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"IT 예산 집행 주도권이 CIO 손을 떠나고 있다"

2017.03.28 James Henderson | ARN

LOB(line of business, 현업 부서) 예산을 이용한 IT 구매가 IT 부서를 통한 구매보다 더 빠르게 커지고 있다는 분석이 나왔다. LOB가 IT 구매의 큰 손으로 부상하면서 올해 기업내 비 IT 부서의 IT 구매 규모는 전 세계적으로 6090억 달러에 달할 것으로 예상된다.

시장조사업체 IDC에 따르면, 기업내 IT 구매 채널이 다양해지고 있고 이 중 하나가 LOB 임원이다. 이들은 IT 구매 과정에서 점점 더 많은 권한을 갖게 될 것으로 보인다. IDC 보고서를 보면 LOB의 IT 구매 규모는 2015~2020년 사이 연평균 5.9% 성장할 것으로 예상된다. 같은 기간 IT 부서의 구매 성장률은 2.3%로 LOB의 절반에도 미치지 못한다. 이에 따라 2020년이 되면 LOB의 IT 구매 규모가 IT 부서와 비슷한 수준까지 늘어날 것으로 IDC는 전망했다.

IDC의 수석 애널리스트 나오코 이와모토는 "많은 기업이 사물인터넷과 인지/인공지능 시스템, 3D 프린팅, 서드 플랫폼 등 혁신적인 기술을 수용해 신제품과 서비스 개발은 물론 일상적인 기업 운영 업무에 이용하고 있다. LOB의 IT 구매가 늘어나는 근본적인 이유도 바로 이 때문이다"라고 말했다.

이어 "특히 이러한 혁신 기술은 LOB가 디지털 트랜스포메이션의 최전면에 나서도록 하고 동시에 IT 부서의 외부 생태계 즉 '셰도우 IT(shadow IT)'로 눈을 돌리거나, 혹은 기존 IT 부서와 전례없는 수준으로 긴밀하게 협업하도록 강제하고 있다"라고 덧붙였다.

IDC는 LOB 구매를 크게 2가지로 구분해 정의한다. 하나는 IT 부서의 예산 지원을 받는 것이고, 다른 하나는 비 IT 팀 소속 기술 구매자로부터 예산을 확보하는 것이다. '셰도우 IT'가 IT 부서의 지원이나 개입 없이 현업 예산으로 구매하는 반면, LOB 구매는 IT 또는 다른 부서의 예산으로 구매가 이루어질 수 있다. 이 중 일부는 IT 부서 예산이 주를 이루지만 대부분은 IT와 현업 부서의 예산이 동시에 사용된다.

실제로 올해 전 세계 서버와 스토리지, 네트워크 장비 투자는 총 1141억 달러에 달할 것으로 전망되는데, 이 중 LOB 구매가 529억 달러에 달할 것으로 보인다. 이 경우는 IT 부서 예산이 더 많지만 모든 하드웨어 구매가 모두 그런 것은 아니다. 예를 들어 PC와 모니터, 모바일폰, 프린터, 태블릿의 경우 현업 부서의 구매가 838억 달러인 반면 IT 부서에 의한 구매는 762억 달러에 그칠 전망이다.

이와모토에 따르면, LOB 구매자는 소프트웨어 애플리케이션 부문에서 IT 구매자보다 더 많이 지출할 것으로 예상된다. 올해 1507억 달러로 IT 구매자의 647억 달러보다도 더 많다.

이밖에 올해 LOB 구매자가 가장 많이 구매할 것으로 예상되는 것은 애플리케이션(1507억 달러), 프로젝트 지향 서비스(1203억 달러), 아웃소싱(703억 달러) 순이었다. 반면 IT 구매자가 가장 많이 구매할 카테고리는 아웃소싱(1492억 달러), 프로젝트 지향 서비스(822억 달러), 기술지원과 교육(798억 달러) 순이었다. 아웃소싱과 프로젝트 지향 서비스에 대한 IT-LOB 구매 규모를 합치면 4220억 달러로 올해 전 세계 총 IT 투자의 1/3에 근접한다.

한편 2015~2020년 사이에 가장 빠르게 성장할 분야는 태블릿(IT와 LOB 합쳐 연평균 16.2%)과 중소기업용 서버(14.7%)인 것으로 전망됐다. LOB 구매자는 애플케이션, 애플리케이션 개발 및 배포에 지속적으로 과감하게 투자할 것으로 보인다. 연평균 성장률이 각각 8.5%, 9.3%로 전망됐다.

IDC는 올해 5개 산업 분야에서 LOB의 IT 구매가 IT 부서의 구매를 넘어설 것으로 전망했다. 조립 제조, 헬스케어, 미디어, 개인 소비자 서비스, 보안과 투자 서비스 등이다. 2020년이 되면 역전되는 업종의 수는 9개로 늘어난다. 보험과 프로세스 제조, 전문 서비스, 리테일 등이다. LOB 구매에서 가장 빠르게 성장하는 부문은 전문 서비스로 연평균 6.9% 성장할 것으로 전망됐다. 이어 헬스케어(6.6%), 은행(6.5%) 순이었다.

마지막으로 업종별 성장률을 보면 이번에 조사한 16개 모든 업종에서 LOB의 IT 구매가 IT 부서의 구매보다 더 빠르게 성장할 것으로 예상됐다. ciokr@idg.co.kr

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CIO IDC 예산

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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