2018.05.14

저가항공사 라이언에어, 전체 인프라를 AWS로 이전

Scott Carey | Computerworld UK
유럽 저가항공사 라이언에어(Ryanair)가 자사의 모든 데이터센터를 폐쇄하고 전체 인프라를 AWS로 전환하고 있으며 머신러닝 기능을 주목하고 있다.



라이언에어가 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드에 '올인'하면서 향후 3년 동안 데이터센터 '대부분'을 폐쇄할 계획이다. 이 항공사는 데이터베이스, 분석, 머신러닝, 딥러닝 서비스를 비롯하여 AWS 서비스를 중심으로 IT를 표준화하겠다고 밝혔다.

라이언에어는 라이언에어닷컴(Ryanair.com)과 자사 호텔 예약 사이트인 라이언에어룸(Ryanair Rooms)을 지원하기 위해 유연한 클라우드 인프라를 사용하면서 이미 AWS 고객이 됐다. 또한 자사 데이터 레이크에 아마존의 심플 스토리지 서비스(S3)를, 분석에는 아마존 키네시스(Amazon Kinesis)를 사용했다.

이 항공사는 마이크로소프트 SQL 서버 데이터베이스에서 아마존의 오로라(Aurora)로 마이그레이션하고 있다. 이는 항공사가 저렴한 비용으로 이메일 마케팅 캠페인을 운영하는 데 도움이 되는 것으로 알려졌다. 라이언에어는 대규모 이메일 마케팅을 실행하며, 고객에게 여행 예약이나 판매 이벤트에 대해 2,200만 개의 이메일을 매일 발송하고 있다.

라이언에어는 머신러닝과 인공지능 전문 지식과 서비스가 클라우드 컴퓨팅 공간에서 중요한 차별화 요소임을 확실하게 제시했던 AWS가 제공하는 서비스에 대해 관심이 있었다.

라이언에어 CTO인 존 헐리는 "우리의 성장에는 머신러닝이 절대적으로 중요하며 고객 UI 경험을 개선하고 모든 고유한 여행자를 대상으로 마이라이언에어(MyRyanair) 포털을 맞춤화하기 위해 아마존 세이지메이커(Amazon SageMaker)를 비롯한 다양한 AWS 머신러닝 서비스를 추구하고 있다"고 밝혔다.

이 항공사는 아마존 렉스(Amazon Lex)와 아마존의 챗봇 기술을 시험해 고객 지원 요청을 자동화하도록 돕고 있다. 당연히 아마존의 알렉사 가상 비서를 통해 음성 요청을 지원하고 싶어 한다.

마지막으로, 라이언에어는 AWS ML 솔루션 랩과 협력하여 "회사가 비행 부문에 대한 수요 급증을 자동으로 감지하고 일정 변경을 예상할 수 있게 해주는 애플리케이션"을 만들 것이라고 보도 자료에서 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
 
2018.05.14

저가항공사 라이언에어, 전체 인프라를 AWS로 이전

Scott Carey | Computerworld UK
유럽 저가항공사 라이언에어(Ryanair)가 자사의 모든 데이터센터를 폐쇄하고 전체 인프라를 AWS로 전환하고 있으며 머신러닝 기능을 주목하고 있다.



라이언에어가 아마존 웹 서비스(AWS) 클라우드에 '올인'하면서 향후 3년 동안 데이터센터 '대부분'을 폐쇄할 계획이다. 이 항공사는 데이터베이스, 분석, 머신러닝, 딥러닝 서비스를 비롯하여 AWS 서비스를 중심으로 IT를 표준화하겠다고 밝혔다.

라이언에어는 라이언에어닷컴(Ryanair.com)과 자사 호텔 예약 사이트인 라이언에어룸(Ryanair Rooms)을 지원하기 위해 유연한 클라우드 인프라를 사용하면서 이미 AWS 고객이 됐다. 또한 자사 데이터 레이크에 아마존의 심플 스토리지 서비스(S3)를, 분석에는 아마존 키네시스(Amazon Kinesis)를 사용했다.

이 항공사는 마이크로소프트 SQL 서버 데이터베이스에서 아마존의 오로라(Aurora)로 마이그레이션하고 있다. 이는 항공사가 저렴한 비용으로 이메일 마케팅 캠페인을 운영하는 데 도움이 되는 것으로 알려졌다. 라이언에어는 대규모 이메일 마케팅을 실행하며, 고객에게 여행 예약이나 판매 이벤트에 대해 2,200만 개의 이메일을 매일 발송하고 있다.

라이언에어는 머신러닝과 인공지능 전문 지식과 서비스가 클라우드 컴퓨팅 공간에서 중요한 차별화 요소임을 확실하게 제시했던 AWS가 제공하는 서비스에 대해 관심이 있었다.

라이언에어 CTO인 존 헐리는 "우리의 성장에는 머신러닝이 절대적으로 중요하며 고객 UI 경험을 개선하고 모든 고유한 여행자를 대상으로 마이라이언에어(MyRyanair) 포털을 맞춤화하기 위해 아마존 세이지메이커(Amazon SageMaker)를 비롯한 다양한 AWS 머신러닝 서비스를 추구하고 있다"고 밝혔다.

이 항공사는 아마존 렉스(Amazon Lex)와 아마존의 챗봇 기술을 시험해 고객 지원 요청을 자동화하도록 돕고 있다. 당연히 아마존의 알렉사 가상 비서를 통해 음성 요청을 지원하고 싶어 한다.

마지막으로, 라이언에어는 AWS ML 솔루션 랩과 협력하여 "회사가 비행 부문에 대한 수요 급증을 자동으로 감지하고 일정 변경을 예상할 수 있게 해주는 애플리케이션"을 만들 것이라고 보도 자료에서 밝혔다. ciokr@idg.co.kr
 
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