기업의 사회적 책임부터 유연한 계약 등 중소 IT업체와 거래해야 하는 많은 이유가 있다. 구체적으로 어떤 이유가 있고, 이들을 어떻게 발굴할 수 있는지 알아보자.
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미국에서 IBM의 제품과 서비스를 조달하면 절대 해고를 당하지 않는다는 말이 있다. 대기업에서 제품과 서비스를 조달하는 것을 안전하다고 생각하기 때문에 나온 말이다. 대기업은 안정성과 신뢰도가 높다.
그러나 중소 업체에서 조달하면 여러 가지 장점이 있다. CIO가 중소 IT업체를 눈여겨 봐야 할 이유를 정리해 봤다.
사회적 책임
채용과 투자 포트폴리오에만 다양성 원칙이 적용되는 게 아니다. 기업의 사회적 책임도 기업 구매 아젠다의 일부로 자리 잡았다.
포춘 500대 대기업에서만 조달하면, 수많은 회사의 제품과 서비스를 활용할 기회를 놓치게 된다. 미국 중소기업청(SBA: Small Business Administration)에 따르면, 임직원 수 500인 이하인 중소기업이 전체 기업의 99%, 민간 부문 급여 총액의 41%를 차지한다. 2012년 기준 첨단 산업에서 중소기업 수는 24만여 개며, 그 수가 계속 증가하는 추세다.
미국 정부는 여성과 퇴역 군인, 기타 역사적으로 소외된 계층이 소유한 기업체에 경제력을 부여하기 위한 예산을 편성하고 있다. 2015년 회계 연도 동안 정부 조달 총액의 25.8%가 중소기업에 사용됐다. 내무부, 교통부, 농업부 등이 중소기업에서 많이 조달한다.
이런 트렌드가 민간 기업으로 확대되고 있다. 기업의 사회 책임이라는 목표를 달성하기 위해 공급선 다각화를 공개 규정하고 있는 기업들이 많다. 기업 권익 단체인 빌리언 달러 라운드테이블(Billion Dollar Roundtable)에 따르면, 현재 AT&T와 델, GM, 마이크로소프트는 매년 10억 달러 이상을 공급선 다각화에 지출하고 있다. 사회적 책임이 이런 조달 전략의 중요 동기 부여 요소다. 그러나 이 밖에도 많은 이유가 있다.
산업에 대한 깊은 지식
직원 수가 15만 명이 넘고, 1,300여 시설을 소유하고 있는 스타우드 호텔(Starwood Hotels)은 지난 몇 년간 중소 업체 조달을 확대했다. 스타우드 호텔은 e조달 시스템 구현 업체로 버치스트리트 시스템스(Birchstree Systems)를 선정했다. 직원 115명인 버치스트리트 시스템스는 하루 동안의 데모 테스트 등이 포함된 경쟁 입찰에서 수많은 경쟁자를 물리쳤다.
버치스트리트가 선정된 이유는 무엇일까? 이와 관련, 스타우드의 IT 공급망 담당 이사인 짐 드필리포는 "관광과 호텔 산업에 대한 이해가 깊었다"고 말했다. 힐튼 호텔(Hilton Hotels), 메리어트 호텔(Marriot Hotels), 페어몬트 호텔(Fairmont Hotels), 포시즌(Four Seasons)도 버치스트리트의 e조달 시스템을 이용하고 있다. 드필리포는 "우리가 요구하는 사항을 충족하는 방법을 찾을 수 있다고 말하는 회사들도 있다. 그러나 버치스트리트는 이미 준비가 되어 있는 회사다"고 강조했다.
그는 "중소업체에서 조달했을 때 누릴 수 있는 몇 가지 이점들이 있다. 중소기업이 비즈니스를 이해하는데 더 큰 관심을 보인다. 또 일회성 요청을 적극적으로 수용하는 편이다"고 설명했다. 스타우드는 특정 호텔 한 곳에 컴퓨터 액세서리를 공급해달라는 일회성 요청을 했었다. 대형 공급업체는 이런 요구를 잘 들어주지 않는다. 그러나 중소기업은 평판 구축에 주력하기 때문에 이런 요구를 들어주는 경향이 있다.
드필리포는 "소규모 공급업체는 스타우드 호텔이 고객이라고 홍보하는 것이 큰 이점이다. 동기부여가 되어 있는 것이다"고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2016.07.29
Bruce Harpham | CIO
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