그는 "이 모든 출처로부터 데이터를 얻는 것이 어렵다"라며, 그리고 데이터를 수집해도 항상 즉시 사용할 수 있는 형태가 아니라고 지적했다.
에벨슨은 "공급자가 일정 수준으로 자세한 데이터를 보유하고 있고 유통사가 다른 수준으로 자세한 데이터를 보유하고 있을 수 있다. 고급자는 개별 제품에 대한 데이터가 있지만 유통사는 용기에 기초한 데이터만 있을 수 있다" 라고 덧붙였다.
하지만 그렇다고 기업들이 이 문제를 해결하기 위해 노력하지 않는 것은 아니다. 액센추어의 응용 지능 상무이사 프랭크 미어캠프는 "포춘 400에 속하는 모든 고객들이 모두 개념 이해, 연구, 증명에 관심이 있다. 공급망 관리에서 AI의 가능성은 크다"라고 말했다.
특히 소비자 제품 영역의 기업들은 마진에 대한 압박이 크기 때문에 최전방에 서 있다고 그는 덧붙였다. 그는 이어 “단순히 과장으로만 볼 수 없다. 과장이 존재하지만 긍정적인 것이라 생각한다. 사람들이 움직이려면 과장이 있어야 한다. 이제 시작이라고 생각한다"라고 말했다.
분석을 넘어
AI 기술은 공급망 데이터 분석 및 물류 관련 예측 외에 공급 관리의 다른 영역에서도 사용될 수 ㅇㅆ다.
소비자들의 경우 가장 명확한 인공지능의 용처는 시리(Siri), 알렉사(Alexa), 구글(Google) 같은 개인 비서다. 이런 챗봇(Chatbot) 분야는 AI를 이용해 검색, 음성 인식, 자연어 처리를 한데 조합한다.
미어캠프는 기업들 역시 이런 접근방식을 이용해 더욱 쉽게 ERP시스템에서 정보를 뽑아낼 수 있는 가상의 에이전트를 구축할 수 있다며, 약 10년 후에는 보편화될 것이라고 전했다.
AI의 또 다른 보편적인 용도는 이미지 인식이다. 이는 재고관리에 도움이 될 수 있다고 SR(SapientRazorfish)의 상거래 및 콘텐츠 수석 부사장 제이슨 골드버그가 말했다.
그 예 중 하나가 아마존 고 매장이다. 타겟 또한 입체 카메라가 장착된 로봇을 이용해 매장 복도를 이동하고 재고를 조사하는 시험을 진행 중이다. 월마트는 최근에 유사한 시범 프로젝트를 50개 매장으로 확대했다. 골드버그는 "소매 기업들이 정확한 매장 재고를 확보하는 것이 그 어느 때보다도 중요하며 컴퓨터 비전이 이를 위한 주요 기술로 부상하고 있다"라고 말했다.
가격 설정 또한 인공지능 기술이 도움이 될 수 있는 영역이라고 페이팔의 제품 가격 설정 이사 놀웬 고다드가 말했다. 여기에는 가격 최적화와 가격 실행 자동화가 포함된다.
또한 이 기술은 인간 생산성을 높이는데 도움이 된다고 그녀가 덧붙였다. 고다드는 "인간 지능과 AI 및 자동화의 조합은 시간 절약, 운영 비용 감소, 인간 오류 제거로 이어질 수 있다. 직원들은 비 일상적이고 분석적이며 창의적인 작업에 전념하면서도 이런 활동을 위해 AI의 도움과 지원을 받을 것이다"라고 말했다.
IoT가 AI를 강화
인공지능은 그 자체로 강력하고 혁신적인 비즈니스 기술이다. 하지만 사물인터넷(IoT)과 결합했을 때 더욱 강력해진다고 오픈텍스트의 몰리가 설명했다
몰리는 "효과적으로 자주적인 공급망을 얻게 된다. 공급망이 거의 자기 인식, 자기 관리, 자기 판단이 가능해진다"라고 말했다.
세계 최대 규모의 엔지니어링 기업인 ABB는 이것을 추구하고 있다. 이 기업의 CSO 새티시 가누는 "ABB에 있는 연구소에서 지난 5-7년 동안 인공지능과 머신러닝을 연구했다"라고 말했다. 이를테면 ABB는 ABB 어빌리티(ABB Ability)라는 IoT 플랫폼을 개발하고 있다.
그는 "일반적으로 고객들은 모니터링과 예측 유지보수 조건에 관해 이야기한다. 그들은 언제 문제가 발생하며 자산이 얼마나 지속될지 알고 싶어한다. 그리고 고장을 미리 알 수 있다면 이를 예비 부품 주문 시스템과 연계할 수 있다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2018.05.08
Maria Korolov | CIO
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