CIO닷컴 : 현재 IT업체 관리 역량에서 가장 부족한 점은 무엇이고, 그 이유는 무엇이라고 생각하나?
어거스틴 : 기준이 되는 IT업체 관리 및 거버넌스 프로세스를 구현해 벤더 가치를 최적화하는 역량이 가장 부족하다. 외부 업체를 효과적으로 관리하기 위해서는 내외부의 많은 이해당사자를 참여시켜 조율하고, 많은 변화를 계속 추적 관리해야 한다. 조직들이 기준이 되는 베스트 프랙티스를 견인하는 데 필요한 변화 관리를 등한시하는 때가 많다.
이와 관련해 가장 앞선 산업 부문은 금융 서비스 산업과 은행권이다. 써드파티 위험 관리에 있어 갈수록 높아지는 규제 측면의 압력에 대응하고 있는 산업 부문이다. 이들은 벤더 거버넌스 역량을 높이기 위해 많은 투자를 하고 있다.
CIO닷컴 : 특정 IT 조직이 차별화된 경쟁력을 갖춘 IT업체 관리 및 거버넌스 영역이 존재하는가?
어거스틴 : 은행권과 금융 서비스 산업에는 위험 관리 역량이 거의 성숙기에 접어든 IT 조직들이 존재한다. 일반적으로 산업의 영향이 아닌 IT업체 관리 및 조직 리더십이 조직 IT업체 관리 역량의 성숙도를 결정하는 경향이 있다.
우수한 IT업체 관리팀과 경영진의 지원이 뒷받침되는 기업들이 계약 관리, 성과 관리, 재무 관리, 위험 관리 등 모든 영역에서 IT업체 관리 역량이 뛰어나다. 반면 리더십이 미흡한 기업들은 모든 영역의 역량이 뒤떨어진다.
CIO닷컴 : IT 조직들은 이런 종류의 자체 평가에서 얼마나 많은 것을 얻을 수 있나?
어거스틴 : 기업들이 IT업체 관리 역량을 측정하고, 강점과 약점인 분야를 파악하는 데 도움을 주도록 만들어진 툴이다. 이런 전체적인 평가가 중요하다. 취해야 할 행동의 출발점과 틀을 제공해주기 때문이다. IT업체 관리에서 도전과제 중 하나는 우선순위와 출발점을 파악하는 것이다.
특정 영역에 부족한 부분을 파악하면 우선순위를 정하고, 그곳에 초점을 맞출 수 있다. 계약 관리가 미흡하다는 평가를 내렸다고 가정하자. 여기에 초점을 맞추고, 다른 영역의 계약 관리 역량 개선점을 활용할 수 있다. 가장 먼저 해야 할 일은 기존 프로세스의 성숙도와 역량을 정확하게 평가하는 것이다. 현재의 상태와 목표 사이의 차이를 파악하면, 조직은 우선순위를 정해 이 차이를 없애는 노력을 시작할 수 있다. 지속해서 평가해야 한다. 그러면 목표로 삼은 성숙도와 역량을 기준으로 어느 정도 발전했는지 모니터링 할 수 있다.
IT업체 관리 부서가 자신이 해야 할 일을 정립하지 못하는 때는 많다. 도구는 이를 정립하도록 도움을 준다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2016.07.29
Stephanie Overby | CIO
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