2017.03.23

제네시스, 국내 컨택센터 분야 전문 기업 한솔인티큐브와 파트너십 체결

편집부 | CIO KR
제네시스가 국내 컨택센터 컨설팅 및 구축 전문 업체인 한솔인티큐브(www.hansolinticube.com)와 파트너십 협약을 체결했다고 밝혔다.

제네시스는 이번 파트너십을 통해 국내 시장 리더십을 강화하고 비즈니스 확대를 가속화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

특히, 최근 옴니채널 고객 서비스에 대한 국내 기업들의 요구가 높아지고 있는 가운데, 제네시스는 파트너십을 기반으로 옴니채널 고객 서비스를 지원하기 위한 역량을 한층 강화하고, 보다 적극적으로 국내 옴니채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 시장을 공략할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

한솔인티큐브 박상준 대표이사는 “제네시스코리아와의 파트너십은 당사의 성장 전략에 따라 미래지향 솔루션을 강화해 고객 가치를 높이고 고객 만족을 실현시키기 위한 혁신의 일환”이라며, “한솔인티큐브는 제네시스코리아와 함께 옴니채널 전략을 한국 시장에 최적화 및 고도화하고, 디지털 트랜스포메이션 시장을 주도할 수 있도록 최선을 노력을 다할 것”이라고 말했다.

제네시스코리아 오재진 지사장은 “이번 파트너십 체결을 통해 옴니채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 시장을 선도하고 있는 제네시스의 뛰어난 솔루션 및 기술력이 국내 시장에 더욱 효과적으로 전달될 것”이라며, “제네시스코리아는 제네시스 고객 경험 플랫폼의 확산을 위해 한솔인티큐브와 긴밀히 협력하고, 국내 기업들이 최적화된 고객 경험을 제공하고 성공적인 비즈니스를 이룰 수 있도록 적극 지원할 계획”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr



2017.03.23

제네시스, 국내 컨택센터 분야 전문 기업 한솔인티큐브와 파트너십 체결

편집부 | CIO KR
제네시스가 국내 컨택센터 컨설팅 및 구축 전문 업체인 한솔인티큐브(www.hansolinticube.com)와 파트너십 협약을 체결했다고 밝혔다.

제네시스는 이번 파트너십을 통해 국내 시장 리더십을 강화하고 비즈니스 확대를 가속화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

특히, 최근 옴니채널 고객 서비스에 대한 국내 기업들의 요구가 높아지고 있는 가운데, 제네시스는 파트너십을 기반으로 옴니채널 고객 서비스를 지원하기 위한 역량을 한층 강화하고, 보다 적극적으로 국내 옴니채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 시장을 공략할 수 있을 것으로 예상하고 있다.

한솔인티큐브 박상준 대표이사는 “제네시스코리아와의 파트너십은 당사의 성장 전략에 따라 미래지향 솔루션을 강화해 고객 가치를 높이고 고객 만족을 실현시키기 위한 혁신의 일환”이라며, “한솔인티큐브는 제네시스코리아와 함께 옴니채널 전략을 한국 시장에 최적화 및 고도화하고, 디지털 트랜스포메이션 시장을 주도할 수 있도록 최선을 노력을 다할 것”이라고 말했다.

제네시스코리아 오재진 지사장은 “이번 파트너십 체결을 통해 옴니채널 고객 경험 및 컨택센터 솔루션 시장을 선도하고 있는 제네시스의 뛰어난 솔루션 및 기술력이 국내 시장에 더욱 효과적으로 전달될 것”이라며, “제네시스코리아는 제네시스 고객 경험 플랫폼의 확산을 위해 한솔인티큐브와 긴밀히 협력하고, 국내 기업들이 최적화된 고객 경험을 제공하고 성공적인 비즈니스를 이룰 수 있도록 적극 지원할 계획”이라고 밝혔다. ciokr@idg.co.kr

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