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3. 제너럴 팬츠(General Pants)의 상호작용형 키오스크(Kiosk)
호주의 의류 소매 기업 제너럴 팬츠는 온라인과 오프라인 영업 활동을 통합하기 위해 입찰을 통해 매장 내 상호작용 키오스크를 설치했다.
여기에는 음악, 패션, '인스타-오피니언(Instar-opinion)같은 소셜 미디어 기능이 있어 소비자들이 매장에서 물건을 착용한 상태로 자신의 사진을 촬영하고 그 사진을 전송하여 다른 키오스크 사용자들로부터 실시간으로 피드백을 받을 수 있도록 했다.
'오늘의 제품(Our picks)'은 의류와 액세서리 유행을 보여줘 고객들이 탐색, 매장 내 구매, 자신에게 이메일 전송, 키오스크에서 주문하고 집으로 직접 배송할 수 있도록 했다. '사람(People)' 기능에는 제너럴 팬츠의 직원들과 고객들이 선정하고 트위터, 바인(Vine), 페이스북, 인스타그램 등을 통해 공유한 사진이 포함되어 있다.
'재생 목록(What's playing)' 기능을 이용해 고객들은 스포티파이(Spotify)로 매장 내에 방송하는 음악 트랙을 선택할 수 있다.
제너럴 팬츠의 CEO 크레이그 킹은 "최근 몇 년 동안 중요한 내용을 배웠으며 이를 이용해 키오스크를 만들었다"고 전했다. 킹에 따르면, 제너럴 팬츠의 '글로벌 트렌드 헌터'팀은 소셜 통합, 쇼핑을 위한 시간 부족 옵션, P2P 쇼핑, 음악, 패션, 기술, 엔터테인먼트 등 소비자들이 요구하던 모든 것을 담은 상호작용형 키오스크를 개발했다.
4. 블랙모어스(Blackmores)의 ‘소비자의 마음을 읽는’ 신경 게임
호주의 비타민 및 건강보조식품 기업인 블랙모어스는 지난해 고객이 어디에 관심을 기울이고 신경쓰는지를 모니터링해 새로운 본디 정션(Bondi Junction) 플래그십 매장 참여도를 높이기 위해 새 신경과학 기반 플랫폼을 출시했다.
디지털 대행사 홀러(Holler)가 설계한 새 '마인드풀 오션(Mindful Ocean)' 기술은 EEG 헤드밴드에서 나오는 뇌파 활동을 감지한다. 이 기기를 착용한 4분 동안 해당 기술 플랫폼은 고객의 정신이 휴식과 차분함 수준 사이에서 상호작용하는 방식 대비 능동적 사고를 화면에 약간 단순하면서도 세련된 파도 모양으로 보여준다.
블랙모어스의 호주 및 뉴질랜드 매니징 디렉터인 데이비드 펠론은 새 '마인드풀 오션' 기술 덕분에 소비자들은 기업이 자신들에 얼마나 신경 쓰는 지를 평가할 수 있다고 밝혔다.
펠론은 "우리의 새 플래그십 매장은 고객들이 자신의 건강을 관리하고 여기에 더 투자할 수 있도록 개인화된 경험을 제공할 것이다"고 말했다. 이어서 "인간, 디지털, 촉각 경험이 특징인 이 새 플래그십 매장은 유일무이한 프로토타입으로 유통을 새로운 건강 영역으로 끌어올려 새로운 세대의 상호작용형 유통 매장을 제공함으로써 소비자들에게 통합된 서비스와 제품을 공급할 수 있다"고 강조했다.
5. 막스앤스펜서(Marks & Spencer)의 가상 레일
영국 소매의류회사인 막스앤스펜서는 네덜란드 암스테르담 매장을 재개장하면서 이 오프라인 매장 고객들이 'e부티크(eboutique)'에서 옵션을 탐색하고 가격을 확인하며 의류를 착용한 모델을 볼 수 있는 46도 터치스크린들로 구성된 가상 레일을 도입했다.
이밖에도 고객들은 아이패드로 매장이나 매장의 와이파이를 이용해 자신의 휴대전화로 무료 배달 서비스를 주문할 수 있었다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2016.06.02
Azadeh Willians | CMO
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