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CAO의 자격
CAO의 이상적인 배경은 무엇일까? 부동산 마켓플레이스인 텐-X(Ten-X)의 최고 인재 책임자(Chief People Office)인 크리스 갤리는 “자세히 들여다보면, 데이터 과학 전문가가 아닌 다양한 인재들이 분석과 비즈니스 인텔리전스를 책임진 경우가 많다. 분석과 비즈니스 인텔리전스는 수많은 데이터를 통합, 기업의 비즈니스, 문화를 발전시킬 유의미한 인사이트를 발굴하는 기능을 한다. 데이터 과학자는 전혀 다른 종류의 인재다. 이들은 아키텍처를 생각한다”고 말했다.
컨설팅 회사인 러셀 레이놀즈 어소시에이츠(Ruseel Reynolds Associates)에서 데이터 및 분석 책임자로 일하고 있는 저스틴 세릴리는 “데이터 관리 분야에 종사한 경험이 있고, 데이터 품질과 프로세스를 이해하는 기술 분야의 인재가 CDO를 맡는 경우가 많다. 기술 분야가 배경이지만, 정통 데이터 과학자는 아니다. 액센츄어 같은 대형 서비스 회사 출신의 CDO들을 봤다”고 전했다. 분석을 책임진 임원들은 데이터 과학과 관련된 배경이 깊다. 그는 “일부는 맥킨지나 베인 같은 회사 출신이다”고 덧붙였다.
그러나 데이터 ‘하드’ 스킬에만 초점을 맞추는 것은 실수이다. 조직의 역학 관계를 파악하고, 데이터 분석의 이점을 설득할 수 있어야 한다. 이것이 가장 중요한 일이 될 수도 있다. HR회사인 페이코(Paycor)의 최고 HR 책임자(CHRO) 카렌 크론은 “’최고(Chief)’ 직책을 맡은 사람들은 조직 변화와 적응, 도입을 견인하는 경우가 많다. 큰 그림을 제시하고, 비전을 공유하는 것을 의미한다. 모든 ‘최고(Chief)’ 직책은 책임의식과 주인의식을 가져야 한다. 분석 책임자에게 HR데이터를 가져가 도움을 요청하고, 세일즈 책임자에게 세일즈 데이터를 가져간다고 가정하자. ‘최고’ 직책을 가진 사람은 세일즈 데이터와 HR 데이터의 상관관계를 이해하고 있어야 한다. 이는 서비스와 에반젤리즘 사이의 차이이다”고 이야기했다.
CAO로 성공하는 방법
EY조사 결과에 따르면, 데이터 분석에 많은 투자를 한 기업의 약 2/3가 성과를 내지 못했다. 이와 관련, 마제이는 리더십과 관련이 있다고 지적했다. 그는 “이 직책이 등장한 초창기, 기업들은 개인의 기술적 역량에 지나치게 초점을 맞추는 경향이 있었다. 기술과 데이터 과학 기술력이 필요하지만, 이 것만으로 불충분하다”고 설명했다.
마제이는 “이 직책을 맡은 사람은 2~3가지 중요한 역할을 수행해야 한다. 혁신과 관련된 역할이다. 비즈니스와 비즈니스 모델을 깊이 이해해야 한다. 가치를 견인할 기회가 있는 장소, 차별화된 경쟁력 창출에 도움을 줄 방법을 찾아야 하기 때문이다. 또 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 무언가를 고안, 또는 설계할 수 있는 솔루션 아키텍트가 되어야 한다”고 강조했다.
이것이 다가 아니다. 마제이는 CAO가 현업과 기술팀의 ‘중간 지대’에 있어야 한다고 덧붙였다. 그는 “조직 내부에서 튼튼하고 생산적인 관계를 구축해야 한다. 이는 우리 고객사의 많은 CAO들이 실패를 한 부분이다”고 밝혔다.
이런 관계가 아주 중요하다. CAO가 부가가치를 창출하기 위해서는, 전사적으로 새로운 방식을 주입할 능력을 갖추고 있어야 하기 때문이다. 그는 “CAO가 자기 일을 제대로 하면 비즈니스 프로세스를 바꿀 수 있다. 다양한 인사이트로 비즈니스 의사결정에 도움을 줄 수 있다”고 강조했다.
CAO의 연봉
구인구직 사이트인 글래스도어(Glassdoor)에 따르면, CAO의 평균 연봉은 11만 824달러다. 그리고 상위 구간의 연봉은 17만 4,000달러다.
CDO 일자리
링크드인에서 CDO 일자리를 검색하니, 정부와 소프트웨어 부문을 포함해 여러 산업에 CDO 일자리가 있었다.
CDO의 핵심 책임은 ‘데이터 과학자 및 프로젝트 관리자(PM)로 구성된 핵심 팀 구성 및 통솔’, ‘기업 목표 달성에 도움을 주기 위해 데이터 세트를 통합하고, 데이터에 바탕을 둔 전략을 개발하며, 이를 위해 이해당사자와 협력’, ‘기술 구현과 베스트 프랙티스, 트레이닝을 통해 전사적으로 분석 역량을 개발’ 등이다.
기업은 관리 경험이 있고, 분석 역량이 뛰어나며, 경영 우선순위를 이해하고, 서비스를 최적화하기 위해 데이터를 활용할 방법에 대한 비전이 있는 팀 리더들을 찾고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2017.11.03
Minda Zetlin | CIO
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