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경영진은 PMO에게 무엇을 기대하나?

2014.12.24 Moira Alexander  |  CIO


EPMO로 전환
가트너에 따르면, 2017년경에는 미국 내 대부분의 대기업들의 고위 임원들이 회사 전반의 전략을 이행하고 혁신을 유지하기 위해 EPMO에 의존하게 될 것이다. 이제 PMO는 심화되는 경쟁 속에서 살아남기 위해 EPMO 모델로 바꿀 준비를 해야 한다.

프로젝트 라이프사이클 중 전략적인 목표를 달성하기 위해 기업과 PMO 는 다음 단계를 거쳐야 할 것이다.

기획 및 개시. 기업들은 모든 사업부가 전체 전략적 목표와 연계된 계획에 착수하도록 하기 위해 EPMO구성을 고려해야 한다. 또 EPMO 참여는 전통적인 PMO를 성과가 높은 팀으로 탈바꿈하기 위한 회사 측면의 기획 세션에 필수적이다. 이를 통해 공통의 비전을 수립할 수 있을 것이다.

활동, 자원, 성과 모니터링. 프로젝트 이행 중, EPMO 책임자와 고위 임원들은 프로젝트 목표와 회사 전반의 비즈니스 목표를 일치시키고 이를 유지하기 위해 긴밀하게 협력해야 할 것이다. 협력 활동에는 회사에 중요한 것을 알리고 측정할 주요 성능 지표의 수립이 포함되어야 한다.

프로젝트 완료. 앞으로는 각 프로젝트를 끝마칠 때 PMO와 고위 임원이 회사의 목표와 관련해 프로젝트의 성공률을 계량화할 것이다. 또 미래의 프로젝트가 기업을 올바른 방향으로 이끄는데 필요한 변화를 파악하는 활동의 중요성을 비슷한 수준으로 유지하려 할 것이다. 교훈이 무엇인지를 아는 것은 성공 공식의 하나다.

또 고위 임원은 EPMO를 단순히 프로젝트 기반의 사업부가 아니라 경영진에 직접 보고하는 전략적 파트너로 고려해야 할 것이다. PMO가 경영진과 적극적으로 소통할 수 있게 되면, 회사 내 모든 단계에서 IT와 비즈니스 전략을 일치시키는 데 도움이 될 것이다.

기업들의 경쟁이 심화되면서 주주들은 계속해서 사업의 모든 영역에서 더 많은 것을 기대하게 되며, 이는 EPMO가 기업의 방향성에 전적으로 몰두해야 함을 뜻한다. 앞으로는 뛰어난 효율성과 유효성을 확보하기 위해 기여도를 바꿔야 하고, 점차 책임이 커지게 될 것이다. 임원들은 EPMO가 변화하는 경제적 환경을 따라잡을 준비가 된 고성과 팀으로 탈바꿈할 수 있도록 대비하고, 그들과 긴밀히 협력하여 전략을 뒷받침하고 회사 측면의 프로젝트의 성공률을 높이는 활동을 개발해야 할 것이다.

*Moira Alexander 콘추어비즈니스어드바이저(Conture Business Advisors)의 공동창업자이자 정보시스템기술 자문을 맡고 있다. ciokr@idg.co.kr

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