법규 이해, 참을성도 중요
권한이 커지면 책임도 커진다. IT 종사자들이 협상 과정과 계약서의 세부 사항 규정에 더 깊숙이 관여할수록, 자신의 행동이 초래할 법적 함의를 이해하는 것이 더 중요해지고 있다.
린더는 "구두로 말한 내용, 이메일을 보낸 내용 등 모든 것의 법적 함의를 주시해야 한다"라며, 법적 권리 및 책임을 인식하는 것이 중요하다고 강조했다.
이와 함께 클라우드 시대의 벤더 관리에 있어 필수 자질 중 하나는 참을성이라고 홀브룩은 강조했다. 온프레미스 환경이 클라우드 기반의 인프라로 이동하면 기술적인 문제들을 단기간에 해결하지 못하는 경우가 발생한다는 설명이다.
홀브룩은 "벤더와 작업을 조율해야 한다. 그런데 벤더가 당장 서비스를 제공하지 못할 수도 있다. 때로는 지원이 늦어질 가능성도 있다. 이는 기술력을 외부에 의존하면서 통제력을 잃어버렸기 때문에 발생하는 문제다”라고 말했다.
그는 이어 “새로운 환경에서 직면하게 되는 큰 도전과제”라며, “이를 감안하고 대비하는 자세가 필요하다"라고 말했다.
MBA만으로는 부족
벤더 환경이 바뀌면서 전통적인 MBA만으로는 새로운 환경에 대응하지 못하는 경향도 나타나고 있다. 그리고 많은 IT 리더들이 훨씬 간단하고 비용 효율적인 방법으로 자신의 역량을 발전시키고 있다.
린더는 테크니컬 라이팅(TW) 과정을 들은 것이 비즈니스 부문 리더와의 커뮤니케이션, 비즈니스 서신 작성, 계약서 초안 작성 등에 도움이 됐다고 말했다.
프로젝트 관리, 벤더 협상, 고객 관계에 관해 학습을 할 수 있는 또 다른 출처는 생각보다 가까운 곳에 자리하고 있다. 다름아닌 IT 부문의 동료들이다. 린더는 "동료들과 협력하면서, 이들의 경험과 사례를 경청해야 한다"라고 충고했다.
홀브룩은 이 밖에 IT 종사자들이 많은 점을 배울 수 있는 사람들은 C레벨 임원진이라고 전했다. 지난 16년 간 3개의 유수 회사에서 경력을 쌓은 그는 "CIO, CSO, CEO 등 상사들과 함께 일하면서 많은 것을 배웠다. 나는 기업의 니즈를 파악하기 위해서는 임원들과 함께 일을 해야 한다는 사실을 일찌감치 터득했다"라고 말했다.
기본은 기술 로드맵
하지만 아무리 역량을 최고 수준으로 갈고 닦아도, 프로젝트 관리에 적용할 전략이 없으면 효과가 반감된다. C3의 루브너는 성공적인 벤더 관계의 초석은 기술 로드맵이라고 강조했다.
IT는 이를 위해 마케팅 부서에서 HR 부서에 이르기까지 기술을 이용해 달성하고자 하는 목표와 그 방법을 자세히 계획할 필요가 있다. 이런 계획에는 각 부서의 예산 규모, 일정 등이 포함되어야 한다.
루브너는 "IT는 각 사업 부서의 방향에 관한 정보를 벤더와 공유해야 한다. 벤더들이 여기에 맞게 기술을 지원하도록 만들기 위해서다"라고 강조했다.
또 시간이 경과하면서 IT의 목적이나 목표가 바뀌는 경우가 많다며, 루브너는 "벤더들은 예를 들어, 6개월 단위로 고객이 벤더에게 요구하는 전략적 이니셔티브를 파악해야 한다"라고 말했다.
클라우드 컴퓨팅이 증가하고, 벤더 관계를 강화하는 기업이 늘어나고 있는 추세인 점을 감안하면, IT 리더들 또한 자신의 역량을 연마하고, 전략을 재정립해야 한다. TCO 같은 비즈니스 개념을 더 깊이 이해하고, 기술 투자에 대한 비즈니스 케이스를 강화하고, 협상력을 연마하는 것은 성공적인 벤더 관리에 아주 중요하다. 또 참을성을 가져야 한다. 이런 노력이 가져다 줄 혜택은 장기적으로 막대하다.
루브너는 "비즈니스 측면을 더 정확히, 자세히 이해할수록 IT 종사자의 조직 내 가치도 높아진다"라고 강조했다. 현재 고용 시장의 경쟁이 치열하다는 점을 감안하면, IT 리더들이 결코 무시할 수 없는 장점이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2015.01.19
Cindy Waxer | Computerworld
추천기사