Offcanvas

How To / HR / 리더십|조직관리 / 비즈니스|경제 / 소프트스킬 / 인문학|교양

OKR을 아시나요?··· ‘큰 그림’ 구체화를 위한 목표-설정 프레임워크

2018.09.06 Sarah K. White  |  CIO


잘못된 예 : “이번 분기 말까지 X 기능을 출시.”
올바른 예 : “X 기능 출시를 통해 이번 분기 사용자 등록률 10% 증가.”


측정 가능한 목표를 세우기 위해서는 우리 조직이 원하는 목표와 결과 하나하나를 고려해야 한다. 목표라는 것은 원래가 정량적인 것이므로, 그 달성 및 성공 여부를 파악하기 위한 객관적 방식이 필요하다. 각 KR별로 담당자도 배정해야 한다. 해당 목표의 진척 상황을 모니터링하고, 원하는 결과를 얻기 위한 더 좋은 방법을 물색할 사람이다.

OKR, 어떤 모습이어야 할까?
OKR은 유연해야 한다. 즉, 조직이 목표에 맞추는 것이 아니라, 목표가 조직의 우선순위에 맞춰야 한다. 설정한 OKR이 “완전히 달성 가능할 것 같고, 자신감이 생긴다면” 기존 목표에서 30%정도 더 높은 목표를 잡으라고 아틀라시안은 제안했다. 반면 ‘과연 이런 KR을 다 달성할 수 있을까?’ 의문이 든다면 충분히 높은 목표를 세웠다고 할 수 있다.

“OKR은 비즈니스 목표를 구체화하고, 5단계의 목표 설정을 통해 개개인의 태스크와 팀 별 프로젝트를 설정하는 하나의 방식이다. OKR의 최대 장점은 각 프로젝트가 보다 큰 그림 속에서 회사 전체의 목표에 어떤 식으로 관계가 있는지를 생각하며 일하게 한다는 것이다”라고 자브로스키는 말했다.

OKR의 진척 상황에 대한 평가는 매월 이뤄져야 한다. 또한 각 KR에 대하여 분기 말 진척 상황을 예측해보고 진행이 너무 느리지는 않는지, 해결해야 할 문제나 우선순위를 조정해야 하지는 않는지를 돌아 본다. 모든 KR 점수를 합산하여 평균을 내면 그것이 바로 특정 목표에 대한 전체 점수가 된다.

OKR을 설정하는 이유
OKR은 급변하는 업무 환경 속에서 개인 및 팀 단위로 명확한 목표를 세우고, 일의 우선순위를 정할 수 있도록 도와 준다고 첸 레키는 말했다. 특히 숨가쁘게 돌아가는 테크놀로지 업계에서는 가장 중요한 것이 무엇인지를 명확히 알고 거기에 집중하는 것이 요구된다.

“OKR은 이니셔티브 우선순위를 결정하고 각 목표에 대한 원하는 결과를 설정하는 매우 유용한 도구이다. OKR은 목적(목표) 의식을 정립하고, 이를 달성하기 위해 필요한 결과들(주요 결과들)을 설정하게 한다”고 첸 레키는 설명했다.

아틀라시안은 OKR 설정을 위해 다음과 같은 것들을 확인해 보라고 조언했다.

- 고객 우선 주의
- 목표는 높게, 야망은 크게
- 큰 그림에 기여하는 OKR 설정
- ‘목표(O)’와 ‘주요 결과(KR)’는 간결, 단순하게
- 수치로 측정할 수 없다면 좋은 KR이 아니다
- KR은 ‘결과’이지 ‘할 일’이 아니다
- 각 KR 담당자를 지정할 것

OKR을 달성하고 나면, 그 결과를 되돌아보고 어떤 부분이 효과가 있었고, 어떤 부분은 추후에 개선해야 할 지를 생각해볼 필요가 있다. 과연 우리 조직의 목표는 충분히 야심차고 높은 것이었는지를 자문해 보고, 팀원들과도 이야기해 보자. 주요 결과들은 충분히 구체적이고 측정가능한 것이었는지, 달성하지 않고 그냥 넘어간 OKR은 없었는지, 전체적인 비즈니스 목표에 봉사하는 목표였는지, 전체 조직이 OKR 달성을 위하여 노력하였는지 등등을 말이다. 이번 경험을 통해 무엇을 배웠는지 살펴 보고 다음 분기 OKR 설정에 이를 반영해야 한다. ciokr@idg.co.kr 

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.