2017.10.27

최고 데이터 책임자란?··· '역할에서 연봉, 수요, 전망까지'

Minda Zetlin | CIO

새로 등장한 기술 관련 최고 책임자 직책 중에서 최고 데이터 책임자(CDO)가 있다. 향후 살아남을 가능성이 가장 높아 보이는 직책이기도 하다. 최고 데이터 책임자의 역할은 데이터 관리를 포함한 다양한 데이터 관련 직무를 감독하면서 데이터 품질을 보장하고 데이터 전략을 수립하는 것이다. 이 밖에 데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스(business intelligence)를 담당할 수도 있다.

경우에 따라서는 일부 데이터 관리 직무는 IT부서에서 담당하는 반면 분석은 최고 분석 책임자가 수행하는 사례도 있다. 이로 인해 최고 분석 책임자가 최고 데이터 책임자와 유사한 직책이라고 말하는 사람도 있다.

이들의 책임이 무엇이든 간에 이 새로운 직책에 대한 최근 가트너 보고서에 따르면 대형 조직의 90%가 2019년까지 최고 데이터 책임자를 둘 것으로 예상된다. 그 이유는 쉽게 알 수 있다. 많은 회사들이 침해 등과 같은 부정적인 데이터 사건을 두려워하고 있거나 이미 겪었으며 대부분의 회사들이 데이터로 인한 딜레마로 고민 중이기 때문이다.



던앤브래드스트리트(Dun & Bradstreet)의 최고 데이터 책임자 안토니
스크리피그나노는 “내가 전통적인 CIO이라면 고정 비용 배정을 관리해야 한다고 치자”이라고 전제하고 “그런데 이 모든 데이터 스트림을 모두 캡처해야 하고 매우 귀하기 때문에 절대로 버리면 안 된다고 누군가가 말한다면 머리가 터져나갈 지경일 것”이라고 덧붙였다. CIO와 CDO의 역할이 상충될 수 있다는 이야기다.

그는 이어 모든 데이터를 캡처한 다음 가치를 알아내기 위해 분석하는 옛날 방식은 오늘날의 세계에서는 통하지 않는다고 강조했다. “가져 와서 저장해야 되는 데이터도 있는 반면, 어디에 있으며 어떻게 변하고 있는지 알아야 하는 데이터가 있고 단기간 보관하기만 하면 되는 데이터가 있다”라고 그는 말했다.

최고 데이터 책임자 역할과 책임
대부분의 최고 데이터 책임자들은 IT부서와는 별도의 부서나 팀을 관리한다. 지난해 가트너에서 최고 데이터 책임자, 최고 분석 책임자, 그 밖에 유사한 직책을 가진 사람들을 대상으로 실시한 설문 조사에서 대부분은 자체 전담 그룹을 지휘하고 있다고 응답했다.

단 그 규모는 IT부서에 비해 훨씬 작은 경우가 보통이다. 이들 그룹의 평균 예산은 해당 조직의 IT 예산 대비 21%였다. 물론 최고 데이터 책임자가 해당 직무의 가치를 증명한 후에는 예산과 인력이 대폭 늘어날 수 있다.

CIO와 CTO중에는 최고 데이터 책임자가 생기는 것이 자신들의 영역 침범이라고 보는 이들이 있기는 하지만 대부분은 다른 사람에게 데이터 딜레마를 넘기는 것에 감사함을 느낀다고 가트너의 연구 부사장 겸 저명한 분석가 앤드류 화이트가 말했다.

그는 “대부분의 CIO와 CTO 들은 ‘데이터 구조에 집중할 시간이 없다’고 토로했다. 이로 인해 최고 데이터 책임자 역할은 정당화되고 있다”라고 말했다.

가트너 설문 조사 대상 데이터 임원 중 3분의 2 이상이 자신의 책임 항목에 데이터 품질, 데이터 관리, 마스터 데이터 관리뿐만 아니라 정보 전략, 데이터 과학, 업무 분석 등이 포함된다고 응답했다.

