머신러닝과 인공지능이 보안팀 업무를 돕기 시작했다. 자칫 사람이 놓칠 수 있는 징후를 찾아내고 예측하며 판단해 주기 때문에 보안 업무 효율이 크게 개선될 수 있다. 하지만, 사람은 머신러닝과 인공지능이 어떠한 근거로 의사결정을 내렸는지 알지 못 한 채 결과를 받아들여야 할 수도 있다. 이들이 어떻게 의사결정을 내렸는지 요구한다면, 그로 인해 효율이 떨어질까?
“하지만 나는 죄가 없습니다.” K는 말했다. “착오가 있었습니다. 누군가가 죄가 있다는 것이 어떻게 가능하기나 합니까? 우리는 모두 서로 다를 바 없는 인간입니다.”
“맞습니다.” 목사가 말했다. “그렇지만 죄 있는 자들이 그렇게 이야기하지요.”
어딘지 ‘카프카’스러운가? 카프카의 <심판> 중 일부분이기 때문이다. <심판>은 이해할 수 없는 관료주의에 갇혀 이런저런 운명의 저주를 받고 자신에게 내려진 결정에 대해 이의를 제기할 길 없는, 한 무고한 남자의 악몽과도 같은 이야기다. 머신러닝은 자동화된 관료주의에 비유됐다. 유럽 규제 당국은 분명 머신러닝이 규제 없이 확산되면 우리 모두 K가 되는 세상이 올지도 모른다고 우려하고 있다.
1995년도 유럽 개인정보 보호 명령을 전면 개정한 것으로서 유럽인과 거래하는 모든 회사에게 적용될 GDPR은 머신러닝과 인공지능에 대해 어떤 내용을 담고 있을까? 사실 별 내용이 없다. 그래서 법학자들 사이에서는 새로운 법률하에 EU 사람들은 어떤 권리를 갖고, 유럽에서 영업하는 글로벌 회사에게 GDPR 준수는 어떤 모습이어야 할지에 대한 논쟁이 일고 있다.
논쟁의 중심은 설명조항(Recital) 71조에 한 번 등장하는 ‘설명을 요구할 권리(right to explanation)’라는 구절이다. 설명조항은 GDPR의 동반 문서로서 그 자체로 법적 강제성은 없다. 그러나, GDPR에는 정보 수집 주체가 소비자 정보를 어떻게 사용할지 소비자들에게 알려야 한다고 명시되어 있다. 통지 대상 내용에는 “자동화된 의사 결정의 존재 여부, 그리고 최소한 그러한 경우에는 관련된 논리에 대한 의미 있는 정보, 또한 정보 주체에 대한 그러한 정보 처리의 의미와 예상되는 결과” 등이 포함되어야 한다. [강조 표시는 임의로 추가]
상식적으로 해석하면 만일 컴퓨터가 인간의 개입 없이 현실에서 의사결정을 내린다면 그러한 의사결정 방식에 대해 모종의 책임이 있어야 한다는 의미다. 예를 들어, 은행의 머신러닝 모델이 고객에게 여신을 거부한다면, 또한 그러한 행위가 의미 있는 인간의 개입이 없이 이뤄진다면, 어떻게 그러한 결정을 내리게 되었는지 은행은 고객에게 설명해 주어야 할 의무가 있다고 일부 학자들은 주장한다.
뉴욕에 있는 데이터 앤 소사이어티(Data & Society) 연구소의 앤드류 셀브스트 연구원은 “사람들이 블랙박스 시스템이나 다름없는 것을 팔고 있다”고 지적했다. 그는 다음과 같이 덧붙였다. “일이 잘못되면 프로그래머들은 ‘이런 시스템은 아무도 이해하지 못한다’면서 투명성이 없는 것을 악용해 뒤로 숨는다. 궁극적으로 받아들일 수 있는 답변은 아니다. 우리에 관한 결정인데 우리가 검토할 수도 없는 방식으로 내린다면, 이를 거부하자는 것이다. 이 거부는 인간 존엄성과 인간 자율성의 표현이다.”
설명을 요구할 권리가 존재해야 한다는 강력한 주장에도 불구하고 그러한 권리가 유럽 법률하에 실제로 존재하는지는 확실하지 않다. 만일 존재한다면 자율 주행 트럭이 빠져나갈 수 있는 구멍이 있을 가능성이 높다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.