어렵다. 어떤 경우에는 불가능하다.

자사의 문화와 클라우드 컴퓨팅 채택과 관련해 어떤 것을 변화해야 하는지 이해하는 것은 중요하다. 이 부분에서 IBM 연구원들은 필자의 의견에 동의한다. 최근 IBM이 발표한 클라우드 채택 가이드(Cloud Adoption Playbook) 최신 버전에서 많은 이가 이미 이에 대해 알고 있다고 말한다.

- 많은 기업이 혁신과 급격한 변화를 지원하기 위해 클라우드 컴퓨팅을 채택한다. 그러나 이런 기업은 장기적으로 업무를 수행하는 데 필요한 기본적인 문화적 변화를 이해하지 못할 수도 있다.

필자는 영화 어퓨굿맨에서 '너는 진실을 다룰 수 없다!(You can’t handle the truth!)'고 말한 잭 니콜슨에 대해 자주 생각한다. 진실이라는 단어를 클라우드로 바꿔보면, 요즘 기업에게 많은 메시지를 던져준다.

필자와 같은 기술자는 클라우드 컴퓨팅을 포함한 새로운 기술을 구현하는데 정통하지만 각 단계를 수행할 때마다 문화가 항상 대립한다는 것이 문제다. 설상가상으로 기술자는 문화를 바꾸는 방법을 이해하지 못한다. 기술자는 지금 당장이라도 이런 방법을 배워야 한다.

이 일을 가장 잘하기 위한 2가지 기본적인 접근 방식이 있다. 2가지 모두 클라우드 컴퓨팅을 담당하는 사람들을 바꾸지 않고는 클라우드 컴퓨팅으로 전환할 수 없다는 사실이 현실적인 과제다. 이들은 클라우드를 다루는 방법을 배워야 하는데, 진정한 과제는 그들을 그곳으로 데려가는 방법이다.

첫 번째 방식은 '일단 만들면 그들이 올 것이다'는 것이다.
가장 위험한 방법이긴 하지만 먼저 성공을 증명해야 한다. 그러면 사람들은 그 뒤에 줄을 서는 경향이 있다. 예를 들어, 클라우드로 마이그레이션된 처음 500개 애플리케이션은 운영 비용이 저렴하고 보안성이 뛰어나며 직원과 고객이 액세스하고 사용하기가 훨씬 쉽다.

이것이 성공한다면 이 방식을 통해 문화를 이끌어가는 사람들의 마음에 클라우드 컴퓨팅을 입증했다는 걸 의미한다. 그들은 이 성공을 뒤로 미루지 않을 것이며 완전히 신용하게 될 수도 있다. 하지만 이 방식은 처음에 성공하지 못하면, 이 실패에서 쉽게 돌아올 수 없다.

두 번째 방식은 클라우드 컴퓨팅을 사용하기 전에 문화 변화 팀과 협력해 문화를 변화시킨다.
이 방식은 외부 컨설턴트에게 돈을 지불하고, 많은 교육이 추가되며, 일반적으로 문화가 천천히 변화함에 따라 클라우드 컴퓨팅 구현 속도가 느리기 때문에 가장 비싸다.

단점은 비용이지만 예산과 인력을 통제할 수 있다면 항상 좋은 결과를 가져올 수 있다는 것이 장점이다. 그러나 글로벌 2000대 기업조차도 비용과 고통을 부담하려는 의지가 없는 경향이 있다. editor@itworld.co.kr  

2018.11.08

기고 | 클라우드의 진실을 어떻게 적용할까

David Linthicum | InfoWorld
기술은 쉽고 문화는 어렵다. 때문에 문화를 변화시킨다는 것은 종종 클라우드 채택의 가장 중요한 장벽이 된다.


Credit: Getty Images Bank 

기술자인 필자는 클라우드 기술을 사용할 수 있다. 그러나 클라우드 기술에 적응하기 위해 문화를 바꿔야 하는 것은 어렵다. 어떤 경우에는 불가능하다.

자사의 문화와 클라우드 컴퓨팅 채택과 관련해 어떤 것을 변화해야 하는지 이해하는 것은 중요하다. 이 부분에서 IBM 연구원들은 필자의 의견에 동의한다. 최근 IBM이 발표한 클라우드 채택 가이드(Cloud Adoption Playbook) 최신 버전에서 많은 이가 이미 이에 대해 알고 있다고 말한다.

- 많은 기업이 혁신과 급격한 변화를 지원하기 위해 클라우드 컴퓨팅을 채택한다. 그러나 이런 기업은 장기적으로 업무를 수행하는 데 필요한 기본적인 문화적 변화를 이해하지 못할 수도 있다.

필자는 영화 어퓨굿맨에서 '너는 진실을 다룰 수 없다!(You can’t handle the truth!)'고 말한 잭 니콜슨에 대해 자주 생각한다. 진실이라는 단어를 클라우드로 바꿔보면, 요즘 기업에게 많은 메시지를 던져준다.

필자와 같은 기술자는 클라우드 컴퓨팅을 포함한 새로운 기술을 구현하는데 정통하지만 각 단계를 수행할 때마다 문화가 항상 대립한다는 것이 문제다. 설상가상으로 기술자는 문화를 바꾸는 방법을 이해하지 못한다. 기술자는 지금 당장이라도 이런 방법을 배워야 한다.

이 일을 가장 잘하기 위한 2가지 기본적인 접근 방식이 있다. 2가지 모두 클라우드 컴퓨팅을 담당하는 사람들을 바꾸지 않고는 클라우드 컴퓨팅으로 전환할 수 없다는 사실이 현실적인 과제다. 이들은 클라우드를 다루는 방법을 배워야 하는데, 진정한 과제는 그들을 그곳으로 데려가는 방법이다.

첫 번째 방식은 '일단 만들면 그들이 올 것이다'는 것이다.
가장 위험한 방법이긴 하지만 먼저 성공을 증명해야 한다. 그러면 사람들은 그 뒤에 줄을 서는 경향이 있다. 예를 들어, 클라우드로 마이그레이션된 처음 500개 애플리케이션은 운영 비용이 저렴하고 보안성이 뛰어나며 직원과 고객이 액세스하고 사용하기가 훨씬 쉽다.

이것이 성공한다면 이 방식을 통해 문화를 이끌어가는 사람들의 마음에 클라우드 컴퓨팅을 입증했다는 걸 의미한다. 그들은 이 성공을 뒤로 미루지 않을 것이며 완전히 신용하게 될 수도 있다. 하지만 이 방식은 처음에 성공하지 못하면, 이 실패에서 쉽게 돌아올 수 없다.

두 번째 방식은 클라우드 컴퓨팅을 사용하기 전에 문화 변화 팀과 협력해 문화를 변화시킨다.
이 방식은 외부 컨설턴트에게 돈을 지불하고, 많은 교육이 추가되며, 일반적으로 문화가 천천히 변화함에 따라 클라우드 컴퓨팅 구현 속도가 느리기 때문에 가장 비싸다.

단점은 비용이지만 예산과 인력을 통제할 수 있다면 항상 좋은 결과를 가져올 수 있다는 것이 장점이다. 그러나 글로벌 2000대 기업조차도 비용과 고통을 부담하려는 의지가 없는 경향이 있다. editor@itworld.co.kr  

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