- 팬 참여 플랫폼. 이는 솔루션의 마케팅 백-오피스 엔진으로 역할하는 요소다. 구장 내 모바일 체크인, 온라인 팬 프로필 업데이트, 온라인 상품 구매 등 팬들의 모든 활동을 포착, 저장하는 것을 주요 역할로 하는 이 플랫폼에는 마이크로소프트 오피스 365를 중심으로 마이크로소프트 다이나믹스 CRM 온라인(Microsoft Dynamics CRM Online), 다이나믹스 마케팅(Dynamics Marketing), 그리고 파워 BI(Power BI) 솔루션이 적용됐다. 트위터나 페이스북 등 소셜 미디어 사이트들에서 오가는 클럽과 관련한 언급들을 수집하는 데에는 마이크로소프트 소셜 인게이지먼트(Microsoft Social Engagement)가 활용된다. 데이터의 보관과 처리는 애저 테이블 스토리지(Azure Table Storage)와 애저 도큐먼트DB(Azure DocumentDB)를 통해 이뤄진다.
- 확장형 비디오 플랫폼. 애저 미디어 서비스(Azure Media Services) 상에서 호스트되는 이 플랫폼은 과거 경기 영상에서 최신 훈련 영상까지, 레알 마드리드의 모든 비디오를 팬들에게 제공한다. 앱들을 애저 미디어 서비스에 통합하는 과정에는 애저 앱 서비스(Azure App Service)가 이용되며, 콘텐츠 재생은 애저 미디어 플레이어(Azure Media Player)를 통해 이뤄진다. 검색 엔진인 애저 서치(Azure Search)는 디테일한 조건별 콘텐츠 검색 기능을 지원한다. 예를 들어 팬들은 ‘2013년 레알 마드리드가 1:0으로 승리한 경기’라는 식의 세부적인 검색 조건 설정이 가능하다.
- 소비자 앱. 이 모바일 쌍방형 앱은 팬들과 관계하는 핵심 인터페이스로서 역할한다. iOS, 안드로이드, 윈도우 플랫폼에서 이용 가능한 이 서비스는 마이크로소프트 비주얼 스튜디오 2013 .NET 프레임워크(.NET Framework) 기반으로 개발됐다. 앱은 구장 가상 접속, 클럽의 역대 선수 데이터베이스 열람, 게임 통계 조회 등의 기능을 제공한다. 사용자 신원 확인 및 프로필 저장에는 애저 액티브 디렉토리 비즈니스(Azure Active Directory Business) 고객 신원 서비스 프리뷰 버전이 이용된다.
- 계측 및 데이터 분석. 교차 플랫폼 모바일 애플리케이션에서 웹 서비스 지원까지, 팬들의 애플리케이션 활용 경향을 관찰하고 인프라스트럭처 전반에 대한 기술적, 운영적 시각을 확보하는 과정은 비주얼 스튜디오 어플리케이션 인사이트(Visual Studio Application Insights)를 통해 지원된다. 관측 데이터의 수집과 제시는 파워BI를 통해 자동으로 이뤄진다.
새로운 플랫폼을 통해 레알 마드리드는 팬 개개인의 취향과 니즈를 파악하고 그것에 기반해 보다 개별화된 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 구장에 팬이 입장하면, 시스템은 실시간으로 개인 QR 코드를 확인해 누군가에겐 특별한 서비스를, 그러한 관여를 불편해하는 팬에겐 간단한 환영 메시지 정도를 전송할 수 있을 것이다.
산체즈는 자신들의 목표는 데이터 수집을 통한 심층적 팬 프로필 구축을 통해 개별 팬들에게 맞춤형 마케팅을 전달하는 것이라 설명했다. 마이크로소프트와 레알 마드리드의 신규 플랫폼은 5월 19일 런칭 예정이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.05.07
Thor Olavsrud | CIO
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