그러나 가치 추가에 진정으로 집중하려면 최고 데이터 책임자는 너무 많은 분야에 손을 대서는 안 된다. 화이트는 다음과 같이 지적했다. “자신이 해당 기업에 가치를 추가하고 있다고 말하는 최고 데이터 책임자는 데이터 관리 책임이 없다. 그것은 엄밀히 말하면 기술자들의 영역이다. 그들은 전략과 우선순위 설정, 경영 사례에 집중하는 경향이 있다. 다른 업무 책임자들을 대신하여 행동한다.”

다른 한편으로는 “데이터 관리도 하는 최고 데이터 책임자들도 있다. 그러나 이들의 말에 따르면 기술 관련 대화에 끌려들어가느라 업무 진도가 잘 나가지 않고 있다고 한다”고 덧붙였다.

최고 데이터 책임자와 최고 분석 책임자 비교
최고 데이터 책임자와 최고 분석 책임자는 서로 구별되는 역할이지만 한 사람이 관장하고 있어야 한다고 인력 채용 회사 브레인웍스(BrainWorks)의 파트너 가이 고미스는 주장했다.

그는 “대부분의 분석 리더들은 데이터 전략과 회사의 데이터 처리 방식, 그리고 분석을 소유하기 원한다”라고 말했다. 생각해 보면 이해가 간다. 분석은 데이터에서 가치가 나오게 하기 때문에 중요한 기능이다. 동시에, 훌륭한 데이터 전략과 훌륭한 데이터 관리가 필요하다. 그렇지 않으면 분석할 양질의 데이터를 얻을 수 없다.

따라서, “최상의 방법은 데이터 및 분석 모두를 소유하고 CIO와 긴밀히 협력하는 최고 데이터 전략 및 분석 책임자를 두는 것”이라고 고미스는 제안했다.

최고 데이터 책임자는 누구에게 보고해야 하는가?
고미스는 최고 데이터 책임자가 CEO나 COO에게 보고해야 하며 CIO 및 CMO와 동등한 지위에 있어야 한다고 보고 있다. 그러나 가트너 설문 조사에 따르면 대부분의 회사에서 상황이 그렇지 않다.

2017.10.27

최고 데이터 책임자란?··· '역할에서 연봉, 수요, 전망까지'

Minda Zetlin | CIO

새로 등장한 기술 관련 최고 책임자 직책 중에서 최고 데이터 책임자(CDO)가 있다. 향후 살아남을 가능성이 가장 높아 보이는 직책이기도 하다. 최고 데이터 책임자의 역할은 데이터 관리를 포함한 다양한 데이터 관련 직무를 감독하면서 데이터 품질을 보장하고 데이터 전략을 수립하는 것이다. 이 밖에 데이터 분석과 비즈니스 인텔리전스(business intelligence)를 담당할 수도 있다.

경우에 따라서는 일부 데이터 관리 직무는 IT부서에서 담당하는 반면 분석은 최고 분석 책임자가 수행하는 사례도 있다. 이로 인해 최고 분석 책임자가 최고 데이터 책임자와 유사한 직책이라고 말하는 사람도 있다.

이들의 책임이 무엇이든 간에 이 새로운 직책에 대한 최근 가트너 보고서에 따르면 대형 조직의 90%가 2019년까지 최고 데이터 책임자를 둘 것으로 예상된다. 그 이유는 쉽게 알 수 있다. 많은 회사들이 침해 등과 같은 부정적인 데이터 사건을 두려워하고 있거나 이미 겪었으며 대부분의 회사들이 데이터로 인한 딜레마로 고민 중이기 때문이다.



던앤브래드스트리트(Dun & Bradstreet)의 최고 데이터 책임자 안토니
스크리피그나노는 “내가 전통적인 CIO이라면 고정 비용 배정을 관리해야 한다고 치자”이라고 전제하고 “그런데 이 모든 데이터 스트림을 모두 캡처해야 하고 매우 귀하기 때문에 절대로 버리면 안 된다고 누군가가 말한다면 머리가 터져나갈 지경일 것”이라고 덧붙였다. CIO와 CDO의 역할이 상충될 수 있다는 이야기다.

