2018.05.17

임직원 수고를 덜어줄 자동화 툴 5선

Hannah Williams | Techworld
새로운 비즈니스를 시작할 때 체크리스트에 표시해 가며 챙겨야 할 것들이 많다. 그 가운데 몇 가지는 다른 것들보다 우선순위가 높은 것이다.

클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼 업체인 퓨즈(Fuze)의 2018년 노동의 미래(Workforce Futures) 보고서에 따르면 65% 이상의 근로자가 반복적인 수작업에서 벗어나기 위해 자동화에 개방적인 자세를 취하고 있어 업무 현장에서 자동화 증가를 수용할 것으로 나타났다. 따라서 창업 초기에 자동화 툴을 채택하면 다양한 이점을 얻을 수 있다. 대상 분야는 마케팅, 소셜 미디어, 워크플로우 또는 비즈니스 프로세스 중 무엇이든 상관없다. 기업의 필요를 충족할만한 우수한 자동화 툴을 소개한다.

1. 훗스위트


훗스위트(Hootsuite)는 자동화 기능을 갖춘 소셜 미디어 관리 도구다. 마케팅을 잘 하고 싶은 신생벤처에 훗스위트는 유용한 플랫폼이다.

사용자는 훗스위트의 자동 태깅 기능을 사용하여 인바운드 메시지를 분류하고 관리할 수 있다. 예를 들어 들어오는 메시지를 회사 구성원에게 자동으로 전송하여 적절하게 답변하도록 하는 기능도 들어 있다.

훗스위트는 분석 보고서를 통해 실적을 추적하고 잠재 고객 증가율을 높이는 데 도움이 된다.

이 프로그램은 최대 10개의 소셜 프로파일을 월 16파운드로 쓸 수 있고, 전문 계획과 20개의 소셜 프로파일을 월 80파운드의 팀 패키지로 쓸 수 있다. 30일 무료 평가판으로 경험해 볼 수도 있다. 또한 커스터마이징 기능을 포함하는 엔터프라이즈 패키지가 있으며 가격은 다양하다.

2. 자이퍼


자이퍼(Zapier)는 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있도록 750개 이상의 앱을 연결하는 앱 자동화 플랫폼이다.

이 기능에는 웹 앱 간에 데이터를 보내고 콘텐츠와 메시지 연락처를 자동으로 공유하는 '잡스(Zaps)'라는 기능이 제공된다.

다양한 작업을 위해 설계된 잡스가 있으므로 사용자가 필요한 작업에 신속하게 접근할 수 있으며 필요에 맞게 직접 만들 수도 있다.

자이퍼는 14일 무료 평가판을 제공하며, 1개월 가격 패키지는 미화 20달러, 팀 패키지는 250달러에 각각 시작한다.

3. 오토파일럿


오토파일럿(Autopilot)은 모든 규모의 기업을 위한 마케팅 자동화 플랫폼이다. 또한 마케팅을 쉽게 자동화할 수 있도록 신생벤처용 계획도 제공해 준다.

오토파일럿은 사용자가 800가지가 넘는 다양한 도구에 연결하고 메시지를 보낼 수 있는 다중 채널 마케팅 자동화 플랫폼을 제공한다.

마케팅 자동화와 마찬가지로 이메일 자동화를 동기화하여 연락처에 보낼 수 있는 자동 응답 이메일을 통합해 다른 마케팅 툴과 연결할 수 있다.

오토파일럿은 1개월 20달러의 기본 패키지와 1개월 40달러의 비즈니스 패키지로 30일 무료 평가판 기간을 제공한다.

4. 드립


드립(Drip)은 기업이 대규모 고객과 의사소통할 수 있게 해주는 전자상거래 고객관계관리(ECRM) 플랫폼이다.

기업이 이메일, 소셜 미디어 등을 사용하여 캠페인을 보내기 위한 상세한 마케팅 자동화 기능을 제공한다. 드립은 고객 참여 증대를 제공하는 자동화된 워크플로를 포함한다.

또한 드립은 다중 채널 마케팅, 사전 구축된 캠페인, 분석을 통해 전환, 데이터를 추적한다.

가격은 구독자 수 2,150~5,000명의 기본 패키지가 월 49달러부터, 101-2,500명의 프로 패키지가 월 99달러부터 각각 시작한다. 드립은 30일 무료 평가판을 제공한다.

5. 유아이패스


유아이패스(UiPath)는 반복 기능을 자동화하는 기업용 앱 구축 플랫폼이다. 이 플랫폼은 프론트오피스와 백오피스에서 다양한 프로세스를 자동화하도록 설계되었다.

로봇 노동력 자동화는 2가지 유형이 있다. '참석'은 직원의 사용량과 동기화되고, '무인'은 아무도 작업을 할 필요가 없고 별도의 감독 없이도 자동화가 실행되도록 예약될 수 있다.

또한 유아이패스는 머신러닝과 인공지능 기능을 사용하여 비즈니스 프로세스를 개선하는 '로봇 프로세스 자동화(RPA)'를 제공한다.

