가장 중요한 IT 직무역량은 ‘기술적’ 능력이 아니다. 커뮤니케이션, 협상, 팀워크, 문제해결 등을 할 수 있는 능력인 ‘소프트 스킬’이다. 특히 IT분야의 리더가 되려면 단순히 전문적인 기술 지식을 갖추는 것만으로는 부족하다. IT전문가에겐 기술적 지식과 실제 경험이 필요하다. 따라서, 성공적인 IT 커리어의 핵심 역량은 ‘기술’에 있는 것이 아니다.
소프트 스킬의 가치
효율적으로 커뮤니케이션하고 문제 해결 능력을 가진 기술 전문가들은 팀과 잘 협력하고, 급변하는 시장에서 적응력도 뛰어나다. 시카고에 위치한 리크루팅 및 컨설팅 업체 인스턴트 얼라이언스(Instant Alliance)의 IT관리자 매트 브로소는 “이러한 역량을 갖춘 IT전문가들이 간부급 직책을 맡고 있다면 이들은 회사에 더욱 중요한 인재일 것이다”라고 말했다.
그는 “커뮤니케이션, 공감, 팀워크, 협상 능력 등의 소프트 스킬이 기술적인 역량보다 더 중요하다. 특히, 리더십이 필요한 직책에서는 더욱 필수적이다. 소프트 스킬을 갖춘 기술자들은 IT 프로젝트의 비즈니스 가치를 더 정확히 이해하고 전달할 수 있다”라고 덧붙였다.
인재 영입과 잔류로 이어지는 '소프트 스킬'
경영 컨설팅 업체 트랜스포메이션 포인트(Transformation Point)의 CEO 케빈 킹은 최근 SHRM(Society of Human Resource Management) 웹캐스트에서 “소프트 스킬과 업무 효율은 밀접하게 연관돼 있고 업무 효율은 전반적인 비즈니스 결과로 직결된다”라고 말했다.
“더 높은 수준의 소프트 스킬은 업무 효율을 높이고 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어 낸다. 또, 기존 직원들을 유지하고 유능한 직원들을 새로 영입할 수 있도록 돕는다”고 킹은 덧붙였다. 설문조사 업체 갤럽에 따르면 미국 직장 내 사업 우선순위의 2가지가 바로 기존 직원들의 잔류와 새로운 직원의 유입이다. “직원들이 좀더 효율적으로 일하고 협력한다면, 그것은 기업이 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있고 직원들이 회사에 남고 싶어한다는 뜻이다”이라고 킹은 설명했다.
성공하고 싶다면, 소프트 스킬을
새로운 직원의 영입과 기존 직원들의 잔류가 중요한 비즈니스 가치로 떠오르는 가운데, 이 2가지를 충족시킬 수 있는 소프트 스킬은 점점 찾기 어려워지고 있다. SHRM의 ‘2014 경제 상황과 채용의 관계’라는 설문조사에 따르면, 응답자 2,583명은 채용지원자와 기업의 요구사항 간의 가장 차이가 나는 역량으로 비판적 사고능력/문제해결능력(40%), 전문성/직업윤리(38%), 리더십(34%), 문서 작성능력(27%)을 지목했다.
전문가들은 기술 능력이 소프트 스킬보다 갖추기 쉽다는 데에 의견을 같이했다. 만약 회사에 훌륭한 소프트 스킬을 가진 직원이 있다면, 그 사람을 붙잡으라는 것이다. “최고의 기술과 기술력을 갖춘 인재들은 있지만 이들에게 현업과 경영진에 전달할 수 있는 능력이나, 팀워크, 비판적 사고력 등이 없다면, 기업은 성공하기 어려울 것”이라고 킹은 조언했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.02.03
Sharon Florentine | CIO
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