2017.07.19

중국 소비자 31% "10년 안에 무현금 사회 실현된다"

Anuradha Shukla | MIS Asia
시장조사 회사 유거브(YouGov)의 '중국 내 현금 거래(Cashing In : China)' 보고서에 따르면, 중국 네티즌 중 31%는 10년 안에 완전히 무현금 사회가 자리를 잡을 것으로 생각했다.



여전히 중국 내의 매장 구매(86%)로 현금이 여전히 최고지만, 모바일 앱(73%)도 인기를 얻고 있다.

무현금 거래에서 가장 큰 걸림돌은 보안으로 조사됐다. 중국 응답자 1,008명 중 약 2/3(62%)는 모바일이나 무현금 거래를 이용하면 사기/도난 피해가 늘어날 것으로 답했다.

유거브는 무현금 사회로의 이동에 속도를 내려면 중국 은행이 현금을 주로 사용하는 소비자(13%)를 바꾸는 데 중점을 둬야 한다고 권고했다. 이 소비자들은 보통 중소도시 거주자며, 자영업자, 준 숙련자 또는 비 숙련 노동자다.


유거브에 따르면, 다이렉트 메일은 이 집단의 사람들에게 가장 효과적인 광고 형태다. 중국 소비자는 지점(34%)이나 전화(25%)를 통해 은행과 주로 소통하고 싶어하기 때문에, 은행은 무현금 옵션을 홍보하기 위해 해당 채널을 사용해야 한다.

또한 현금을 주로 사용하는 응답자 대부분은 과거 모바일 지불 앱을 사용해본 적이 있는 것으로 파악됐다. 가장 보편적으로 사용하는 모바일 지불 앱은 알리페이(83%)며, 위챗페이(WeChatPay, 25%)와 유니온페이(UnionPay, 20%)가 그 뒤를 이었다.

따라서 유거브는 지불 회사와 은행이 소비자에게 무현금 거래를 적극적으로 권장하는 브랜드와 제휴해야 한다고 말했다. 이들 브랜드로는 챠오단(Qiaodan), FCUK, 미니너스(Mininurse), 칸에스(KanS) 등이 있다. ciokr@idg.co.kr
 



2017.07.19

중국 소비자 31% "10년 안에 무현금 사회 실현된다"

Anuradha Shukla | MIS Asia
시장조사 회사 유거브(YouGov)의 '중국 내 현금 거래(Cashing In : China)' 보고서에 따르면, 중국 네티즌 중 31%는 10년 안에 완전히 무현금 사회가 자리를 잡을 것으로 생각했다.



여전히 중국 내의 매장 구매(86%)로 현금이 여전히 최고지만, 모바일 앱(73%)도 인기를 얻고 있다.

무현금 거래에서 가장 큰 걸림돌은 보안으로 조사됐다. 중국 응답자 1,008명 중 약 2/3(62%)는 모바일이나 무현금 거래를 이용하면 사기/도난 피해가 늘어날 것으로 답했다.

유거브는 무현금 사회로의 이동에 속도를 내려면 중국 은행이 현금을 주로 사용하는 소비자(13%)를 바꾸는 데 중점을 둬야 한다고 권고했다. 이 소비자들은 보통 중소도시 거주자며, 자영업자, 준 숙련자 또는 비 숙련 노동자다.


유거브에 따르면, 다이렉트 메일은 이 집단의 사람들에게 가장 효과적인 광고 형태다. 중국 소비자는 지점(34%)이나 전화(25%)를 통해 은행과 주로 소통하고 싶어하기 때문에, 은행은 무현금 옵션을 홍보하기 위해 해당 채널을 사용해야 한다.

또한 현금을 주로 사용하는 응답자 대부분은 과거 모바일 지불 앱을 사용해본 적이 있는 것으로 파악됐다. 가장 보편적으로 사용하는 모바일 지불 앱은 알리페이(83%)며, 위챗페이(WeChatPay, 25%)와 유니온페이(UnionPay, 20%)가 그 뒤를 이었다.

따라서 유거브는 지불 회사와 은행이 소비자에게 무현금 거래를 적극적으로 권장하는 브랜드와 제휴해야 한다고 말했다. 이들 브랜드로는 챠오단(Qiaodan), FCUK, 미니너스(Mininurse), 칸에스(KanS) 등이 있다. ciokr@idg.co.kr
 

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