그는 이어 모든 데이터를 캡처한 다음 가치를 알아내기 위해 분석하는 옛날 방식은 오늘날의 세계에서는 통하지 않는다고 강조했다. “가져 와서 저장해야 되는 데이터도 있는 반면, 어디에 있으며 어떻게 변하고 있는지 알아야 하는 데이터가 있고 단기간 보관하기만 하면 되는 데이터가 있다”라고 그는 말했다.

최고 데이터 책임자 역할과 책임
대부분의 최고 데이터 책임자들은 IT부서와는 별도의 부서나 팀을 관리한다. 지난해 가트너에서 최고 데이터 책임자, 최고 분석 책임자, 그 밖에 유사한 직책을 가진 사람들을 대상으로 실시한 설문 조사에서 대부분은 자체 전담 그룹을 지휘하고 있다고 응답했다.

단 그 규모는 IT부서에 비해 훨씬 작은 경우가 보통이다. 이들 그룹의 평균 예산은 해당 조직의 IT 예산 대비 21%였다. 물론 최고 데이터 책임자가 해당 직무의 가치를 증명한 후에는 예산과 인력이 대폭 늘어날 수 있다.

CIO와 CTO중에는 최고 데이터 책임자가 생기는 것이 자신들의 영역 침범이라고 보는 이들이 있기는 하지만 대부분은 다른 사람에게 데이터 딜레마를 넘기는 것에 감사함을 느낀다고 가트너의 연구 부사장 겸 저명한 분석가 앤드류 화이트가 말했다.

그는 “대부분의 CIO와 CTO 들은 ‘데이터 구조에 집중할 시간이 없다’고 토로했다. 이로 인해 최고 데이터 책임자 역할은 정당화되고 있다”라고 말했다.

가트너 설문 조사 대상 데이터 임원 중 3분의 2 이상이 자신의 책임 항목에 데이터 품질, 데이터 관리, 마스터 데이터 관리뿐만 아니라 정보 전략, 데이터 과학, 업무 분석 등이 포함된다고 응답했다.

그러나 가치 추가에 진정으로 집중하려면 최고 데이터 책임자는 너무 많은 분야에 손을 대서는 안 된다. 화이트는 다음과 같이 지적했다. “자신이 해당 기업에 가치를 추가하고 있다고 말하는 최고 데이터 책임자는 데이터 관리 책임이 없다. 그것은 엄밀히 말하면 기술자들의 영역이다. 그들은 전략과 우선순위 설정, 경영 사례에 집중하는 경향이 있다. 다른 업무 책임자들을 대신하여 행동한다.”

다른 한편으로는 “데이터 관리도 하는 최고 데이터 책임자들도 있다. 그러나 이들의 말에 따르면 기술 관련 대화에 끌려들어가느라 업무 진도가 잘 나가지 않고 있다고 한다”고 덧붙였다.

최고 데이터 책임자와 최고 분석 책임자 비교
최고 데이터 책임자와 최고 분석 책임자는 서로 구별되는 역할이지만 한 사람이 관장하고 있어야 한다고 인력 채용 회사 브레인웍스(BrainWorks)의 파트너 가이 고미스는 주장했다.

그는 “대부분의 분석 리더들은 데이터 전략과 회사의 데이터 처리 방식, 그리고 분석을 소유하기 원한다”라고 말했다. 생각해 보면 이해가 간다. 분석은 데이터에서 가치가 나오게 하기 때문에 중요한 기능이다. 동시에, 훌륭한 데이터 전략과 훌륭한 데이터 관리가 필요하다. 그렇지 않으면 분석할 양질의 데이터를 얻을 수 없다.

따라서, “최상의 방법은 데이터 및 분석 모두를 소유하고 CIO와 긴밀히 협력하는 최고 데이터 전략 및 분석 책임자를 두는 것”이라고 고미스는 제안했다.

최고 데이터 책임자는 누구에게 보고해야 하는가?
고미스는 최고 데이터 책임자가 CEO나 COO에게 보고해야 하며 CIO 및 CMO와 동등한 지위에 있어야 한다고 보고 있다. 그러나 가트너 설문 조사에 따르면 대부분의 회사에서 상황이 그렇지 않다.

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