유아이패스 는 60일 무료 평가판을 제공하며 가격은 요건에 따라 다르다. ciokr@idg.co.kr



2018.05.17

임직원 수고를 덜어줄 자동화 툴 5선

Hannah Williams | Techworld
새로운 비즈니스를 시작할 때 체크리스트에 표시해 가며 챙겨야 할 것들이 많다. 그 가운데 몇 가지는 다른 것들보다 우선순위가 높은 것이다.

클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼 업체인 퓨즈(Fuze)의 2018년 노동의 미래(Workforce Futures) 보고서에 따르면 65% 이상의 근로자가 반복적인 수작업에서 벗어나기 위해 자동화에 개방적인 자세를 취하고 있어 업무 현장에서 자동화 증가를 수용할 것으로 나타났다. 따라서 창업 초기에 자동화 툴을 채택하면 다양한 이점을 얻을 수 있다. 대상 분야는 마케팅, 소셜 미디어, 워크플로우 또는 비즈니스 프로세스 중 무엇이든 상관없다. 기업의 필요를 충족할만한 우수한 자동화 툴을 소개한다.

1. 훗스위트


훗스위트(Hootsuite)는 자동화 기능을 갖춘 소셜 미디어 관리 도구다. 마케팅을 잘 하고 싶은 신생벤처에 훗스위트는 유용한 플랫폼이다.

사용자는 훗스위트의 자동 태깅 기능을 사용하여 인바운드 메시지를 분류하고 관리할 수 있다. 예를 들어 들어오는 메시지를 회사 구성원에게 자동으로 전송하여 적절하게 답변하도록 하는 기능도 들어 있다.

훗스위트는 분석 보고서를 통해 실적을 추적하고 잠재 고객 증가율을 높이는 데 도움이 된다.

이 프로그램은 최대 10개의 소셜 프로파일을 월 16파운드로 쓸 수 있고, 전문 계획과 20개의 소셜 프로파일을 월 80파운드의 팀 패키지로 쓸 수 있다. 30일 무료 평가판으로 경험해 볼 수도 있다. 또한 커스터마이징 기능을 포함하는 엔터프라이즈 패키지가 있으며 가격은 다양하다.

2. 자이퍼


자이퍼(Zapier)는 사용자가 워크플로를 쉽게 자동화할 수 있도록 750개 이상의 앱을 연결하는 앱 자동화 플랫폼이다.

이 기능에는 웹 앱 간에 데이터를 보내고 콘텐츠와 메시지 연락처를 자동으로 공유하는 '잡스(Zaps)'라는 기능이 제공된다.

다양한 작업을 위해 설계된 잡스가 있으므로 사용자가 필요한 작업에 신속하게 접근할 수 있으며 필요에 맞게 직접 만들 수도 있다.

자이퍼는 14일 무료 평가판을 제공하며, 1개월 가격 패키지는 미화 20달러, 팀 패키지는 250달러에 각각 시작한다.

3. 오토파일럿


오토파일럿(Autopilot)은 모든 규모의 기업을 위한 마케팅 자동화 플랫폼이다. 또한 마케팅을 쉽게 자동화할 수 있도록 신생벤처용 계획도 제공해 준다.

오토파일럿은 사용자가 800가지가 넘는 다양한 도구에 연결하고 메시지를 보낼 수 있는 다중 채널 마케팅 자동화 플랫폼을 제공한다.

마케팅 자동화와 마찬가지로 이메일 자동화를 동기화하여 연락처에 보낼 수 있는 자동 응답 이메일을 통합해 다른 마케팅 툴과 연결할 수 있다.

오토파일럿은 1개월 20달러의 기본 패키지와 1개월 40달러의 비즈니스 패키지로 30일 무료 평가판 기간을 제공한다.

4. 드립


드립(Drip)은 기업이 대규모 고객과 의사소통할 수 있게 해주는 전자상거래 고객관계관리(ECRM) 플랫폼이다.

기업이 이메일, 소셜 미디어 등을 사용하여 캠페인을 보내기 위한 상세한 마케팅 자동화 기능을 제공한다. 드립은 고객 참여 증대를 제공하는 자동화된 워크플로를 포함한다.

또한 드립은 다중 채널 마케팅, 사전 구축된 캠페인, 분석을 통해 전환, 데이터를 추적한다.

가격은 구독자 수 2,150~5,000명의 기본 패키지가 월 49달러부터, 101-2,500명의 프로 패키지가 월 99달러부터 각각 시작한다. 드립은 30일 무료 평가판을 제공한다.

5. 유아이패스


유아이패스(UiPath)는 반복 기능을 자동화하는 기업용 앱 구축 플랫폼이다. 이 플랫폼은 프론트오피스와 백오피스에서 다양한 프로세스를 자동화하도록 설계되었다.

로봇 노동력 자동화는 2가지 유형이 있다. '참석'은 직원의 사용량과 동기화되고, '무인'은 아무도 작업을 할 필요가 없고 별도의 감독 없이도 자동화가 실행되도록 예약될 수 있다.

또한 유아이패스는 머신러닝과 인공지능 기능을 사용하여 비즈니스 프로세스를 개선하는 '로봇 프로세스 자동화(RPA)'를 제공한다.

유아이패스 는 60일 무료 평가판을 제공하며 가격은 요건에 따라 다르다. ciokr@idg.co.kr

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